★★★★☆
basato su 2577 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Servizio clienti nullo.... Ordine di sci senza sci e. Del corriere e sci usati senza notizie nonostante diverse email da evitare e per il rimborso idem da seguire......
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il tuo ordine non si è svolto come previsto. La tua soddisfazione è importante per noi e ci piacerebbe risolvere questa situazione. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo assisterti al meglio.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Buongiorno, ho ricevuto gli sci che ho acquistato usati (riferimento / descrizione del prodotto). Sfortunatamente, lo stato reale del materiale è nettamente più danneggiato di quanto indicato nell'annuncio (es: graffi profondi, danni, usura non menzionata). Ho cercato di contattare il servizio post-vendita / il venditore più volte senza ricevere alcuna risposta, il che è molto deludente per una transazione che sembrava seria. Non posso quindi raccomandare questa esperienza. Spero che questo feedback possa aiutare altri acquirenti e incoraggiare il venditore a migliorare la qualità del materiale.
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Siamo spiacenti di apprendere che lo stato degli sci non corrispondeva alle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci permette di migliorare i nostri servizi. Ti incoraggiamo a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione alla tua situazione.
Speriamo di avere l'opportunità di soddisfarti in futuro.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Sci in cattivo stato eppure acquistati con criterio 1.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che gli sci ricevuti non hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci permetterà di migliorare il nostro servizio. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere questo problema il prima possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
La maschera ricevuta era in uno stato passabile
Grazie per il tuo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che la maschera non ha soddisfatto le tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci piacerebbe risolvere questo problema. Non esitare a contattarci affinché possiamo aiutarti nel miglior modo possibile.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Ho ricevuto degli sci in uno stato che non avevo mai visto nemmeno in sci gettati nei rifiuti o nei mercatini, catastrofico, inaccettabile.
Ski stadio 3 ma uno degli sci è in condizioni molto cattive, quasi invendibile. Non capisco come si possano vendere sci a 70€ in condizioni così pessime.
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti di apprendere che non è soddisfatta del suo acquisto. Sappia che prendiamo molto sul serio la qualità dei nostri prodotti e esamineremo questo problema da vicino. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo trovare una soluzione insieme.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Ho ordinato 3 paia di sci, di scarponi e di bastoni e ho ricevuto solo un paio di scarponi. Nel frattempo cerco di contattare skioccas ma nessuna risposta…
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non è stato completato e che non è riuscito a contattarci. Ci impegniamo ad aiutarla rapidamente. Non esiti a contattarci all'indirizzo [email protected], siamo qui per risolvere questo problema.
Grazie per la sua comprensione e per la fiducia in Skioccas.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Le mie scarpe sono troppo piccole e gli sci di mio figlio molto rovinati...
Siamo dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con Skioccas non è stata all'altezza delle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ti invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione che ti soddisfi. Grazie per il tuo feedback, ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Servizio clienti assente, incapace di gestire le richieste in tempo prima della spedizione dei pacchi nonostante diversi messaggi per correggere prima della spedizione, poi risposte tipo "beh non so se è classico o skating": seriamente.... Mediocre! 2 settimane perse, e uno stage senza scarponi da sci
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle tue aspettative. Presso Skioccas, diamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e alla qualità del nostro servizio.
Prendiamo molto sul serio le tue osservazioni e ci impegniamo a migliorare le nostre risposte e i tempi di attesa. Non esitare a contattarci direttamente affinché possiamo risolvere la tua situazione. La tua fiducia è molto importante per noi.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Non ho ricevuto né il pacco né il rimborso
La merce è più spazzatura
Ho acquistato sci che dovevano essere di livello 1, ma gli sci che ho ricevuto avevano danni SIGNIFICATIVI e sono stati valutati da un professionista locale degli sci come in cattive condizioni e necessitanti di riparazioni significative per poter essere utilizzabili. Se questi sono sci Skioccas di LIVELLO 1 che sono in condizioni così scadenti, come possono vendere qualcosa in condizioni peggiori? Ho la sensazione che questa azienda stia fuorviando i clienti riguardo alle reali condizioni degli sci e questo è pericoloso e non etico. Ho provato a contattare il servizio clienti e ho persino mostrato foto dei danni estesi e finora non sono stati cooperativi.
Manca un pezzo sui miei sci, che presentano segni d'uso più evidenti del previsto per una categoria di usura di livello 1. Può essere fatto un gesto commerciale? Altrimenti, mi vedrò costretto a restituire questi sci di cui l'usura sembra essere di livello più elevato rispetto a quelli ordinati. Ti ringrazio per la tua comprensione
Molto negativo, sci estremamente danneggiati (cat.3) non capisco nemmeno come si possa vendere materiale così vetusto.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza con i nostri sci non è stata all'altezza delle tue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e i tuoi feedback sono preziosi per aiutarci a migliorare il nostro servizio. Ti invitiamo a contattarci direttamente: [email protected] per trovare una soluzione adeguata.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Molto deluso dal livello 2 che corrisponde a sci molto danneggiati. Materiale restituito.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il materiale ricevuto non corrispondeva alle tue aspettative. Presso Skioccas, ci impegniamo a offrire prodotti di qualità e a garantire la tua soddisfazione. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback e esamineremo la situazione per evitare che ciò si ripeta. Non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Gli sci, essendo in stato di usura 3, sono molto più usurati rispetto agli altri sci consegnati da voi in quello stesso stato di usura. Vorrei quindi restituirli.
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che lo stato degli sci non corrispondeva alle tue aspettative. La tua soddisfazione è la nostra priorità e saremo felici di assisterti nel processo di restituzione. Non esitare a contattarci: [email protected] per qualsiasi ulteriore assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Gli sci in stato 3, sì che avvisavano... ma dicevano che con i trattamenti si recuperavano. Colpi che arrivavano al legno, uno degli sci era gonfio e inoltre il fissaggio inutilizzabile. Un totale discontento, ho dovuto restituirli. L'assistenza clienti risponde molto lentamente e con cose generiche...
Perché tempi di consegna lungi.
Buongiorno, ho dovuto scegliere la categoria 3 per mancanza della misura e tipologia degli sci di cui avevo bisogno, quindi mi aspettavo che gli sci fossero usati, ma non che avessero fatto la guerra. Sono veramente tanto rovinati, addirittura mancano angoli interi in alcuni punti. Sono molto delusa.
Attacco da sci difettoso, 4 giorni dopo, ancora nessuna notizia dal servizio clienti
La ringraziamo per il suo feedback riguardo al suo ordine. Abbiamo preso in considerazione la sua opinione e le abbiamo risposto via email il 13 dicembre.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Recentemente ho acquistato un paio di sci per 80€ elencati come aventi un livello di usura di 2. Tuttavia, una volta ricevuti, ho notato che non sono in condizioni accettabili. Mostrano un'usura significativa oltre ai danni cosmetici — le punte sono completamente usurate e delaminate.
Ordine non ricevuto da settimane, senza informazioni da Skioccas né dal corriere.
Gli sci sono in uno stato desolante. Attacco rotto, con così tante ammaccature profonde che si può vedere fino al materiale di base e anche il presunto servizio di sci non è soddisfacente. Graffi profondi anche sul lato inferiore e gocce di cera spesse. E tutto questo nella migliore categoria. Purtroppo, anche il reso si presenta difficile, poiché non viene offerta alcuna raccolta di oggetti ingombranti. Si è costretti a rispedire il pacco a proprie spese.
Gli sci erano di categoria 1 ma avevano un pezzo allentato nella base e necessitavano di riparazioni per essere utilizzati, voglio un rimborso completo
Le attacchi su entrambi gli sci ordinati sono così allentati, quindi spazzatura, che non credo che funzioni ancora in qualche modo, quindi potrebbe non essere utilizzabile.
A distanza di 10 giorni dall’ordine, gli sci non sono ancora arrivati
Tdv non ho ricevuto gli sci
Non ho ancora ricevuto l'ordine, avrebbe dovuto essere consegnato diversi giorni fa.
Nessuna consegna nessuna risposta niente
Gli sci ricevuti non corrispondevano alla foto sul sito skioccas. Gli sci dovevano essere di un livello di usura 1 ("Presentano graffi visibili" secondo il sito skioccas). Non è così. Se la soletta è corretta, le punte sono molto danneggiate. Alcuni "gouffres" sono stati rattoppati con resina. Altri no. La fibra interna sporge in alcuni punti mettendo a rischio l'impermeabilità dello sci. Per 100 € e tra tutti gli annunci del Bon Coin che ho esaminato, nessun privato osa proporre sci in queste condizioni per più di 20 €. Esperienza da dimenticare.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che gli sci ricevuti non corrispondevano alle sue aspettative. Il suo feedback è prezioso e ci permetterà di migliorare la precisione dei nostri annunci. Non esiti a contattarci direttamente affinché possiamo esaminare la sua situazione e trovare una soluzione che le si addica.
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
Gli sci non sono di classe 1
Siamo spiacenti di sapere che non sei completamente soddisfatto del tuo ordine. Potresti per favore inviarci alcune foto degli sci che hai ricevuto?
Cordiali saluti,
Il team di Skioccas
D’accordo che sono usati e costano poco…..ma almeno quando li mettete in vendita controllate se hanno ancora un po’ di lamine…..mi sono arrivati degli sci con un filo di lamina quasi inesistente….anche fatte male….grazie comunque,saluti.
Purtoppo gli sci ricevuti sono molto danneggiati e non in linea con le immagini rappresentate sul sito a momento dell’acquisto pertanto vorrei renderli e essere rimborsato
Mi hanno inviato alcuni schemi distrutti che ho dovuto restituire
Non sono affatto contento o ordinato un prodotto in base a una foto e invece mi arrivato uno prodotto diverso...
La qualità degli sci ricevuti è molto molto bassa
Sci in condizioni estremamente cattive
Le scarpe sono difettose, la modalità camminata/sci non funziona più e rimane solo in modalità camminata.
Grazie per il tuo commento e ci dispiace sapere che hai avuto un problema con le tue scarpe. Per noi di Skioccas la soddisfazione del cliente è una priorità. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere rapidamente la situazione. La sua fiducia è importante per noi e ci impegniamo a fornirle la migliore esperienza possibile.
Cordiali saluti
Il team Skioccas
Le condizioni degli stivali erano molto peggiori di quanto mi aspettassi. Se avessi realizzato le vere condizioni, non li avrei comprati. L'alto costo di spedizione di €30 non significa che un reso sia fattibile. È meglio che mi venda da solo.
Non dovrebbero vendere sci con problemi evidenti nelle attacchi. È un elemento di sicurezza che deve essere controllato e non avere i giochi che presentavano gli sci che ho ricevuto.