Recensione Thermogroup

Ottimo servizio telefonico e consigli validi. Siamo molto soddisfatti. Patrick

Salve, un giorno di ritardo nella consegna al mio punto di smistamento, ma alla fine tutto è arrivato sano e salvo. Grazie al servizio clienti per il follow-up.

Il dispositivo è in funzione nell'appartamento di mio figlio. Funziona in modo eccellente. È silenzioso, inodore e senza pericolo di monossido di carbonio. La capacità di 9KW è più che sufficiente per il suo appartamento di 72m2. Di solito il CV funziona con un massimo di 2 dei tre elementi. L'aspetto più evidente è che la CV ha una capacità leggermente superiore, circa il 10%, rispetto a quella specificata. Per il resto, una buona caldaia

Consegnato in modo ordinato e veloce per tutto l'inverno scorso, solo per il riscaldamento a pavimento e funziona bene.

Ho avuto problemi con l'installazione di un termostato ambiente, ma dopo aver chiesto alla vostra azienda il termostato giusto, sono stato aiutato molto bene.

Le risposte chiare alle mie domande sono state decisive per l'acquisto di una caldaia Mini Europe 9 kW. La rapidità di consegna e l'assistenza telefonica di Frédéric per l'installazione della mia caldaia hanno contribuito alla piacevole esperienza di questo acquisto presso thermogroup.

Le risposte chiare alle mie domande durante una chiacchierata con Herman sono state il fattore decisivo per l'acquisto di una caldaia Mini Europe Plus da 4,5 kW con pompa per una casa minuscola. La consegna rapida e l'adeguata assistenza telefonica da parte di Cédric per l'installazione e la messa in funzione di questo apparecchio senza fronzoli si aggiungono alla bella esperienza di questo acquisto presso thermogroup. In breve: un servizio eccellente!

Consegna puntuale, caldaia e accessori installati correttamente, servizio clienti facilmente accessibile

La consegna è stata puntuale e i prodotti sono come sul sito facili da installare.

Tutto è stato facile con thermogroup

Toppers

Spedizione ricevuta in tempo. Gentilezza del cliente. 100% soddisfatto.

Consegna rapida e orientamento al cliente

Peccato che il termostato si accenda con circa 10 gradi di differenza. (Ad esempio, se l'apparecchio è impostato a 40 gradi, si spegne a 42 gradi e si riaccende a 29 gradi) Questa differenziazione di commutazione del termostato avrebbe dovuto essere consentita a 2 o 3 gradi per quanto mi riguarda (riscaldamento a pavimento).

Siete aiutati in modo molto corretto e siete ascoltati

TOP

La consegna è andata bene, nessuna deviazione dall'ordine. Il prodotto è buono, fa quello che era stato promesso. Ho alcune domande tecniche: Al momento la pompa è sempre accesa. Mi manca un interruttore estate/inverno in modo che in estate la pompa sia accesa per un'ora ogni 24 ore. Ho altre domande tecniche che vi invierò via e-mail.

Ottimo prodotto, ricevuto buone informazioni.

Ricevuto il sistema in ottime condizioni (valore 800); la spedizione identica è seguita dopo una settimana, ma si trattava di una doppia spedizione amministrativa; restituita dopo la notifica.

Il consumo è superiore al previsto. Il termostato non funziona correttamente.

Servizio eccellente, sempre disponibile e prodotto al top

Perfettamente organizzato

Un buon servizio anche dopo l'installazione, inoltre ha ricevuto un'assistenza perfetta in caso di malfunzionamento e tutto si è risolto bene.

Ho dovuto aspettare fuori perché non posso indossare il paradenti.

Ottimo servizio clienti che ha risposto a tutte le mie domande, prodotti di facile utilizzo.

Qualità eccellente delle singole parti, funziona perfettamente. Servizio clienti molto gentile e cortese.

Buona consulenza - qualità delle centrali telefoniche - buone tariffe Raccomandiamo

Ho acquistato un boiler elettrico da 12 kW nel dicembre 2020 Consegna veloce, facile da installare e funziona bene.

Ottimo servizio clienti che ha risposto a tutte le mie domande, prodotti facili da usare.

Sono soddisfatto del servizio di THERMO GROUPE. Ho chiesto telefonicamente maggiori informazioni sull'installazione, ho sempre avuto buoni consigli e sono sempre stato accolto molto bene. Per me, molto bene.

L'ordine è stato evaso rapidamente e il follow-up è stato efficiente. Consigliamo vivamente questo sito.

Professionale. I servizi offerti da questa azienda si possono riassumere in una sola parola. Reattivi, seri, cordiali. Soddisfatto al 100%, li consiglio vivamente.

Caldaia di alto livello

Sono molto soddisfatto della puntualità della consegna e la caldaia corrisponde perfettamente all'ordine, è semplice ed efficiente; i contatti tecnici con thermo group sono stati facili e costanti. La installerò a settembre e vi terrò informati sulle sue prestazioni.

Caldaia elettrica semplice da installare sul mio impianto di riscaldamento a pavimento

Nonostante una rottura dovuta al trasporto, lo scambio è stato effettuato senza problemi e nel più breve tempo possibile. Azienda molto reattiva e attenta. La caldaia funziona perfettamente. Li raccomando.

Ho acquistato questa caldaia per integrare il mio attuale sistema di riscaldamento (pompa di calore + inserto camino/caldaia) per sopperire ai periodi molto freddi quando sono fuori casa (il camino è ottimo, ma bisogna essere presenti per caricarlo). Veloce da installare, efficiente, meccanismo semplice (non c'è elettronica nel modello che ho acquistato), ingombro ridotto, bassa manutenzione, investimento minimo.

Ho ordinato un boiler elettrico a febbraio 2018 per sostituire la caldaia a gas guasta del mio appartamento, facile da montare e ricevuto in 24 ore.

Super follow-up! La caldaia è ottima, pratica e occupa pochissimo spazio. Funziona molto bene per il riscaldamento a pavimento in una casa di 270 m2. La consulenza è molto professionale, la consiglio davvero!

Prodotto molto buono, contatto eccellente con TremoGroup. Apparecchiatura ricevuta rapidamente