9.4/10
★★★★★
basato su 37131 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Non abbiamo una data approssimativa di consegna. È un peccato.

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Buongiorno, i tempi di consegna sono indicati sul nostro sito e sono di 72 ore per la Francia Metropolita e potete seguire il percorso del vostro pacco nell'email che vi è stata inviata con il link per il tracciamento del vostro ordine. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

,fare foto per dimostrare il loro errore di colore dopo 2 telefonate, fare promozioni da voi, non ci guadagniamo, rifare un ordine con 6 euro e 90 di spese, non penso di seguirvi in futuro .

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Buongiorno, ci scusiamo ma non comprendiamo la vostra richiesta. In caso di errore di preparazione è necessario ottenere una foto affinché possiamo riprendere i tessuti inviati per errore e rimandarvi quelli giusti senza alcuna spesa di spedizione a vostro carico. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Diversi tessuti ordinati. Un tessuto a paillettes verde invece di turchese

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Buongiorno, poiché i colori possono variare per ognuno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni gratuiti che vi permette di verificare il colore e la texture del tessuto per potervi soddisfare. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Super tessuti ma super mal tagliati (un po' di cura non guasta) non molto reattivo sulla preparazione del pacco. per info: il tracciamento del pacco non serve a nulla, è completamente inaffidabile

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Buongiorno, i tessuti di mussola essendo molto sottili, è difficile riuscire a fare tagli molto dritti, per questo motivo mettiamo sempre un margine di taglio superiore al vostro ordine. Il tracciamento del pacco vi permette di verificare il percorso del vostro pacco fino alla consegna; qui la consegna era prevista in ufficio postale. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato del tessuto Wax è arrivato con grandi adesivi attestanti la sua qualità molto difficili da staccare ho inviato un messaggio di reclamo mi hanno consigliato di passare un ferro da stiro sul tessuto per staccarli e di lavarlo ho seguito queste istruzioni gli adesivi sono andati via ma la colla è rimasta una buona parte del tessuto è inutilizzabile sono molto scontenta

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Buongiorno, tutti i tessuti wax dispongono di queste etichette che devono essere rimosse come il nostro servizio clienti vi ha annunciato preferibilmente con il vapore di un ferro. Così, si rimuove facilmente e non lascia traccia di colla. Se persiste, provate a lavare di nuovo il vostro tessuto o a utilizzare una spugna tipo spongex per rimuovere i residui di colla. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Avevo ordinato una quantità superiore allo stock. Mi hanno dato automaticamente ciò che restava in stock, ovvero 1m per fare una giacca e ancora un metro di un altro tessuto per fare una blusa. Sapendo che sono alta 1m71, cosa farò con questi 1m?? Sono molto delusa e in più ho ricevuto un'email sanguinosa che specificava che era colpa mia. Non raccomando questo sito perché nessun dialogo

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Buongiorno,
Ci scusiamo ma hai inserito in quantità "1m" al momento dell'ordine sul nostro sito come mostra la tua fattura. Non siamo riusciti a intercettare in tempo il tuo ordine che era già stato preso in carico dalla posta per tentare di aggiungere metraggio. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Delusa dal tessuto non abbastanza spesso per un lettino. Inoltre ho ricevuto la fine del rotolo che è difettosa. Consegna molto rapida.

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Buongiorno, Ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Consegna con orari non compatibili con il lavoro. Troppo complicato recuperare il pacco.

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Buongiorno,
Ricordiamo che la consegna è possibile presso punti di ritiro. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Ordine arrivato in ritardo..... ritardo sul mio lavoro. È già successo diverse volte... E nemmeno un gesto commerciale...

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio ordine ma sono delusa dallo spessore, nella descrizione dice 488g/m e l'ho trovato molto leggero, quindi l'ho utilizzato per un altro progetto

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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Su 4 tessuti ordinati, solo 1 utilizzabile, mal tagliati, non in filo dritto, filo tirato, tessuto sfilacciato, troppo delusa, non ordinerò più

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, ho ordinato 4 colori di doppio garza. Su 4, 3 erano tagliati a onda, di cui uno era così male tagliato (blu royal) che non sono riuscita ad avere i 50 cm ordinati dopo il ri-taglio. Non è degno di un professionista del tessuto... Cordiali saluti, Mme Noll Evelyne

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Due tessuti grigio topo con una tonalità totalmente diversa. Passamanerie e zip gialla ma totalmente diverse. Impossibile fare un pezzo armonioso

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Buongiorno, ricordiamo che ogni prodotto essendo diverso, ognuno ha quindi il proprio bagno. Ricordiamo anche che abbiamo un servizio campioni a disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Dopo aver ricevuto il mio pacco mi rendo conto che mi manca un prodotto, non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti.

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Buongiorno, sembra che le nostre email siano state ricevute nella vostra posta indesiderata. A seguito della nostra conversazione telefonica, il prodotto mancante è stato rispedito per posta. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Nessun accordo con il cliente quando un ordine di tessuti è incompleto a causa di una cattiva gestione del loro stock.

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Buongiorno, il nostro Servizio Clienti è tornato da voi telefonicamente e via email più volte per trovare insieme un accordo. Poiché nessun altro prodotto vi interessava, vi abbiamo rimborsato come desiderato. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Tessuto di scarsa qualità. Non ordinerò più tessuti online.

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Buongiorno, il tessuto che hai ordinato è di buona qualità ed è anche certificato Oeko-Tex. Ti ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde bene alla tua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Super tessuti, mai delusa finora

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3 /5
★★★☆☆

Per il mio primo ordine, nessun problema: è arrivato in tempo (grazie Poste). Per il mio secondo ordine, è arrivato dopo il termine (6 giorni). Inoltre, il corriere (DPD) mi chiede di scegliere un giorno e un'ora di consegna, cosa che faccio. Il mio pacco deve quindi essere consegnato tra le 10:20 e le 13:20. Il giorno J, il corriere passa alle 17:30. Insomma, bloccata a casa tutto il giorno

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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti. La vostra agenzia di trasporto provinciale ha subito ritardi in questo periodo estivo. Abbiamo fatto presente l'informazione e speriamo comunque che siate soddisfatti del vostro ordine. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Il mio buono sconto non è stato preso in considerazione e ho ricevuto un tessuto macchiato, come sbiadito al sole.

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Buongiorno, ci dispiace ma non dispone di alcun buono sconto per il suo primo ordine. Il nostro servizio post-vendita tornerà da lei riguardo al difetto che ha riscontrato. Non esiti a inviarci una foto a [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

Peccato che il mio coupon fosse esaurito.

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2 /5
★★☆☆☆

Pacco consegnato in tempo e ora. Estremamente delusa dalla qualità della similpelle. Una volta cucita, si strappa facilmente tirando leggermente.

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Buongiorno, i nostri tessuti simil sono di qualità, vi invitiamo quindi a cucirli con aghi per pelle e un filo in poliestere. Per quanto riguarda il nostro termoadesivo, non dimenticate di mettere il lato lucido a contatto con il tessuto affinché aderisca bene e, se necessario, utilizzate il vapore del vostro ferro. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Pacco ricevuto nei tempi, nastri ordinati secondo la mia richiesta. L'unico appunto è che manca un articolo, anche se è ben annotato sulla fattura. Quindi ci sono delle pratiche da realizzare. Questo aspetto non è davvero ottimale.

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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza. Il nostro Servizio Post-Vendita ha preso atto del tuo contatto e ti invieremo quindi il prodotto mancante il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

DPD mi ha proposto una consegna venerdì 8/06 tra le 10:40 e le 13:45. Ho quindi bloccato la mia mattinata per essere presente per la ricezione del mio pacco che non è arrivato nell'orario stabilito. Una nuova consegna era prevista per lunedì nello stesso intervallo orario. Quindi ho perso 2 mattinate per la consegna di questo pacco. È un po' troppo a mio avviso.

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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio clienti è già tornato da te a riguardo per effettuare un'imperativa di consegna. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato pizzo elastico: ho ricevuto un tessuto elastico così spesso che non si può chiamare pizzo. Mi dispiace. Inoltre, ho pagato tanto per le spese di spedizione quanto per il prezzo del tessuto.

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Buongiorno, il tessuto che hai ordinato è in realtà della guipure da cui il suo nome "Pizzo guipure". Questo è infatti più spesso e può essere utilizzato per ornare un indumento o un accessorio come indicato nella sua descrizione e mostrato dal suo grammaggio. Ricordiamo che abbiamo un servizio di campioni gratuiti. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE.
3 /5
★★★☆☆

Il nido d'ape è aumentato di 2 euro al metro di colpo 8,90 invece di 6,90 euro da un giorno all'altro

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Buongiorno, in effetti si trattava di una promozione a tempo limitato su alcuni dei nostri tessuti a nido d'ape. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Tessuto sbagliato consegnato, risulta che quello giusto non è in stock. Servizio clienti reattivo e gentile ma inutile...

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Buongiorno, siamo realmente dispiaciuti per il problema che ha riscontrato con il suo tessuto. Purtroppo non siamo riusciti ad ottenere quello giusto per inviarle e siamo stati costretti a procedere rapidamente al rimborso del suo ordine. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Un po' delusa dal colore del tessuto ordinato, che non corrisponde alla foto del sito. Altrimenti, spedizione veloce.

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Buongiorno, Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Sappia che può restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Costo di trasporto eccessivo, ritardo troppo lungo

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Buongiorno, il suo ordine era disponibile presso il punto di ritiro. Queste spese di spedizione sono solo 4,99€ e il suo pacco è stato inviato entro 96 ore come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Non esiti a cliccare sul link per il tracciamento del suo ordine o a contattarci via email o telefono per chiedere la disponibilità del suo pacco. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, purtroppo non ho più tracciamento del mio ordine. Infatti ho ricevuto solo i tessuti impermeabili ma non ho ricevuto le mie tele adesive e il Burlington nero. Grazie di fare il necessario.

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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. I prodotti mancanti vi sono stati inviati in un secondo pacco. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Ordinato sabato pomeriggio, ricevuto giovedì mattina. Corretto. Il tessuto per sdraio è danneggiato su due centimetri su un lato (ci sono dei fili plastificati che escono dal tessuto). Altrimenti OK

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Alcuni prodotti del mio ordine erano danneggiati. Skai pieno di brutte pieghe. Molto delusa da questo ordine. Tuttavia, consegna rapida.

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Buongiorno, il nostro Servizio Post Vendita è tornato da voi oggi per risolvere il problema riscontrato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Non mi hanno consegnato correttamente il mio ordine perché non ci siamo capiti e non rispondono alla mia email

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Buongiorno, ci dispiace ma a causa della mancanza di metraggio ci avete indicato di voler un sostituto di tessuto e non un sostituto del metraggio mancante di tessuto. Il vostro ordine è stato quindi inviato come desiderato e vi abbiamo messo il tessuto giusto in sostituzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

(acquisto di 2 rotoli di tessuto da 30m: 630 Euro) Nonostante una richiesta particolare a causa dei tempi brevi che desideravamo, la consegna del tessuto è stata rinviata due volte. Dopo essere andati a prenderlo noi stessi all'agenzia di trasporto, a diversi chilometri dal luogo di consegna desiderato. Il tessuto ignifugo una volta è arrivato macchiato in diversi punti, quindi non è possibile lavarlo.

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Dovevo avere nel mio pacco un regalo concordato con l'operatrice, dopo una telefonata si è rivelato che non era così, quindi molto delusa non ordinerò più finché non onorate i vostri regali, non era necessario fare gli auguri di compleanno e darmi un codice promozionale

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Buongiorno, ci scusiamo per questa dimenticanza. Come concordato telefonicamente, il suo regalo è stato inviato per posta direttamente a casa sua. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Sito piacevole e facile da navigare, ma la consegna è stata troppo lunga... il mio pacco doveva partire in aereo e è arrivato solo il giorno prima della partenza, ovvero 6 giorni dopo la data di spedizione

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Buongiorno, Ci dispiace ma non effettuiamo spedizioni via aereo. Vi ricordiamo anche che il nostro termine di consegna di 72 ore non tiene conto del tempo di preparazione e non è valido durante i giorni festivi. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Alcuni tessuti ricevuti non corrispondevano alla loro descrizione. Altri erano danneggiati. Contattato, il servizio clienti mi ha trattato molto male e mi ha offerto solo un buono di 10 per riparare il danno subito (40€ di tessuto inutilizzabile). Sicuramente il mio ultimo ordine.

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Buongiorno, Ci dispiace per il disagio che avete riscontrato. Il nostro Servizio Clienti è già tornato da voi. Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Il tessuto è annunciato per decorare stand, molto leggero per questo utilizzo, davvero delusa.

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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Tessuto macchiato.

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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

I tessuti non sono come pensavo: la gabardina grigia è molto fluida e fine, la immaginavo più rigida come la rosa, il jersey è trasparente e il cotone unicorno è rigido, pensavo fosse una popeline Inoltre tutti i tessuti scoloriscono La gabardina fucsia e il cotone a pois sono come pensavo (è complicato quando non si può toccare)

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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Buona qualità dei tessuti per super. Non troppa scelta su grandi dimensioni.

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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Cerchiamo di ampliare la nostra gamma di tessuti in grande larghezza per offrire maggiori scelte. Nel caso in cui stiate cercando un tessuto specifico non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE