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basato su 37131 avviso pubblicate
Ultime recensioni negative dei clienti
Molto bene conforme a ciò che mi aspettavo
Non ho ricevuto il mio ordine, dialogo non molto corretto! E sono ancora in attesa di una risposta. Sono estremamente delusa
Facciamo seguito al suo messaggio riguardante il suo ordine.
Il suo pacco è stato spedito il 12/01 ed era disponibile il 14/01 nel punto di ritiro da lei scelto. Colissimo le ha inviato un'e-mail il 14/01 per avvisarla, poi un sollecito il 16/01. Non avendo ritirato il suo pacco, Colissimo ha proceduto al ritorno all'emittente il 19/01.
Abbiamo ricevuto il suo messaggio il 28/01 e abbiamo elaborato il rimborso del suo ordine il 02/02.
Ci dispiace che non abbia ricevuto le notifiche di Colissimo e comprendiamo la sua delusione.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Il servizio clienti
Tissus Price
Il similpelle ricevuto non è della stessa tonalità che speravo. Avevo precedentemente richiesto dei campioni di colore per essere sicuro della tonalità e alla consegna la tonalità del tessuto non era quella prevista. Ho richiesto un reso senza spese, ma mi è stato rifiutato... Sono molto deluso dal servizio post-vendita di Tissu Price... nemmeno un gesto commerciale....
Comprendiamo la sua delusione e siamo sinceramente dispiaciuti che la tonalità del similpelle ricevuto non corrisponda alle sue aspettative.
Tuttavia, ci teniamo a precisare che il campione di colore a cui fa riferimento risale a diversi anni fa. Da allora, il nostro fornitore di questo similpelle è cambiato, il che implica possibili variazioni di tonalità nonostante un'appellazione simile. Pertanto, il campione in suo possesso purtroppo non poteva più corrispondere esattamente al prodotto attualmente commercializzato.
Queste informazioni spiegano perché la tonalità consegnata differisce da quella sperata e non permettono di considerare ciò come una non conformità del prodotto. È per questo motivo che non siamo in grado di offrire un reso senza spese.
Rimaniamo comunque attenti alla sua soddisfazione e la invitiamo, per futuri ordini, a richiedere campioni recenti per assicurarle la tonalità esatta dei prodotti in vendita.
Cordiali saluti,
Il servizio clienti Tissu Price
È un primo ordine e non avevo visto che il tipo di tessuto era a scelta. Ho quindi ordinato un tessuto provenzale con cicale sapendo che i tessuti provenzali sono tutti in cotone. Ho ricevuto poliestere che non corrisponde alle mie esigenze. Lo saprò per la prossima volta
Trovo il tessuto molto deludente. Immaginavo qualcosa di morbido tipo teddy e in più ne ho preso 4m........
Ci dispiace che non sia soddisfatta di questo prodotto.
Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Sappi che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Non esitare a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso.
Rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti, . Servizio Clienti - Tissus-Price
Il colore della foto non è rappresentativo del colore del tessuto ricevuto. Buona qualità ma delusa.
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Tissus Price
Il colore non è affatto fedele alla foto
Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la tua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che il colore del tuo tessuto non corrispondeva alle tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci impegniamo a migliorare la precisione delle nostre immagini. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o necessità di assistenza.
Cordiali saluti,
Il team di TISSUS PRICE
Tempi di consegna troppo lunghi. Ho acquistato un kit che ha impiegato quasi 3 settimane ad arrivare. Durante lo scarto, nessuna istruzione riguardo alla realizzazione del lavoro, nessun manuale esplicativo. Acquisto molto deludente nella sua globalità
Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Per ogni kit, è disponibile un tutorial dettagliato direttamente sulla pagina del prodotto corrispondente, così come sul nostro blog. Ti invitiamo a consultarlo per guidarti nella realizzazione del tuo lavoro.
Rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda e ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare i nostri servizi.
Il team di Tissus Price
Tessuto descritto come BIANCO a righe nere Non è affatto bianco, ma MOLTO écru Molto brutto su un muro, lui, ben bianco
Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere una busta, penso, perché era un campione. Di conseguenza non potrò effettuare l'ordine previsto, circa 4 metri di velluto a coste. Peccato!!!
Ci scusiamo per questo disagio. Un credito di un importo equivalente al vostro ordine è stato accreditato nel vostro spazio cliente il 31/10/25, affinché possiate riordinare il vostro campione.
Non esitate a contattarci se riscontrate il minimo problema per effettuare il vostro nuovo ordine.
Cordiali saluti,
Tessuti PRICE
Primo ordine non ricevuto, oggi con il secondo ordine c'è stata una breve interruzione della connessione internet a tissue-price subito dopo il pagamento tramite Paypal!
Molto delusa
Siamo spiacenti che i prodotti non siano di suo gradimento.
Le abbiamo inviato le nostre condizioni di reso il 06/10 e non abbiamo ancora ricevuto un reso da parte sua.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Sfortunatamente il pacco è arrivato con 6 giorni di ritardo (annunciato per giovedì 4 settembre, disponibile per il ritiro solo mercoledì 10 settembre) e ne avevamo bisogno per sabato 6 settembre.
Comprendiamo la vostra delusione riguardo ai tempi di consegna.
Il vostro ordine è stato registrato venerdì 29 agosto in serata. Lo abbiamo elaborato non appena abbiamo riaperto lunedì 1 settembre e spedito martedì 2 settembre. Normalmente, i tempi di La Poste sono di 48 ore, il che avrebbe dovuto consentire una consegna prima del 6 settembre.
Sfortunatamente, un ritardo indipendente dalla nostra volontà si è verificato durante il trasporto da parte di La Poste, e il pacco è stato disponibile per il ritiro solo il 10 settembre. Ci scusiamo sinceramente per questo imprevisto, ma una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sui tempi di consegna.
Non ho ricevuto il mio pacco, è stato perso, tessuti price non vuole rimborsarmi nonostante le mie richieste a colissimo
Desideriamo confermarvi che il vostro pacco non è perso. Vi aspetta nel vostro punto di ritiro, come vi abbiamo indicato via e-mail l'11/09 a seguito del ritorno di informazioni da Colissimo.
Secondo le nostre condizioni, non possiamo procedere a un rimborso per un ordine che non è perso.
Il vostro pacco è disponibile dal 05/09 all'indirizzo seguente:
Punto Ritiro ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil
Vi invitiamo a ritirarlo il prima possibile.
Molto delusa dalla qualità dei tessuti che non potrò utilizzare. Il risultato è molto diverso dalle foto sul sito.
Tessuto troppo spesso nonostante il consiglio dato telefonicamente da TissuPrice Colore non conforme Rosa < Arancione chiaro
Desiderava un cotone molto fine con un po' di trasparenza.
Attualmente, abbiamo solo tre qualità di cotone:
Popeline 120 g (la più fine),
Cretonne 156 g,
Tessuto di cotone 230 g.
Ci dispiace, ma non abbiamo cotone più leggero della popeline 120 g.
Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti
Ho ordinato pensando che fosse un astuccio già fatto! Quindi mi ritrovo con un kit in cui non ho nulla per cucire
Ci scusiamo per questo malinteso.
Come indicato nella descrizione :
"Questo coupon, stampato su tessuto, consente di realizzare un astuccio personalizzato a 2 scomparti e un piccolo astuccio da scolaro coordinato."
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Molto bene
Alla ricezione il tessuto era molto bello. Ero felice. Ma al primo lavaggio, prima di cucire, i colori si sono molto sbiaditi e si vedono delle macchie bianche di scolorimento. Non posso usare il tessuto per il kimono. Davvero un peccato
Consegna disastrosa, rinviata due volte. Il corriere non si è nemmeno presentato, ha lasciato il pacco al punto di ritiro.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna non si è svolta come previsto.
Grazie per avercelo fatto sapere: questo ci consente di riportare l'informazione direttamente all'agenzia di consegna interessata. Non esitate a informarci non appena ciò accade, in modo che possiamo contattare l'agenzia il prima possibile e cercare di sbloccare la situazione in tempo reale.
Sfortunatamente, questi disagi sono indipendenti dalla nostra volontà, ma comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Ci scusiamo sinceramente per questa brutta esperienza e speriamo che il vostro prossimo ordine si svolga in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Nullo, tessuto di scarsa qualità, i motivi sono stampati in modo casuale, anche la mia stampante fa meglio
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tessuto ricevuto non soddisfa le sue aspettative.
Per comprendere meglio il problema riscontrato, la invitiamo a inviarci una richiesta di assistenza post-vendita via e-mail, accompagnata da foto del prodotto. Infatti, ha ordinato un tessuto impermeabile stampato, e nel nostro costante impegno per migliorare la qualità, è importante per noi identificare precisamente il problema.
Siamo stampatori francesi e utilizziamo tecnologie all'avanguardia per offrirle tessuti di alta qualità. Il suo feedback è prezioso per garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Utilizzate buste di plastica mentre esistono alternative in carta/cartone. Per questo motivo, non ordinerò più da voi... tutti devono fare uno sforzo...
Grazie mille per il vostro messaggio e per condividere le vostre preoccupazioni ambientali, che comprendiamo perfettamente.
Studiamo regolarmente alternative più ecologiche, come la carta o il cartone. Tuttavia, queste soluzioni hanno attualmente un costo molto più elevato, che non potremmo trasferire ai nostri clienti senza aumentare significativamente i nostri prezzi.
Detto ciò, rimaniamo attenti alle evoluzioni del mercato e speriamo di poter offrire, in futuro, imballaggi più rispettosi dell'ambiente mantenendo l'accessibilità.
Grazie ancora per il vostro feedback, è prezioso per noi.
Aurelie
Servizio Clienti
Il colore e la composizione del tessuto non corrispondono affatto alla descrizione. Vorrei poter restituire il mio ordine.
Servizio post-vendita secco e poco comprensibile e apparentemente la soddisfazione del cliente non è una priorità. I tessuti stampati sono a volte di tonalità diversa quando si riordina lo stesso tessuto. Tempi di consegna importanti
Ci dispiace che il nostro servizio clienti non sia riuscito a rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Tuttavia, dopo verifica, il prodotto che ha ricevuto corrisponde a quello che ha ordinato.
Il problema menzionato riguarda lo spessore dell'imbottitura, e non il colore. Infatti, durante questo periodo, il fornitore comprime maggiormente l'imbottitura, il che può dare un'impressione diversa al tatto o alla vista, anche se la densità rimane rigorosamente identica. Come precisato nella nostra precedente email, questo parametro purtroppo non può essere modificato da parte nostra.
Inoltre, non siamo stati informati di un problema riguardante il colore delle stampe. Se ha riscontrato un'anomalia a questo livello, non esiti a inviarci delle foto affinché possiamo analizzarla più in dettaglio.
Se i prodotti non le soddisfano, ha la possibilità di restituirli. Per questo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Aurelie
Servizio clienti- SAV- Tissus Price
Pacco restituito al mittente e nessun accordo possibile, ogni parte si rifiuta di assumersi la responsabilità.
Abbiamo effettuato una reclamazione per il suo pacco che è in ritorno al mittente dal 12/06/25.
Ci dispiace che i servizi postali belgi non l'abbiano contattata a riguardo. Purtroppo, non possiamo intervenire direttamente con i trasportatori esteri.
In questo tipo di situazione, viene attivato un protocollo specifico per i pacchi non consegnati all'estero. Come menzionato durante la sua chiamata al servizio clienti, il nostro team la contatterà al più presto per tenerla informata sull'evoluzione del suo caso.
Aurelie
Servizio Clienti - SAV Tissus Price
Mi dispiace, ma non mi è piaciuto affatto il campione di spugna in bambù. Mi sembra piuttosto fragile e non mi è piaciuto il bianco e nero. Ho molto apprezzato ricevere questo campione. In effetti, ho molta difficoltà a trovare belle righe in bianco e nero. Devo rifare due lettini. Una tovaglia. Dei cuscini. Tutto per l'esterno. Cosa mi consigliereste? Grazie. Cordiali saluti.
La spugna non è adatta per l'esterno.
Vi consigliamo di prendere il Burlington per la tovaglia e l'impermeabile per i lettini e i cuscini.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio clienti - SAV
I vostri prodotti non sono più di buona qualità come prima! Sono deluso
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti
1 mese e mezzo per essere consegnato.
In effetti, la consegna è stata ritardata a causa di un riassortimento del prodotto ordinato. Il nostro fornitore era esaurito e ha impiegato più tempo del previsto per la spedizione.
Siamo purtroppo dipendenti dai nostri fornitori per questo tipo di situazione.
Comprendiamo perfettamente il disagio causato e ci scusiamo sinceramente.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio Clienti - Assistenza
Tessuto ricevuto e non corrisponde affatto al colore richiesto.
Avevo richiesto un campione di 20 cm e ho ricevuto 4 cm. Quindi non riesco a farmi un'idea! Molto delusa
I nostri campioni sono solitamente di almeno 10 x 10 cm, il che consente generalmente di farsi una buona idea del prodotto
Siamo sinceramente dispiaciuti se la dimensione non ti ha permesso di proiettarti completamente. Non esitare a contattarci se desideri ulteriori informazioni o un'altra soluzione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
Servizio commerciale mediocre. Prodotto che non corrisponde alle informazioni fornite. Non consiglio questa società.
I tessuti non sono di qualità. Non sono spessi. Delusa.
Sono delusa. Volevo cotone e non un tessuto elastico. L'errore potrebbe essere mio.
Ordine mai ricevuto. Mi hanno fatto un buono ma ho perso tempo.
Per niente quello che speravo di ordinare
Mancanza di informazioni sullo spessore dei tessuti che ordinavo abitualmente... E molto cattivo contatto con la consulente clienti a cui ho fatto presente le mie osservazioni. Quindi avete perso una cliente!
Tuttavia, notiamo che in passato ha ordinato un altro feltro, in 130gr
Buongiorno, non rispondete alla mia email ho avuto difficoltà ad assemblare perché le pagine non sono numerate
in seguito alla vostra email dell'11/10, 22:07, vi abbiamo risposto il 14/10, 10:06, poiché siamo chiusi il sabato e la domenica.
Ci dispiace che non abbiate visto questa email che vi ha costretto a darci una stella. Vi invitiamo a controllare la vostra posta indesiderata.
Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Aurelie
Tissus Price
Servizio Clienti
Molto molto delusa dal mio ultimo ordine di biais l'arancione aveva grossi pezzi di nastro marrone in pieno mezzo davvero deludente!
Ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ti abbiamo inviato un'email per contattarti.
Sappi che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Non esitare a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a
Il tutorial è NULLA. Ho dovuto ricorrere a tutorial di cucito su YOUTUBE...... Il risultato è stato buono. Tuttavia, il tessuto si sfila e ho dovuto rifinire tutto!!! Avevo già ordinato un lavoro qualche tempo fa e il tessuto era, di gran lunga, di qualità migliore Peccato! ! Mi piacevano molto queste piccole borse a zaino
siamo spiacenti che non sia soddisfatta dei nostri tutorial, infatti ci sono diversi video disponibili su youtube, grazie per averli utilizzati.
Tuttavia, per quanto riguarda il tessuto, è assolutamente vero che è necessario fare l'orlo prima e era ben diverso dal suo ultimo ordine, poiché aveva ordinato del velluto.
Il risultato tra questi due tessuti è molto diverso.
Rimaniamo a sua disposizione.
Ho fatto un ordine di oltre 400 Euro l'8 agosto e ad oggi è ancora in preparazione. Ho dovuto inviare un'email per sapere cosa stesse succedendo e come unica risposta mi è stato spiegato che c'erano problemi tecnici. Ma nessuna informazione sui tempi e nessuna proposta di gesto commerciale.
ci scusiamo per questo disagio, infatti abbiamo riscontrato un problema tecnico per la stampa della vostra popeline.
Siamo responsabili delle nostre macchine e purtroppo quando queste hanno un problema, facciamo tutto il possibile per risolverlo e/o trovare una soluzione che possa andare bene il prima possibile.
Vi abbiamo inviato un'email per informarvi.