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Ultime recensioni negative dei clienti
Il colore della foto non è rappresentativo del colore del tessuto ricevuto. Buona qualità ma delusa.
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti, Servizio Clienti - Tissus Price
Tessuto descritto come BIANCO a righe nere Non è affatto bianco, ma MOLTO écru Molto brutto su un muro, lui, ben bianco
Non ho ricevuto il mio ordine. Doveva essere una busta, penso, perché era un campione. Di conseguenza non potrò effettuare l'ordine previsto, circa 4 metri di velluto a coste. Peccato!!!
Ci scusiamo per questo disagio. Un credito di un importo equivalente al vostro ordine è stato accreditato nel vostro spazio cliente il 31/10/25, affinché possiate riordinare il vostro campione.
Non esitate a contattarci se riscontrate il minimo problema per effettuare il vostro nuovo ordine.
Cordiali saluti,
Tessuti PRICE
Molto delusa
Siamo spiacenti che i prodotti non siano di suo gradimento.
Le abbiamo inviato le nostre condizioni di reso il 06/10 e non abbiamo ancora ricevuto un reso da parte sua.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Sfortunatamente il pacco è arrivato con 6 giorni di ritardo (annunciato per giovedì 4 settembre, disponibile per il ritiro solo mercoledì 10 settembre) e ne avevamo bisogno per sabato 6 settembre.
Comprendiamo la vostra delusione riguardo ai tempi di consegna.
Il vostro ordine è stato registrato venerdì 29 agosto in serata. Lo abbiamo elaborato non appena abbiamo riaperto lunedì 1 settembre e spedito martedì 2 settembre. Normalmente, i tempi di La Poste sono di 48 ore, il che avrebbe dovuto consentire una consegna prima del 6 settembre.
Sfortunatamente, un ritardo indipendente dalla nostra volontà si è verificato durante il trasporto da parte di La Poste, e il pacco è stato disponibile per il ritiro solo il 10 settembre. Ci scusiamo sinceramente per questo imprevisto, ma una volta che il pacco è stato consegnato al corriere, purtroppo non abbiamo più il controllo sui tempi di consegna.
Non ho ricevuto il mio pacco, è stato perso, tessuti price non vuole rimborsarmi nonostante le mie richieste a colissimo
Desideriamo confermarvi che il vostro pacco non è perso. Vi aspetta nel vostro punto di ritiro, come vi abbiamo indicato via e-mail l'11/09 a seguito del ritorno di informazioni da Colissimo.
Secondo le nostre condizioni, non possiamo procedere a un rimborso per un ordine che non è perso.
Il vostro pacco è disponibile dal 05/09 all'indirizzo seguente:
Punto Ritiro ABDEEPHONE
17 Rue de Paris
94000 Créteil
Vi invitiamo a ritirarlo il prima possibile.
Molto delusa dalla qualità dei tessuti che non potrò utilizzare. Il risultato è molto diverso dalle foto sul sito.
Tessuto troppo spesso nonostante il consiglio dato telefonicamente da TissuPrice Colore non conforme Rosa < Arancione chiaro
Desiderava un cotone molto fine con un po' di trasparenza.
Attualmente, abbiamo solo tre qualità di cotone:
Popeline 120 g (la più fine),
Cretonne 156 g,
Tessuto di cotone 230 g.
Ci dispiace, ma non abbiamo cotone più leggero della popeline 120 g.
Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine.
Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti
Ho ordinato pensando che fosse un astuccio già fatto! Quindi mi ritrovo con un kit in cui non ho nulla per cucire
Ci scusiamo per questo malinteso.
Come indicato nella descrizione :
"Questo coupon, stampato su tessuto, consente di realizzare un astuccio personalizzato a 2 scomparti e un piccolo astuccio da scolaro coordinato."
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Molto bene
Alla ricezione il tessuto era molto bello. Ero felice. Ma al primo lavaggio, prima di cucire, i colori si sono molto sbiaditi e si vedono delle macchie bianche di scolorimento. Non posso usare il tessuto per il kimono. Davvero un peccato
Consegna disastrosa, rinviata due volte. Il corriere non si è nemmeno presentato, ha lasciato il pacco al punto di ritiro.
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che la consegna non si è svolta come previsto.
Grazie per avercelo fatto sapere: questo ci consente di riportare l'informazione direttamente all'agenzia di consegna interessata. Non esitate a informarci non appena ciò accade, in modo che possiamo contattare l'agenzia il prima possibile e cercare di sbloccare la situazione in tempo reale.
Sfortunatamente, questi disagi sono indipendenti dalla nostra volontà, ma comprendiamo perfettamente il vostro malcontento.
Ci scusiamo sinceramente per questa brutta esperienza e speriamo che il vostro prossimo ordine si svolga in migliori condizioni.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Nullo, tessuto di scarsa qualità, i motivi sono stampati in modo casuale, anche la mia stampante fa meglio
Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci un'opinione. Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere che il tessuto ricevuto non soddisfa le sue aspettative.
Per comprendere meglio il problema riscontrato, la invitiamo a inviarci una richiesta di assistenza post-vendita via e-mail, accompagnata da foto del prodotto. Infatti, ha ordinato un tessuto impermeabile stampato, e nel nostro costante impegno per migliorare la qualità, è importante per noi identificare precisamente il problema.
Siamo stampatori francesi e utilizziamo tecnologie all'avanguardia per offrirle tessuti di alta qualità. Il suo feedback è prezioso per garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Tissus Price
Utilizzate buste di plastica mentre esistono alternative in carta/cartone. Per questo motivo, non ordinerò più da voi... tutti devono fare uno sforzo...
Grazie mille per il vostro messaggio e per condividere le vostre preoccupazioni ambientali, che comprendiamo perfettamente.
Studiamo regolarmente alternative più ecologiche, come la carta o il cartone. Tuttavia, queste soluzioni hanno attualmente un costo molto più elevato, che non potremmo trasferire ai nostri clienti senza aumentare significativamente i nostri prezzi.
Detto ciò, rimaniamo attenti alle evoluzioni del mercato e speriamo di poter offrire, in futuro, imballaggi più rispettosi dell'ambiente mantenendo l'accessibilità.
Grazie ancora per il vostro feedback, è prezioso per noi.
Aurelie
Servizio Clienti
Il colore e la composizione del tessuto non corrispondono affatto alla descrizione. Vorrei poter restituire il mio ordine.
Servizio post-vendita secco e poco comprensibile e apparentemente la soddisfazione del cliente non è una priorità. I tessuti stampati sono a volte di tonalità diversa quando si riordina lo stesso tessuto. Tempi di consegna importanti
Ci dispiace che il nostro servizio clienti non sia riuscito a rispondere favorevolmente alla sua richiesta. Tuttavia, dopo verifica, il prodotto che ha ricevuto corrisponde a quello che ha ordinato.
Il problema menzionato riguarda lo spessore dell'imbottitura, e non il colore. Infatti, durante questo periodo, il fornitore comprime maggiormente l'imbottitura, il che può dare un'impressione diversa al tatto o alla vista, anche se la densità rimane rigorosamente identica. Come precisato nella nostra precedente email, questo parametro purtroppo non può essere modificato da parte nostra.
Inoltre, non siamo stati informati di un problema riguardante il colore delle stampe. Se ha riscontrato un'anomalia a questo livello, non esiti a inviarci delle foto affinché possiamo analizzarla più in dettaglio.
Se i prodotti non le soddisfano, ha la possibilità di restituirli. Per questo, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email o telefono.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi altra domanda.
Aurelie
Servizio clienti- SAV- Tissus Price
Pacco restituito al mittente e nessun accordo possibile, ogni parte si rifiuta di assumersi la responsabilità.
Abbiamo effettuato una reclamazione per il suo pacco che è in ritorno al mittente dal 12/06/25.
Ci dispiace che i servizi postali belgi non l'abbiano contattata a riguardo. Purtroppo, non possiamo intervenire direttamente con i trasportatori esteri.
In questo tipo di situazione, viene attivato un protocollo specifico per i pacchi non consegnati all'estero. Come menzionato durante la sua chiamata al servizio clienti, il nostro team la contatterà al più presto per tenerla informata sull'evoluzione del suo caso.
Aurelie
Servizio Clienti - SAV Tissus Price
Mi dispiace, ma non mi è piaciuto affatto il campione di spugna in bambù. Mi sembra piuttosto fragile e non mi è piaciuto il bianco e nero. Ho molto apprezzato ricevere questo campione. In effetti, ho molta difficoltà a trovare belle righe in bianco e nero. Devo rifare due lettini. Una tovaglia. Dei cuscini. Tutto per l'esterno. Cosa mi consigliereste? Grazie. Cordiali saluti.
La spugna non è adatta per l'esterno.
Vi consigliamo di prendere il Burlington per la tovaglia e l'impermeabile per i lettini e i cuscini.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio clienti - SAV
I vostri prodotti non sono più di buona qualità come prima! Sono deluso
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che le consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Non esiti a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Aurelie.
SAV – Servizio Clienti
1 mese e mezzo per essere consegnato.
In effetti, la consegna è stata ritardata a causa di un riassortimento del prodotto ordinato. Il nostro fornitore era esaurito e ha impiegato più tempo del previsto per la spedizione.
Siamo purtroppo dipendenti dai nostri fornitori per questo tipo di situazione.
Comprendiamo perfettamente il disagio causato e ci scusiamo sinceramente.
Cordiali saluti
Aurelie
Servizio Clienti - Assistenza
Tessuto ricevuto e non corrisponde affatto al colore richiesto.
Avevo richiesto un campione di 20 cm e ho ricevuto 4 cm. Quindi non riesco a farmi un'idea! Molto delusa
I nostri campioni sono solitamente di almeno 10 x 10 cm, il che consente generalmente di farsi una buona idea del prodotto
Siamo sinceramente dispiaciuti se la dimensione non ti ha permesso di proiettarti completamente. Non esitare a contattarci se desideri ulteriori informazioni o un'altra soluzione.
Cordiali saluti, Aurelie. Servizio Clienti
Servizio commerciale mediocre. Prodotto che non corrisponde alle informazioni fornite. Non consiglio questa società.
I tessuti non sono di qualità. Non sono spessi. Delusa.
Sono delusa. Volevo cotone e non un tessuto elastico. L'errore potrebbe essere mio.
Ordine mai ricevuto. Mi hanno fatto un buono ma ho perso tempo.
Per niente quello che speravo di ordinare
Mancanza di informazioni sullo spessore dei tessuti che ordinavo abitualmente... E molto cattivo contatto con la consulente clienti a cui ho fatto presente le mie osservazioni. Quindi avete perso una cliente!
Tuttavia, notiamo che in passato ha ordinato un altro feltro, in 130gr
Buongiorno, non rispondete alla mia email ho avuto difficoltà ad assemblare perché le pagine non sono numerate
in seguito alla vostra email dell'11/10, 22:07, vi abbiamo risposto il 14/10, 10:06, poiché siamo chiusi il sabato e la domenica.
Ci dispiace che non abbiate visto questa email che vi ha costretto a darci una stella. Vi invitiamo a controllare la vostra posta indesiderata.
Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti
Aurelie
Tissus Price
Servizio Clienti
Molto molto delusa dal mio ultimo ordine di biais l'arancione aveva grossi pezzi di nastro marrone in pieno mezzo davvero deludente!
Ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ti abbiamo inviato un'email per contattarti.
Sappi che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non ti soddisfa. Non esitare a contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected] per conoscere i dettagli delle modalità di reso. Rimaniamo a
Il tutorial è NULLA. Ho dovuto ricorrere a tutorial di cucito su YOUTUBE...... Il risultato è stato buono. Tuttavia, il tessuto si sfila e ho dovuto rifinire tutto!!! Avevo già ordinato un lavoro qualche tempo fa e il tessuto era, di gran lunga, di qualità migliore Peccato! ! Mi piacevano molto queste piccole borse a zaino
siamo spiacenti che non sia soddisfatta dei nostri tutorial, infatti ci sono diversi video disponibili su youtube, grazie per averli utilizzati.
Tuttavia, per quanto riguarda il tessuto, è assolutamente vero che è necessario fare l'orlo prima e era ben diverso dal suo ultimo ordine, poiché aveva ordinato del velluto.
Il risultato tra questi due tessuti è molto diverso.
Rimaniamo a sua disposizione.
Ho fatto un ordine di oltre 400 Euro l'8 agosto e ad oggi è ancora in preparazione. Ho dovuto inviare un'email per sapere cosa stesse succedendo e come unica risposta mi è stato spiegato che c'erano problemi tecnici. Ma nessuna informazione sui tempi e nessuna proposta di gesto commerciale.
ci scusiamo per questo disagio, infatti abbiamo riscontrato un problema tecnico per la stampa della vostra popeline.
Siamo responsabili delle nostre macchine e purtroppo quando queste hanno un problema, facciamo tutto il possibile per risolverlo e/o trovare una soluzione che possa andare bene il prima possibile.
Vi abbiamo inviato un'email per informarvi.
Quasi 60 euro per 4ml di cotone spazzolato, anche ignifugo non è un affare, se avessi saputo che era un semplice tappeto mi sarei astenuto e avrei preso al teatro o ordinato un rotolo di 50ml alla BS per 200 euro, insomma, pazienza per me
Siamo spiacenti che non sia soddisfatta di questo prodotto. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni che ti consente di verificare il colore e la qualità di un tessuto direttamente sul nostro sito prima di effettuare un ordine di metraggio.
Tieni presente che hai un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se c
Molto delusa da tissu price. Hanno rifiutato di annullare il mio ordine anche se non era ancora in produzione. Non ordinerò più da tissu price
Vogliamo informarvi che quando abbiamo ricevuto la vostra chiamata riguardo all'annullamento del vostro ordine, questo era già stampato e pronto per essere spedito. Sfortunatamente, una volta che un ordine ha raggiunto questo stadio, non è più possibile per noi annullarlo.
Comprendiamo che questo possa essere deludente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente ciò possa causare.
Buongiorno, in realtà non ho ricevuto il mio ordine. Il pacco sembra essersi perso. Vorrei che Tissus Price me lo rimandasse!
Essere più attenti ai clienti e non contestare un reclamo quando è giusto. Non si preleva il pagamento di un ordine non registrato correttamente e non inviato, .......
Ci scusiamo per il disagio che hai riscontrato. Il nostro Servizio Clienti è già tornato da te per inviarti immediatamente gli articoli mancanti a causa del bug informatico di cui sei stato vittima.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e non vediamo l'ora di rivederti presto nel nostro negozio online TISSUS-PRICE.com.
Cordiali saluti,
Aurelie
TISSUS
Scrivete solo in francese senza possibilit di traduzione
ci scusiamo per questo inconveniente, al momento la traduzione non è ancora disponibile. Facciamo del nostro meglio per soddisfare i nostri clienti. Ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Aurelia
Prezzo Tessuti
Bonjour,
ci dispiace per questo disagio, al momento la traduzione non è ancora disponibile. Facciamo del nostro massimo per soddisfare i nostri clienti. Ti auguriamo
Non ho ricevuto esattamente ciò che ho ordinato? Ho chiamato il servizio clienti e ho dovuto inviare un'email per spiegare cosa non andava, che mi è tornata indietro 2 volte non consegnata?! Quindi non sono affatto soddisfatto! Cordiali saluti
Ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Aurelie TISSUS PRICE
Ho ordinato 2 volte, nella prima mancava una parte del kit La seconda volta ho ordinato il 2 maggio e aspetto ancora, siamo al 22 maggio, ho telefonato 2 volte. Peccato, i kit sono carini. Non so se raccomanderò
Ci teniamo a esprimere le nostre più sincere scuse per i disagi che hai riscontrato a causa della mancata consegna del tuo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e vogliamo risolvere questa situazione il prima possibile.
Ti assicuriamo che il tuo ordine è partito dai nostri locali il 21 maggio 2024, hai anche ricevuto il numero di tracciamento
Non ho ricevuto il mio ordine