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★★★★★
basato su 36238 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★☆☆☆
Prodotto per niente conforme
Inutilizzabile
Per niente contento
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Il
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Il
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Potete anche restituirlo se non va bene. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS
3
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★★★☆☆
Troppo lungo per la partenza, la consegna è stata di una settimana. Non soddisfatta
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che i pacchi non vengono spediti durante i fine settimana e che i giorni festivi, così come il tempo di preparazione del vostro ordine, possono influenzare il termine di consegna come indicato nei nostri CGV. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Puoi anche restituirlo se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS
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sempre rapidi nelle consegne e la merce conforme all'ordine
3
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★★★☆☆
Ho ricevuto la mia richiesta di campione e spero di essere contattata rapidamente per il prodotto che vorrei ma che non avete in stock.
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3
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★★★☆☆
Mancava un tessuto e il coupon non era delle dimensioni indicate.
Aspetto la risposta del servizio clienti
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Sono soddisfatta del mio acquisto ma per quanto riguarda la consegna sono molto scontenta
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Pacco arrivato in uno stato pietoso. Aperto, strappato. I tessuti ne hanno risentito... e alcuni sono strappati, quindi inutilizzabili. Inoltre, lunedì mattina, il servizio clienti mi ha assicurato che il mio pacco era pronto e etichettato, pronto a partire da venerdì sera. Invece lunedì sera, ho ricevuto una chiamata dal servizio clienti per chiedere il consenso a un cambio di prodotto non più disponibile. Perché mi hanno mentito?
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Il tempo di consegna non è stato rispettato. I tessuti sono di qualità mediocre.
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3
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★★★☆☆
Ho ricevuto i campioni richiesti ma nessuna informazione sulla manutenzione del tessuto che mi piace, non so se si lava o meno?
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Buongiorno, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected] nel caso aveste bisogno di ulteriori informazioni su un tessuto. Rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Pacco ricevuto danneggiato così come uno dei prodotti. Reclamo effettuato, in attesa di un riscontro positivo.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e abbiamo preso in considerazione il suo reclamo. Un buono è stato emesso oggi per scusarci del difetto riscontrato nel suo tessuto a causa dell'imballaggio danneggiato. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Tessuti di scarsa qualità, ci sono dei buchi in alcuni tessuti. Sito da evitare.
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Buongiorno, ci scusiamo per i disagi riscontrati. Per qualsiasi difetto del tessuto non esitate a contattare direttamente il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected]. Ricordiamo inoltre che disponiamo di un servizio di invio campioni per poter giudicare voi stessi la qualità di un tessuto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Tessuto di garza di cotone Camel con brillantini di scarsa qualità (i brillantini si scoloriscono) taglio fatto con le forbici e non netto affatto tessuto mancante sostituito con un altro aggiunto al mio ordine ma in un ritaglio e non in totale del stesso tessuto ordinato
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3
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★★★☆☆
Delusa dall'aspetto del similpelle, non ha l'aspetto ricamato come nelle foto.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Puoi anche restituirlo se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS.
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★★★☆☆
Avevo ordinato un metro di ciascuno dei miei tessuti per fare 5 rettangoli di 20 cm di altezza, ma il tessuto non è stato tagliato dritto, quindi posso farne solo 4. Trovo che sia molto peccato perché modifica i miei costi per la produzione dei miei prodotti. Ho 15 cm di tessuto inutilizzabile. Grazie per prenderne nota, perché non sono soddisfatta a questo livello.
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3
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★★★☆☆
Bof
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde alla tua ricerca. Puoi anche restituirlo se non ti soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI
3
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★★★☆☆
Ho ordinato cotone: molto bene, buona qualità anche dopo il lavaggio. Ma la pelliccia sintetica: qualità scadente: si vede il tessuto attraverso, è rigida, nessuna lucentezza né morbidezza.
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3
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★★★☆☆
Ho fatto un reclamo qualche giorno fa e aspetto ancora una risposta?
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2
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★★☆☆☆
2 tessuti su 5 ricevuti e 3 euro di spese di spedizione. Trovo inammissibile.
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Buongiorno, ci dispiace ma non abbiamo spese di spedizione a 3€. Le nostre spese di spedizione partono da un minimo di 4,99€. Per quanto riguarda il tuo ordine, è stato inviato per intero, ti invitiamo a controllare l'intero imballaggio o a contattare direttamente il nostro servizio post-vendita al 04.22.14.50.00. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Ho ordinato dei tessuti, che dovevano essere 40x60cm. Il servizio clienti mi ha assicurato che il cotone non doveva restringere al lavaggio a 30°. Tuttavia, i 8 tessuti si sono effettivamente ristretti, nonostante un lavaggio a 30° in ciclo delicato, hanno perso tutti tra 3 e 5 cm in lunghezza e larghezza. Ho informato il servizio clienti che non mi ha proposto nulla come compensazione. Quindi oggi devo riacquistare del tessuto per completare il mio progetto.
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3
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★★★☆☆
Buongiorno, il pacco è arrivato aperto, cartone troppo fragile ma non manca nulla
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare il nostro imballaggio affinché questo disagio non si ripeta più. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Non rispettare i tempi di consegna è una mancanza di serietà, e ancor di più quando si telefona e ci si assicura che arriverà... 96 ore è solo il tempo di preparazione dell'ordine e non il tempo di consegna
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Buongiorno, i tempi del vostro ordine sono stati rispettati. Infatti, come indicato per telefono e nei nostri CGV, 96 ore è il tempo di consegna. Il vostro ordine è stato effettuato di Domenica, lo abbiamo spedito Martedì (tempo di preparazione) ed è stato consegnato Venerdì. Non esitate a consultare direttamente i nostri CGV per ulteriori informazioni. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI PRICE
3
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★★★☆☆
Ottimo prodotto ma tempi di consegna un po' lunghi.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. A causa dei movimenti dei gilet gialli e delle manifestazioni in Francia, alcuni pacchi sono stati ritardati. Tuttavia, vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Prodotto di buona qualità ma consegna tramite DPD molto scadente come al solito
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. A causa dei movimenti dei gilet gialli e delle manifestazioni in Francia, alcuni pacchi sono stati ritardati. Tuttavia, vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Mi aspettavo un liberty più piccolo
Buona qualità del tessuto
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3
/5
★★★☆☆
Corriere DPD incompetente
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. A causa dei movimenti dei gilet gialli e delle manifestazioni in Francia, alcuni pacchi sono stati ritardati. Vi ringraziamo comunque per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Delusa dai tessuti,
Non ho affatto capito la descrizione.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Il stock indicato sul sito era di 2m70, quindi ho effettuato il mio ordine per 2m50, e alla fine, restava solo 2m, quindi non ho potuto avere il mio ordine. Che mi è stato però rimborsato.
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★★★☆☆
Buona qualità e ben spiegato. Ma più spiegazioni sarebbero meglio per i principianti. Grazie
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Buongiorno, ci dispiace che le informazioni che mettiamo a disposizione non siano sufficienti. Puoi contattarci via email all'indirizzo [email protected] o direttamente al 04.22.14.50.00 per ottenere ulteriori informazioni da un consulente. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Qualità insufficiente
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Buongiorno, Le ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Sappia che ha un termine di 14 giorni per restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
La consegna non è stata effettuata nel momento previsto e ho perso una mattinata ad aspettarla per niente.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Si tratta di un incidente eccezionale del suo corriere che purtroppo ha dovuto rinviare la consegna al giorno successivo che ha scelto. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca TISSUS PRICE
Cordiali saluti.
Rebecca TISSUS PRICE