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basato su 36485 avviso pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Due tessuti grigio topo con una tonalità totalmente diversa. Passamanerie e zip gialla ma totalmente diverse. Impossibile fare un pezzo armonioso
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Buongiorno, ricordiamo che ogni prodotto essendo diverso, ognuno ha quindi il proprio bagno. Ricordiamo anche che abbiamo un servizio campioni a disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Dopo aver ricevuto il mio pacco mi rendo conto che mi manca un prodotto, non ho ancora ricevuto risposta dal servizio clienti.
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Buongiorno, sembra che le nostre email siano state ricevute nella vostra posta indesiderata. A seguito della nostra conversazione telefonica, il prodotto mancante è stato rispedito per posta. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Nessun accordo con il cliente quando un ordine di tessuti è incompleto a causa di una cattiva gestione del loro stock.
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Buongiorno, il nostro Servizio Clienti è tornato da voi telefonicamente e via email più volte per trovare insieme un accordo. Poiché nessun altro prodotto vi interessava, vi abbiamo rimborsato come desiderato. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Tessuto di scarsa qualità. Non ordinerò più tessuti online.
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Buongiorno, il tessuto che hai ordinato è di buona qualità ed è anche certificato Oeko-Tex. Ti ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che ti consente di verificare se il tessuto corrisponde bene alla tua ricerca. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Super tessuti, mai delusa finora
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3
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★★★☆☆
Per il mio primo ordine, nessun problema: è arrivato in tempo (grazie Poste). Per il mio secondo ordine, è arrivato dopo il termine (6 giorni). Inoltre, il corriere (DPD) mi chiede di scegliere un giorno e un'ora di consegna, cosa che faccio. Il mio pacco deve quindi essere consegnato tra le 10:20 e le 13:20. Il giorno J, il corriere passa alle 17:30. Insomma, bloccata a casa tutto il giorno
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti. La vostra agenzia di trasporto provinciale ha subito ritardi in questo periodo estivo. Abbiamo fatto presente l'informazione e speriamo comunque che siate soddisfatti del vostro ordine. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Il mio buono sconto non è stato preso in considerazione e ho ricevuto un tessuto macchiato, come sbiadito al sole.
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Buongiorno, ci dispiace ma non dispone di alcun buono sconto per il suo primo ordine. Il nostro servizio post-vendita tornerà da lei riguardo al difetto che ha riscontrato. Non esiti a inviarci una foto a [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Peccato che il mio coupon fosse esaurito.
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2
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★★☆☆☆
Pacco consegnato in tempo e ora. Estremamente delusa dalla qualità della similpelle. Una volta cucita, si strappa facilmente tirando leggermente.
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Buongiorno, i nostri tessuti simil sono di qualità, vi invitiamo quindi a cucirli con aghi per pelle e un filo in poliestere. Per quanto riguarda il nostro termoadesivo, non dimenticate di mettere il lato lucido a contatto con il tessuto affinché aderisca bene e, se necessario, utilizzate il vapore del vostro ferro. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Pacco ricevuto nei tempi, nastri ordinati secondo la mia richiesta. L'unico appunto è che manca un articolo, anche se è ben annotato sulla fattura. Quindi ci sono delle pratiche da realizzare. Questo aspetto non è davvero ottimale.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questa dimenticanza. Il nostro Servizio Post-Vendita ha preso atto del tuo contatto e ti invieremo quindi il prodotto mancante il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
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★★★☆☆
DPD mi ha proposto una consegna venerdì 8/06 tra le 10:40 e le 13:45. Ho quindi bloccato la mia mattinata per essere presente per la ricezione del mio pacco che non è arrivato nell'orario stabilito. Una nuova consegna era prevista per lunedì nello stesso intervallo orario. Quindi ho perso 2 mattinate per la consegna di questo pacco. È un po' troppo a mio avviso.
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Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio clienti è già tornato da te a riguardo per effettuare un'imperativa di consegna. Ti ringraziamo per la tua comprensione e rimaniamo a tua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
2
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★★☆☆☆
Ho ordinato pizzo elastico: ho ricevuto un tessuto elastico così spesso che non si può chiamare pizzo.
Mi dispiace.
Inoltre, ho pagato tanto per le spese di spedizione quanto per il prezzo del tessuto.
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Buongiorno, il tessuto che hai ordinato è in realtà della guipure da cui il suo nome "Pizzo guipure". Questo è infatti più spesso e può essere utilizzato per ornare un indumento o un accessorio come indicato nella sua descrizione e mostrato dal suo grammaggio. Ricordiamo che abbiamo un servizio di campioni gratuiti. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE.
3
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★★★☆☆
Il nido d'ape è aumentato di 2 euro al metro di colpo
8,90 invece di 6,90 euro da un giorno all'altro
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Buongiorno, in effetti si trattava di una promozione a tempo limitato su alcuni dei nostri tessuti a nido d'ape. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Tessuto sbagliato consegnato, risulta che quello giusto non è in stock. Servizio clienti reattivo e gentile ma inutile...
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Buongiorno, siamo realmente dispiaciuti per il problema che ha riscontrato con il suo tessuto. Purtroppo non siamo riusciti ad ottenere quello giusto per inviarle e siamo stati costretti a procedere rapidamente al rimborso del suo ordine. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Un po' delusa dal colore del tessuto ordinato, che non corrisponde alla foto del sito. Altrimenti, spedizione veloce.
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Buongiorno, Le ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che le consente di verificare se il tessuto corrisponde alla sua ricerca. Sappia che può restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non le va bene. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Costo di trasporto eccessivo, ritardo troppo lungo
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Buongiorno, il suo ordine era disponibile presso il punto di ritiro. Queste spese di spedizione sono solo 4,99€ e il suo pacco è stato inviato entro 96 ore come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Non esiti a cliccare sul link per il tracciamento del suo ordine o a contattarci via email o telefono per chiedere la disponibilità del suo pacco. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Buongiorno, purtroppo non ho più tracciamento del mio ordine. Infatti ho ricevuto solo i tessuti impermeabili ma non ho ricevuto le mie tele adesive e il Burlington nero. Grazie di fare il necessario.
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Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. I prodotti mancanti vi sono stati inviati in un secondo pacco. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Ordinato sabato pomeriggio, ricevuto giovedì mattina. Corretto. Il tessuto per sdraio è danneggiato su due centimetri su un lato (ci sono dei fili plastificati che escono dal tessuto). Altrimenti OK
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post vendita tornerà da voi per risolvere il problema il prima possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Alcuni prodotti del mio ordine erano danneggiati. Skai pieno di brutte pieghe. Molto delusa da questo ordine. Tuttavia, consegna rapida.
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Buongiorno, il nostro Servizio Post Vendita è tornato da voi oggi per risolvere il problema riscontrato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
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★★☆☆☆
Non mi hanno consegnato correttamente il mio ordine perché non ci siamo capiti e non rispondono alla mia email
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Buongiorno, ci dispiace ma a causa della mancanza di metraggio ci avete indicato di voler un sostituto di tessuto e non un sostituto del metraggio mancante di tessuto. Il vostro ordine è stato quindi inviato come desiderato e vi abbiamo messo il tessuto giusto in sostituzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
(acquisto di 2 rotoli di tessuto da 30m: 630 Euro)
Nonostante una richiesta particolare a causa dei tempi brevi che desideravamo, la consegna del tessuto è stata rinviata due volte. Dopo essere andati a prenderlo noi stessi all'agenzia di trasporto, a diversi chilometri dal luogo di consegna desiderato. Il tessuto ignifugo una volta è arrivato macchiato in diversi punti, quindi non è possibile lavarlo.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★★☆☆
Dovevo avere nel mio pacco un regalo concordato con l'operatrice, dopo una telefonata si è rivelato che non era così, quindi molto delusa non ordinerò più finché non onorate i vostri regali, non era necessario fare gli auguri di compleanno e darmi un codice promozionale
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Buongiorno, ci scusiamo per questa dimenticanza. Come concordato telefonicamente, il suo regalo è stato inviato per posta direttamente a casa sua. La ringraziamo per la sua comprensione. Cordiali saluti, Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Sito piacevole e facile da navigare, ma la consegna è stata troppo lunga... il mio pacco doveva partire in aereo e è arrivato solo il giorno prima della partenza, ovvero 6 giorni dopo la data di spedizione
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Buongiorno, Ci dispiace ma non effettuiamo spedizioni via aereo. Vi ricordiamo anche che il nostro termine di consegna di 72 ore non tiene conto del tempo di preparazione e non è valido durante i giorni festivi. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Alcuni tessuti ricevuti non corrispondevano alla loro descrizione. Altri erano danneggiati. Contattato, il servizio clienti mi ha trattato molto male e mi ha offerto solo un buono di 10 per riparare il danno subito (40€ di tessuto inutilizzabile). Sicuramente il mio ultimo ordine.
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Buongiorno, Ci dispiace per il disagio che avete riscontrato. Il nostro Servizio Clienti è già tornato da voi. Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni gratuiti tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Il tessuto è annunciato per decorare stand, molto leggero per questo utilizzo, davvero delusa.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio di campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Tessuto macchiato.
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Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato, il servizio post-vendita tornerà da voi per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Vi ringraziamo in anticipo per la vostra comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
I tessuti non sono come pensavo: la gabardina grigia è molto fluida e fine, la immaginavo più rigida come la rosa, il jersey è trasparente e il cotone unicorno è rigido, pensavo fosse una popeline
Inoltre tutti i tessuti scoloriscono
La gabardina fucsia e il cotone a pois sono come pensavo (è complicato quando non si può toccare)
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Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Buona qualità dei tessuti per super. Non troppa scelta su grandi dimensioni.
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Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro feedback. Cerchiamo di ampliare la nostra gamma di tessuti in grande larghezza per offrire maggiori scelte. Nel caso in cui stiate cercando un tessuto specifico non esitate a contattare il nostro servizio clienti al 04.22.14.50.00 o all'indirizzo [email protected] Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
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★★☆☆☆
Tessuti di pessima qualità. Ho ordinato cotone e ho ricevuto tessuto plastificato con un odore molto sgradevole e difficile da lavare. Su 5 tessuti diversi, 4 presentano questi problemi. Completamente delusa.
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Buongiorno, avete ordinato tessuti rivestiti, il che spiega l'aspetto "cerato" e l'odore di questi tessuti. Infatti, questi tessuti sono trattati con vernice a base di olio di lino per renderli idrorepellenti. Ricordiamo che abbiamo un servizio clienti ma anche un servizio di invio campioni. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
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★★★☆☆
Il tessuto che avevo ordinato non assomiglia affatto a un grigio perla davvero delusa.
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Buongiorno, Vi ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato se non vi soddisfa. Non esitate a contattare il servizio clienti per conoscere i dettagli delle modalità. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE