9.4/10
★★★★★
basato su 36654 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

2 /5
★★☆☆☆

Consegna in circa un mese, numero di tracciamento errato, nulla che indichi pacco consegnato,...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, Il numero di tracciamento che ti è stato inviato via email è valido e puoi seguire il percorso del tuo pacco sul sito http://www.dpd.fr Ricordiamo che le spedizioni in Belgio sono purtroppo un po' più lunghe a causa della crisi sanitaria e ti ringraziamo per la tua comprensione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Sono passati 15 giorni da quando il pacco è partito e si trova a un'ora da casa mia... ogni giorno la mia consegna viene annullata senza motivo né spiegazione, senza nemmeno informarmi in anticipo!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, abbiamo contattato il vostro corriere per indicare un'imperativa di consegna affinché il vostro pacco vi venga consegnato il prima possibile. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Consegna molto lunga

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio. Ricordiamo che a causa della crisi sanitaria i nostri tempi di consegna erano di circa 14 giorni come indicato sul nostro sito. Questo termine dovrebbe presto diminuire per poter riprendere una spedizione entro 96 ore. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Tutti i tessuti sono perfetti grazie

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bene

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna un po' lunga, problema di indirizzo!! Eppure l'indirizzo è corretto sul mio account.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

La qualità di alcuni tessuti lascia a desiderare, su 4 tipi di tessuti scuri, lavati una sola volta in lavatrice a 40° e usciti inutilizzabili, apparendo come vecchi tessuti che hanno perso i loro colori!! Non sono sicuro che ci tornerò!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti tornerà da voi per potervi proporre una soluzione. Ringraziandovi per la vostra fiducia, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

La merce è confermata solo la consegna è un po' lenta

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo impattati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Bene

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Aspetto ancora il ritorno del servizio clienti per 3 prodotti mancanti e uno macchiato!!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno,
Una mail di risposta vi è stata comunicata il 29/04/2020. Vi invitiamo per precauzione a controllare la vostra posta indesiderata.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Tessuti molto belli.... grazie ancora Tuttavia, il servizio di consegna DPD è catastrofico.... posticipa la consegna senza avvisare e non segue le istruzioni per entrare nel parcheggio.... insomma!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Bella qualità del tessuto... consegna troppo troppo... lunga... so che c'era il confinamento. Ma altri siti hanno consegnato più rapidamente.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo impattati e possono essere disturbati da un ritardo di consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

L'elastico per le maschere non è realmente elastico per maschere. Peccato. L'elastico per maschere è nettamente più morbido.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buongiorno, Tempo di elaborazione dell'ordine un po' lungo. Cordiali saluti.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Nessuna possibilità di vedere a che punto è il mio ordine

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, puoi seguire lo stato del tuo ordine accedendo al tuo spazio Tissus Price e poi cliccando su "Storico dei miei ordini", un numero di tracciamento ti è stato anche inviato automaticamente via email in modo che tu possa seguire il percorso del tuo pacco.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Sono stato ingannato ho ordinato elastico e mi hanno consegnato una striscia di plastica che ho buttato nella spazzatura

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il confinamento obbliga la consegna a ritardare questa volta, altrimenti senza problemi, però servizio medio: per due volte ho chiesto di essere informata sulla data approssimativa di consegna 2x nessuna risposta ... anche dire siamo in rottura di materiale, non lo sappiamo... sarebbe stato corretto

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno,
Considerando la situazione attuale, i nostri tempi di riassortimento non sono purtroppo precisi poiché abbiamo fornitori che hanno chiuso fino a nuovo ordine a causa del Covid 19. Facciamo del nostro meglio per informarti telefonicamente o direttamente via email.
Ti ringraziamo per la tua fiducia e rimaniamo a tua disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Troppo troppo lungo per la consegna.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da ritardi nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Per la consegna è abbastanza corretta, per il servizio clienti è lo stesso. Ma per la merce, che delusione, il nastro di raso non è di prima qualità, non brilla e il colore lascia a desiderare, il rosa fucsia è davvero molto chiaro. Delusa dai miei acquisti, non posso nemmeno continuare il mio lavoro.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatta dei prodotti ordinati. Può comunque restituirli affinché possiamo offrirle un credito o un rimborso dei prodotti secondo le sue preferenze. Non esiti a contattarci al 04.22.14.50.00 o via email all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Il tessuto si restringe molto in lavaggio oppure non c'erano i 1 metro ordinati per ogni pezzo di tessuto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Tessuto buono come descritto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Soddisfatta

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

La merce è ok, ma ho aspettato più di 3 settimane, l'email ricevuta indicava che il pacco era alla posta il 4 aprile e l'ho ricevuto il 14, anche se sappiamo che possono esserci ritardi, le altre merci ordinate altrove hanno avuto solo 2 giorni di ritardo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, Siamo spiacenti per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI PRICE
3 /5
★★★☆☆

Pacco arrivato aperto e molto danneggiato. Tessuto con molte pieghe. Irriparabile anche stirando.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno,
Siamo spiacenti per questo disagio, il nostro servizio clienti tornerà da voi al più presto per risolvere il problema che avete riscontrato con il vostro ordine.
Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti.
Rebecca
TESSUTI PRICE
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto tutto l'ordine, mancano i chiodi che sono indispensabili per il fissaggio

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Pacco in ritardo

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

La dimensione dei campioni non permette di rendersi conto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

13 giorni per un pacco dalla Francia al Belgio, trovo che sia inammissibile!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, ricordiamo che a causa del Covid-19 i nostri tempi di consegna sono stati purtroppo influenzati e possono essere disturbati da un ritardo nella consegna. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

La merce non corrisponde affatto all'immagine sul vostro sito né alla descrizione dei tessuti. Sono davvero deluso dalla qualità dei tessuti.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio riscontrato. Ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Potete anche restituirlo se non va bene. Cordiali saluti. Rebecca TESSUTI
3 /5
★★★☆☆

Troppo lungo per un campione

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buona merce ma consegna difettosa. Non ho avuto a che fare con il servizio clienti.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I miei prodotti erano molto buoni ma la consegna mi ha davvero deluso. L'ho ricevuto in ritardo rispetto alla vostra stima (diversi giorni dopo) ma soprattutto il cartone è stato schiacciato durante il tragitto, il vostro corriere non ha prestato assolutamente attenzione ai pacchi.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto risposta via email, e quando l'ho ricevuta è stata breve.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno, sono rimasta molto delusa dal regalo a sorpresa per il mio compleanno. Un pezzo di tessuto verde sbiadito davvero molto brutto, buono solo per usarlo come straccio... Avrei volentieri fatto a meno della frustrazione nel vederlo. Mi aspettavo un bel piccolo coupon o un articolo da 1€ o 2€, ma così... È meglio non offrire nulla.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, cerchiamo di offrire regali a sorpresa diversi affinché ce ne siano per tutti i gusti senza che siano troppo ripetitivi. Speriamo comunque che il coupon di tessuto ricevuto possa servire per un prossimo progetto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2 /5
★★☆☆☆

Tessuti non ricevuti 2 volte su 3

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, vi invitiamo a inviarci via email all'indirizzo [email protected] gli elementi mancanti dal vostro pacco affinché possiamo rimandarveli rapidamente. In attesa, rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Grazie ai campioni, trovo che lo spessore dei lycra non sia abbastanza spesso. Altrimenti i colori visualizzati sul sito sono fedeli ai prodotti.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato dei campioni di tessuti che non ho ricevuto. Altrimenti consegna rapida.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Dopo 3 settimane di attesa, ho finalmente ricevuto il mio ordine conforme a quanto avevo richiesto. Ma un po' delusa di dover sollecitare più di una volta prima di avere la partenza del mio pacco e di non aver ricevuto risposte chiare durante le mie chiamate..

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, delle email di risposta vi sono state inviate al vostro indirizzo email, ma è possibile che la nostra corrispondenza sia arrivata nella vostra posta indesiderata come la prima email. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Il tessuto similpelle non è stato imballato in un tubo di cartone ma in un semplice sacchetto di plastica, risultato, ci sono delle tracce sopra perché i corrieri l'hanno ovviamente piegato. Molto delusa. Inoltre, la società DPD è composta da incompetenti - la consegna mi è stata annunciata tre volte, annullata due volte e arrivata con un'ora di ritardo il terzo giorno. Molto molto delusa.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per questo disagio. Il nostro servizio post-vendita tornerà da voi per offrirvi nuovamente di ricevere questo tessuto in buone condizioni. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3 /5
★★★☆☆

Avevo allegato un messaggio al mio ordine chiedendo se fosse possibile tagliare il troncone di 5m ordinato in 3 parti uguali. Non ho ricevuto risposta, ma ricevendo il mio ordine sono rimasta delusa nel vedere che non era stato fatto...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, un messaggio di risposta è stato inviato il giorno dopo il suo ordine per informarla che ci dispiace, ma non effettuiamo un servizio di taglio come indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. La ringraziamo per la sua comprensione e rimaniamo a sua disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE