/10
★★★★★
basato su 36485 avviso pubblicate
★★★★★
basato su 36485 avviso pubblicate
Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
Il pacco, troppo pesante, è arrivato in tempo, ma l'imballaggio non era chiaramente all'altezza. La grande busta di plastica era rotta in basso e completamente aperta in alto. Di conseguenza, i tessuti contenuti, così come i coni e i rotoli, in una busta anch'essa rotta erano in disordine. Il pacco è comunque arrivato completo anche se i tessuti in disordine sono un po' sporchi. Peccato, ma più paura,...
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Il campione è così minuscolo che non riesco ancora a visualizzarlo bene. Ho pagato 1,90 per la spedizione per un francobollo, sono delusa!
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, le nostre strisce di tessuto per i campioni sono di dimensioni casuali e possono variare facilmente da circa 4 cm a 9 cm. Ricordiamo che il nostro servizio di campioni è effettivamente addebitato 1,90 per un ordine di campione, ma tale importo ti viene restituito come buono acquisto valido per un anno. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, ho inviato un'email di reclamo per il kit da cucire della pochette. Per ora non ho ricevuto risposta. Saluti, Isabelle Bouchot.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, abbiamo preso in carico il suo messaggio e abbiamo rispedito le forniture mancanti al suo kit affinché le riceva rapidamente. La ringraziamo per la sua comprensione e le auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Articoli originali, ma informazioni insufficienti sulla spedizione dell'ordine. E una risposta da parte del servizio clienti senza alcun dettaglio, ho avuto l'impressione di disturbarli.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto dei nostri servizi. Ricordiamo che un numero di tracciamento le viene inviato via email non appena il suo pacco viene spedito e che gli stati del suo ordine sono indicati sul nostro sito per ottenere le fasi dettagliate dei suoi acquisti. La ringraziamo per la sua fiducia. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è arrivato molto tardi
ho inviato delle email ma non ho ricevuto alcuna risposta
per i kit sono carini e originali ma non si può chiamare un kit visto che c'è solo parte della composizione del modello
per il sacco nanna; nessuna spiegazione, nessun ovatta, nessuna fodera...
idem per il beauty case
bene, non sono un principiante, me la cavo
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, le nostre email sono state inviate e probabilmente sono finite nella sua posta indesiderata. Il prodotto che ha ordinato è un campione e non un kit, il che spiega l'assenza di alcune forniture. Non esiti a leggere le descrizioni dei nostri prodotti per scoprire come sono composti. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Tempi più lunghi del previsto
Errore nella preparazione dell'ordine
2 ordini ad oggi / 2 errori
Il servizio clienti non richiama, bisogna sollecitarli...
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, il nostro Servizio Post-Vendita è tornato da voi per risolvere il problema riscontrato con il vostro ordine. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Consegna Colissimo ricevuta molto tardiva (8 giorni) dopo il vostro invio.
Bobina di filo in schiuma nera (diametro quantità filo) differenza rispetto al volume delle bobine di filo bianco e rosso.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Bel velluto ma il colore del tessuto è in realtà molto diverso dal colore nella foto del sito. Peccato, lo restituisco.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, Vi ricordiamo che disponiamo di un servizio di invio di campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Tessuto male tagliato, mi mancano quasi 10 cm da ogni lato perché è stato tagliato in obliquo
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, siamo sinceramente dispiaciuti per un tale disagio. Il nostro Servizio Clienti tornerà da voi al più presto per risolvere il problema riscontrato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ho fatto un reclamo riguardo a un tessuto tagliato male completamente storto e non ho ricevuto risposta...
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, una mail di risposta vi è stata inviata in data 12/11/2020 per fornirvi una soluzione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Non ho ricevuto la mia consegna, non posso commentare i prodotti
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, considerando il secondo lockdown che stiamo attraversando attualmente, il nostro tempo di consegna è stato prolungato. Il vostro ordine non dovrebbe tardare a essere consegnato poiché è in fase di consegna. Vi auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ricezione troppo lunga, alcuni biais non di buona qualità e raccordo tra i biais fatto male.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, considerando il secondo lockdown che impatta sulla nostra azienda ma anche sulle agenzie di consegna, il nostro tempo di consegna è stato prolungato a circa 7 giorni. Tutti i rocchetti di biais da 20m presentano un leggero raccordo discreto effettuato durante la loro produzione. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e vi auguriamo un ottimo progetto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Ho ricevuto il mio ordine nei giorni scorsi e mancava un articolo, ho contattato il servizio clienti e fino ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Sono molto delusa...
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio e confermiamo che il suo articolo mancante potrebbe essere stato spedito in un secondo pacco. Le auguriamo una buona ricezione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Consegnato rapidamente, che è l'unico punto positivo.
Il scuba non è come descritto, avevo chiamato il servizio clienti in precedenza, che mi aveva confermato che era spesso e con tenuta come il neoprene. Ma è sottile e morbido. Inoltre, la stampa è di scarsa qualità con macchie bianche un po' ovunque. Ho inviato foto per protestare, nessuna risposta. Molto insoddisfatta.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Prodotto di qualità mediocre, rendeva meglio sullo schermo che dal vivo. esempio: tessuto stampato: grande banda bianca su tutto il coupon ordinato, sembra che si tratti di un tessuto bianco stampato su richiesta sulla distanza ordinata. molti pieghe erano presenti durante la stampa quindi quando si stira per la confezione si ritrovano grandi macchie bianche in mezzo al tessuto, rovina tutto
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato tessuto in pile e pensavo ci fossero motivi su entrambi i lati - la qualità è buona -
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, Vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi permette di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
2
/5
★★☆☆☆
Grazie per la vostra rapidità. Sono completamente
soddisfatta del mio ordine
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un kit che non corrisponde affatto a quello che ho ordinato! Ho semplicemente ricevuto un pezzo di tessuto! Non chiamo questo un kit! E in più non è quello che ho ordinato
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, il nostro Servizio Post-Vendita ha potuto contattarvi per spiegarvi come è composto il vostro kit affinché possiate portare a termine il vostro progetto. Non esitate a trovare tutti i dettagli nuovamente disponibili nella descrizione del prodotto del vostro kit. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Delusa dalla qualità dei colori dei motivi....
Non rende come nelle foto.... ci sono almeno 3 dei tessuti che non utilizzerò..
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, vi ricordiamo che abbiamo un servizio di invio campioni tramite il nostro negozio online che vi consente di verificare se il tessuto corrisponde alla vostra ricerca. Sappiate che potete restituire il prodotto acquistato a partire dalla data di consegna se non vi soddisfa. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Fate attenzione se scegliete la consegna da ritirare in negozio. Si trova dietro il negozio di piscine e gli orari non sono affatto evidenti...
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ancora non ricevuto, 6 giorni dopo la spedizione.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, il vostro pacco è stato consegnato entro 72 ore mercoledì 7 ottobre 2020 tramite posta. Vi invitiamo a contattare Colissimo o a contattarci al 04.22.14.50.00 nel caso in cui non abbiate ricevuto il vostro pacco. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE.
3
/5
★★★☆☆
Buongiorno, il rotolo di tessuto è arrivato rotto in due. Quindi ho dovuto riavvolgerlo affinché il tessuto non si rovinasse. Cordiali saluti Béatrice Morvan
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
I tessuti sono tagliati così male che per ogni taglio perdo 20 cm....su una lunghezza di 1,5 m, la perdita non è male...
Sono scontenta del mio ordine.
Se mai posso inviarvi le foto. Non è molto professionale. Peccato
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, i nostri tessuti sono tagliati con un margine supplementare affinché possiate avere la lunghezza desiderata. Vi invitiamo a misurare la lunghezza e la larghezza per assicurarvi che non si tratti della misura della larghezza che è spesso di 1,50 m o a contattarci all'indirizzo [email protected] con le foto del prodotto. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Non corrisponde affatto al mio ordine, ho chiesto il permesso di restituire il pacco
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
2 similpelle hanno delle macchie e imballaggi mal fatti
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, ci scusiamo per questo disagio, il nostro servizio clienti tornerà da voi al più presto per risolvere il problema che avete riscontrato con il vostro ordine. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e rimaniamo a vostra disposizione. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Il problema è il modo di consegna. Ero assente al momento della consegna. Questa sera, tornando a casa, ho trovato un biglietto che diceva che avevo lasciato il tuo pacco al numero 20.
Quindi vado al numero 20 e mi dicono che non hanno il mio pacco.
Impossibile contattare il corriere né il vostro servizio clienti.
Ho suonato a tutti i miei vicini per ritrovare il mio pacco.
Sono molto delusa dalla consegna. Non è
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
Risposta di TISSUS PRICE
Il
Buongiorno, abbiamo contattato la vostra agenzia DPD affinché possano fornirvi maggiori dettagli e il nome e cognome della persona a cui il vostro corriere ha lasciato il pacco al numero 20. Vi invitiamo anche a contattare la vostra agenzia al numero di telefono che vi è stato inviato via email o a contattarci durante i nostri orari di apertura. Cordiali saluti. Rebecca TISSUS PRICE
3
/5
★★★☆☆
Consegna Colissimo catastrofica
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il tessuto oscurante lascia passare una parte della luce... non sono davvero soddisfatto in questo caso bisogna mettere oscurante....
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Una parte dell'ordine restituita perché non identica al mio prodotto abituale.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un po' delusa perché il tessuto da sdraio non ha orli su entrambi i lati. Peccato, ma il tessuto sembra solido. Affare da seguire negli anni a venire.
Acheteur Vérifié
Il
Recensione tradotta