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★★★★★
basato su 18885 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
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★★★☆☆
Puntualità
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2
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★★☆☆☆
Non sono stata in grado di usarlo correttamente - ho rinunciato al polmone, che è troppo rosa per essere usato con una mano sola e tenere la bottiglia con l'altra, se possibile - sono disposta a girarlo perché non riesco a fare nulla con esso.
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Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti direttamente al numero 05 63 71 44 99 o via e-mail: [email protected].
2
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★★☆☆☆
Abbiamo ricevuto l'ordine 3 mesi dopo, un tempo decisamente troppo lungo.
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★★★☆☆
È un peccato che spetti al cliente venire a conoscenza di un articolo per il quale non viene rispettato il termine di rifornimento. Nel mio caso, il tempo di consegna iniziale era di 2 settimane, ma 3 mesi dopo ancora niente. Il vostro reparto potrebbe anticiparlo, informando il cliente della situazione non appena la scadenza viene superata e fornendo una stima plausibile del rinvio.
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La ringraziamo per il suo feedback, che ci consentirà di migliorare la qualità dei nostri servizi e di offrirle un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Borse di buona qualità ma non della misura giusta.
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Salve, potrebbe per favore chiarire? Le borse che avete ricevuto non sono quelle che avete ordinato o le dimensioni non sono adatte al vostro utilizzo? Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Ottima azienda ... ma grossi problemi con il corriere! Obbligati a ritirare il pacco a 40 km dal loro deposito! Cambiate corriere e sarà perfetto.
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2
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★★☆☆☆
Lo sterilizzatore è arrivato con una maniglia rotta. Un vero peccato.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Ha segnalato il problema al nostro servizio clienti? Potrebbe inviarci un'e-mail con una o più foto del danno a [email protected]? Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
La piastra del cassetto è troppo sottile e l'affumicatore non è quadrato, ma per il resto è un prodotto decente.
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3
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★★★☆☆
Non di qualità come quelli che prendiamo di solito.
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2
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★★☆☆☆
Tempi di consegna molto lunghi (troppo lunghi).
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3
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★★★☆☆
Ho ricevuto il mio ordine con oltre 2 mesi di ritardo perché una parte del prodotto era esaurita. Lo capisco perfettamente, ma avrei voluto essere informato del ritardo, visto che si trattava di un regalo di Natale e avrei avuto il tempo di modificare l'ordine. Per il resto, l'attrezzatura che ho ricevuto è di ottima qualità e ne sono molto soddisfatto.
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Buongiorno, Ci scusiamo per il ritardo, stiamo evidenziando questa informazione direttamente sul sito per darvi piena soddisfazione e migliorare il follow-up. Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
I prodotti sono di ottima fattura, ma la confezione non è molto curata e un pezzo ricevuto era rotto (mezzo disco).
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Salve, Ci scusiamo. Provvederò a inoltrare immediatamente il problema al nostro servizio post-vendita. La pratica è stata aperta con il riferimento 28644. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
-
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3
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★★★☆☆
Il prodotto soddisfa le nostre aspettative, ma il tempo di consegna di un mese per un temperino è enorme.
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3
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★★★☆☆
I tempi di consegna sono troppo lunghi, bisogna telefonare per sapere a che punto è l'ordine.
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/5
★★★☆☆
Pique ordinato il 19 gennaio .ordine dimenticato arrivato troppo tardi.deluso .
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Salve, Vi preghiamo di prestare molta attenzione alla disponibilità degli articoli, lo stock è indicato in tempo reale sul sito dalla dicitura "In stock". Non appena riceveremo le salsicce
2
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★★☆☆☆
Si dice che il prodotto è riutilizzabile, ma non è sopravvissuto dopo un solo test...
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Salve, la griglia flessibile viene utilizzata solo in un disidratatore/essiccatore, quindi la temperatura non supera i 200°C. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Tempi di consegna non annunciati!
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3
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★★★☆☆
Buoni prodotti, ma deluso dall'acquisto di un prodotto che è stato cambiato tra l'ordine e la consegna (anche sul sito). Ho dovuto pagare il reso,.... così ho tenuto un prodotto che avevo visto più economico altrove, pensando di trovarne uno di qualità migliore... che alla fine si è rivelato uguale. Le foto sul sito (di questo prodotto) sono fuorvianti.
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★★★☆☆
Salve non ho ricevuto il diametro dello stampo per formaggio che ho ordinato Ricevuto diametro 13
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Salve, il diametro 13 corrisponde allo stampo per formaggio da 900 grammi le cui dimensioni sono: diametro superiore: 13 cm, inferiore: 11,5 cm e altezza: 7 cm. È questo che ha ricevuto? Cordiali saluti.
2
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★★☆☆☆
Il coltello in acciaio inox di tipo 22 non si adatta alla vite del tritacarne Reber.
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Salve, anche voi avete un chopper di tipo 22? È un modello elettrico? Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
I tempi di consegna sono molto lunghi per il Belgio.
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3
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★★★☆☆
Molto veloce peccato che le spese di spedizione siano così alte
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3
/5
★★★☆☆
Il prodotto contrassegnato come disponibile non lo era. Ho dovuto annullare l'ordine dopo un mese di attesa.
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2
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★★☆☆☆
2 mesi per ricevere una guarnizione per la smerigliatura che costa quasi nulla è un tempo lungo !!!!!!!
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Salve, Ci scusiamo, i tempi di rifornimento sono stati più lunghi del previsto. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
L'imballaggio è scadente, l'articolo dovrebbe essere protetto meglio dagli urti durante il trasporto, altrimenti sarà spedito rapidamente
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Grazie per il suo suggerimento, cercheremo di essere più vigili. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna eccessivamente lunghi, quasi 1 mese, sembra che il mio ordine sia stato dimenticato.
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Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Cordiali saluti.
2
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★★☆☆☆
Il mio ordine è arrivato con 3 settimane di ritardo senza un messaggio che mi avvertisse... Nessun gesto commerciale per scusarsi... molto deluso per questo primo ordine.
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Salve, la vostra soddisfazione è importante per Tom Press. Siamo ovviamente spiacenti per il ritardo nella fornitura di alcuni articoli del suo ordine e rimaniamo mobilitati per mantenere la qualità del nostro servizio nonostante le difficoltà operative incontrate. Cordiali saluti
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★★☆☆☆
Molto deluso dal tempo di attesa per ricevere il mio pacco. Ordinato il 19 novembre, arrivato il 23 dicembre senza alcun messaggio nel frattempo. Ho dovuto fare un reclamo per sentirmi dire che il prodotto era esaurito. Se lo avessi saputo prima avrei potuto scegliere un altro articolo.
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Salve, comprendiamo il suo disappunto, sul sito indichiamo le giacenze in tempo reale e la disponibilità è indicata con la dicitura "In stock" subito a destra della foto.
2
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★★☆☆☆
Il pacco è arrivato un mese dopo l'ordine, non sono stato informato di nulla, ho dovuto chiamare per sapere cosa stesse succedendo.
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Salve, Ci scusiamo, ma sono state inviate due e-mail il 22/11 e il 22/12. Cordiali saluti