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★★★★★
basato su 18885 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Un coperchio danneggiato nel set di verrine, inutilizzabile.
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, siamo spiacenti di apprendere questa notizia così tardiva. Potrebbe contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o inviare una foto del danno a [email protected]? Cordiali saluti.
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★★★☆☆
Tempi di consegna molto lunghi (oltre un mese)
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3
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★★★☆☆
Purtroppo la porta non si apre correttamente.
Verifizierter Käufer
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3
/5
★★★☆☆
Il mobile non è completo: mancano le barre per posizionare le bottiglie a led Si tratta di un prodotto ingannevole
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Salve, il mobile è progettato per portabottiglie da 150 bottiglie su cui poggiano le vostre bottiglie. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Nullo da nullo 13 vasi rotti su 32 consegnati, anche se il postino ha la sua parte di responsabilità, ZERO imballaggi.
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Risposta di tompress.com
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Salve, sono stati presi i provvedimenti necessari e un lotto di vasetti vi è stato restituito. L'avete ricevuto in condizioni corrette? Cordiali saluti.
2
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★★☆☆☆
L'ordine è stato ricevuto con una scatola completamente distrutta, per fortuna non mancava nulla, ma l'imballaggio lascia a desiderare.
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Se necessario, possiamo aprire un reclamo con i servizi postali. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Salve L'affumicatore è conforme all'ordine, ma manca il cassetto che raccoglie il grasso ed è in fase di lavorazione da parte del servizio post vendita.
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Salve, La sua candidatura è in fase di elaborazione e dovrebbe essere contattata entro lunedì. Cordiali saluti
3
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★★★☆☆
Cinque capsule su quaranta non hanno funzionato quando sono state avvitate
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3
/5
★★★☆☆
Salve, dopo il primo riscaldamento in forno, la maniglia si è allentata. È possibile ricevere una ricevuta di ritorno per un eventuale cambio?
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Salve, Il servizio post-vendita ha fatto tutto il necessario per garantire la vostra completa soddisfazione. Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Avevamo ordinato a dicembre e non abbiamo avuto notizie da voi. Abbiamo raccomandato a settembre ed entrambi gli ordini sono arrivati nello stesso momento, quindi c'erano alcuni duplicati !!!!?,,
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Risposta di tompress.com
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Salve, mi dispiace che l'articolo non sia ancora stato rifornito. Cosa ha ricevuto in duplice copia? La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
L'articolo è arrivato rotto nonostante l'ottimo imballaggio. Il servizio clienti ha risposto molto rapidamente al rimborso dell'ordine.
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3
/5
★★★☆☆
La confezione contiene molta pubblicità, i pettini sono costosi ma la qualità è discreta.
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2
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★★☆☆☆
I prodotti sono eccellenti ma per quanto riguarda la consegna ci vuole un'eternità
Compratore Verificato
Il
Risposta di tompress.com
Il
Buongiorno, ci scusiamo per la lunga attesa. Non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione riguardo ad un ritardo nella consegna, avremmo volentieri provveduto ad aiutarla a rintracciare il pacco e risolvere la situazione nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
3
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★★★☆☆
Lo schiaccianoci elettrico non funziona. Le istruzioni sono scritte interamente in spagnolo. La seconda persona del servizio post-vendita che mi ha lasciato un messaggio mi ha preso per un tartufo. Il motivo per cui ho contattato il servizio post-vendita è che avevo provato di tutto con i due interruttori: avrei preferito "richiamaci per vedere il problema di persona" piuttosto che "non stai facendo la cosa giusta".
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3
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★★★☆☆
SACHET ricevuto APERTO e nastrato. È piuttosto imbarazzante per un prodotto alimentare, ma è rassicurante sapere che ci sono dei controlli! Forse avete una soluzione?
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3
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★★★☆☆
Dovreste cercare un vettore diverso da La Poste per le vostre consegne. Ho avuto il tempo di ricevere 2 pacchi dai vostri corrieri, uno dei quali ordinato molto tempo dopo aver ricevuto il vostro.
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3
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★★★☆☆
Mi spiace essere così severo, ma ho aspettato diversi mesi per la consegna.
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, Alcuni articoli, principalmente in metallo, hanno richiesto più tempo per essere prodotti. Siamo molto dispiaciuti per questo e faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di attesa. Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Ho ordinato alcuni involucri lunedì e li ho ricevuti sabato. Faceva caldo e il sale all'interno si era sciolto. Spero che non ci siano problemi quando li userò.
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3
/5
★★★☆☆
La merce è stata restituita per danni. Capisco che la canna fosse usurata, ma l'usura non è sinonimo di danno. Il servizio clienti non ha accettato il mio commento e ho dovuto annullare l'ordine. Sono stato rimborsato pochi giorni dopo, il che è un peccato...
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, un modello di seconda mano non è perfetto. Se preferisce, offriamo canne nuove o ricondizionate. Cordiali saluti.
2
/5
★★☆☆☆
Troppo tempo di attesa per la consegna
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3
/5
★★★☆☆
Sono passate 3 settimane tra l'ordine e la consegna. Il pacco era gravemente danneggiato. Nel complesso, l'elaborazione dell'ordine è stata insoddisfacente!!!!
Verifizierter Käufer
Il
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3
/5
★★★☆☆
Ho pagato per la consegna dell'articolo a casa mia e avrei dovuto recarmi all'ufficio postale per ritirarlo.
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Risposta di tompress.com
Il
Purtroppo Colissimo non è in grado di effettuare consegne a domicilio. La consegna a domicilio è attualmente sospesa nella vostra zona. Il suo pacco è stato inoltrato al punto di raccolta postale più vicino. Cordiali saluti
2
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★★☆☆☆
Attrezzature non adatte alle more. Articolo fuorviante sulla gelatina di more nella rivista Tompress. (Numero speciale #1) Sono un cliente scontento e insoddisfatto.
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Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, mi dispiace, questo apparecchio è adatto all'uso che desidera farne, ovvero rimuovere i semi dalle more. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per individuare la causa del suo problema al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Qualità insufficiente per il prezzo
Verifizierter Käufer
Il
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2
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★★☆☆☆
Attenzione la foto non corrisponde al prodotto, capsula sterilizzabile e non pastorizzabile, nessuna precisione nella descrizione, in breve con la cecità e si dice a voi che è necessario chiamato prima di ordine per essere sicuri di ciò che si ordina, un grande primo. un consiglio, rifare la vostra descrizione o cambiato la foto anche se non sono contrattuali come si è specificato a me.
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, queste capsule possono essere pastorizzate e sterilizzate, quindi è possibile pastorizzare i succhi e sterilizzare le salse o le preparazioni se necessario. Cordiali saluti.
2
/5
★★☆☆☆
Sito che vende prodotti obsoleti. Ho ordinato un repellente per piccioni e quando è stato installato a marzo, non abbiamo mai avuto così tanti piccioni che hanno fatto il nido sotto le pareti della nostra casa, a 1,5 m dal dispositivo! Il servizio clienti mi ha chiesto se avevo cambiato le batterie! Chi sono veramente i piccioni?
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, È in corso l'elaborazione di una pratica di assistenza post-vendita per la sua richiesta. Cordiali saluti
3
/5
★★★☆☆
Il coperchio è arrivato danneggiato, il resto in buone condizioni
Acheteur Vérifié
Il
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3
/5
★★★☆☆
La turbina era piena di piccoli graffi e non sembrava nuova.
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, Abbiamo letto la sua e-mail e provvederemo a organizzare un cambio non appena riceveremo il dispositivo nei nostri magazzini. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Lo stampo è piccolo e mal realizzato in modo grossolano
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, mi dispiace che questo articolo non sia di suo gradimento. È fatto a mano e progettato per modellare 20 grammi di burro. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Ciao, peccato che la consegna sia stata troppo lunga (più di 15 giorni)
Acheteur Vérifié
Il
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