9.3/10
★★★★★
basato su 20310 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Ho dovuto chiamare tompress per sapere che un articolo non era in magazzino e che il mio pacco era in attesa. La consegna è avvenuta in ritardo e all'indirizzo sbagliato.

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Salve, i tempi di consegna sono indicati su ogni articolo e sulla mail di conferma dell'ordine inviata il 13/10. Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

Il morsetto non funziona perché la morsa non è proprio dritta. Non siamo riusciti a fissarla a un tavolo, anche se abbiamo armeggiato con un cuneo, e la vite si è incastrata nel morsetto. Ci sono volute diverse ore per sbloccarla. In breve, nulla funziona correttamente. 140 e un sacco di energia sprecata.

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Salve, Ha fatto cuocere bene le castagne e ha tolto il guscio prima di passarle con il pelapatate? Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Ordine effettuato il 31/07 e consegnato a metà ottobre, un tempo lunghissimo nonostante le ripetute chiamate al servizio clienti che mi ha detto di avere pazienza e che avrei ricevuto il pacco entro 10 giorni.... E' una vergogna mettere in vendita prodotti che non si hanno in magazzino... E non mi è stato offerto alcun risarcimento...

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Salve, Ci scusiamo per il fatto che alcuni dei nostri prodotti sono ancora fortemente condizionati dall'attuale situazione sanitaria. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato una spilla di 80 cm e me ne hanno consegnata una di 60 cm.

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Salve, quale dimensione ha scelto? Lunghezza totale: 80 cm. Lunghezza utile (lunghezza del cestino): 60 cm. La invitiamo a ricontattarci se necessario. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

1) Malgustosi tutti gli aspetti dell'assemblaggio: i piedini si concentrano sul filetto della vite dopo pochi giri e NON escono e tutto si blocca. La manovella è avvitata su una filettatura, il che è ridicolo perché appena lavorata si inceppa e può essere svitata solo dopo ogni sorta di contorsioni...

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Salve, cosa si mette nell'épépineuse? Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

Poiché il commento è limitato a cinque misere righe, come nuovo cliente non posso esprimere appieno la mia insoddisfazione, quindi il mio punteggio sarà molto basso. La mia prima esperienza è stata molto negativa. Sito web lento e fuorviante (vasetti Weck boiw022 consegnati senza sigilli di gomma). Nessuna risposta ai miei messaggi. Impossibile seguire la consegna tramite il sito web. Ecc.

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Salve, La sua richiesta è stata presa in considerazione, ci scusiamo. I sigilli le sono stati inviati come concordato ieri. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

La consegna è avvenuta molto tempo dopo l'ordine, senza alcuna spiegazione.

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2 /5
★★☆☆☆

Consegna effettuata senza saperlo, mia figlia non ha aperto il pacco, c'erano quattro bottiglie rotte, all'interno della scatola non c'era molto per proteggere le bottiglie, nessun pluriball.

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3 /5
★★★☆☆

Ho dovuto presentarmi 10 giorni dopo il mio ordine per sentirmi dire che mancava un prodotto, per cui l'ordine è stato bloccato, e poi ho dovuto aspettare 8 giorni perché mi venisse consegnato senza il prodotto mancante, ovviamente, e non 48 ore come pubblicizzato.

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2 /5
★★☆☆☆

Sono costretta ad una bassa recensione perché dall'acquisto non ho più avuto notizie e la merce non è arrivata, ancora.

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Compratore Verificato
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Risposta di tompress.com
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Buongiorno, abbiamo provveduto ad aprire un reclamo presso il corriere non appena ci avete segnalato il disguido. Faremo il possibile per risolvere il problema. Siamo a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
2 /5
★★☆☆☆

3 mesi di ritardo e nessun gesto commerciale

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3 /5
★★★☆☆

Ho ordinato a giugno e mi è stato appena consegnato

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3 /5
★★★☆☆

Ricevuto qualche giorno fa per un ordine del 26 giugno. Ci stanno prendendo per i fondelli

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3 /5
★★★☆☆

La consegna ha richiesto un po' di tempo, il pacco non era bloccato nella scatola, ma si muoveva. Per quanto riguarda il prodotto, c'erano alcuni difetti, le macchie erano presenti non appena l'ho disimballato, ma funziona bene. Belle cialde con un bel design.

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2 /5
★★☆☆☆

6 mesi per la consegna !!!! Un regalo di compleanno molto tardivo.

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Salve, Ci scusiamo per l'interruzione del rifornimento in questo periodo dell'anno. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

L'attesa per ricevere l'ordine e la deludente speziatura del pollo

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3 /5
★★★☆☆

La consegna è casuale. Geodis si è presentata senza preavviso e ha proposto una consegna dalle 8 alle 18, senza ulteriori dettagli. Una giornata sprecata in attesa di una consegna. Da Darty, il tempo di consegna è di 2 ore e consegnano nei fine settimana.

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2 /5
★★☆☆☆

Ordinato in aprile e ricevuto in ottobre - nessun risarcimento Come posso essere soddisfatto?

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Salve, Ci scusiamo, si tratta di una situazione eccezionale. Tuttavia, vorrei farle notare che abbiamo preso in carico la seconda spedizione per il suo ordine. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Deluso dalle date di scadenza, che erano più brevi di quelle del mio ultimo ordine.

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3 /5
★★★☆☆

Mancato rispetto delle scadenze di consegna

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2 /5
★★☆☆☆

Il prodotto è conforme, ma non ci sono istruzioni per l'installazione e l'uso fornite con il serbatoio. Ho dovuto contattare più volte l'azienda per avere informazioni sui problemi relativi ai tempi di consegna (5 mesi). Come se non bastasse, una consegna annullata con il pretesto di un indirizzo errato e riconsegnata con le stesse informazioni... un regalo di compleanno è arrivato dopo la festa: delusione...

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Salve, comprendiamo la sua delusione e ci dispiace, abbiamo fatto del nostro meglio in queste circostanze, il pacco è stato notato rifiutato dal corriere, organizzare una rappresentanza non è stato facile. Le invierò immediatamente le istruzioni di montaggio via e-mail. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Fattorino scortese e frettoloso

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2 /5
★★☆☆☆

Abbiamo ordinato una pressa per il mash a leva e siamo rimasti molto delusi perché i fori sono troppo grandi e quindi otteniamo un mash grumoso. Volevamo sostituirla con un classico mulino per verdure ma vi siete rifiutati di riprenderla. Abbiamo quindi comprato altrove. Se il diametro dei fori fosse stato indicato, non avremmo comprato! Siete quindi responsabili.

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Salve, A seconda della varietà di patate, è possibile aumentare il tempo di cottura per ottenere un risultato più omogeneo e incorporare il latte caldo. Poiché l'articolo è stato utilizzato, non è possibile restituirlo al prezzo di acquisto. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna chronopost troppo lunghi

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3 /5
★★★☆☆

Gli ingorghi sono in perdita!

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Salve, potrebbe fornirmi maggiori dettagli? Provvederò a inoltrare la richiesta al servizio clienti affinché possa contattarla. Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

10 giorni di ritardo nella consegna. E starei ancora aspettando se non avessi telefonato 5 volte!

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Salve, il corriere non è stato in grado di consegnare immediatamente il suo ordine all'indirizzo di consegna e ci scusiamo per questo. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

La piastra per la socca è stata ricevuta 4 settimane dopo l'ordine nonostante fosse in magazzino. La piastra per la socca cuoce solo a 220° mentre la socca cuoce a oltre 300º.... Impossibile da usare Deluso!

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3 /5
★★★☆☆

La fattura è stata addebitata all'inizio di luglio, la consegna alla fine di agosto, sebbene abbiate annunciato un addebito diretto al momento della spedizione. Questo non è corretto.

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Salve, Ci scusiamo, stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di fornitura. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Proprio quello che ci aspettavamo. Un po' complicato da assemblare. Interessante il libretto di ricette.

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3 /5
★★★☆☆

CONSEGNA NON ANCORA RICEVUTA nessuna recensione

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Salve, Il vostro pacco è partito il 03/09 ed è stato consegnato il 04/09. Luc ha firmato per la ricezione. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Ottimo taglia trucioli, ma non funziona molto bene perché la slitta deraglia ad ogni patata, a causa di una crudele mancanza di rigidità dell'apparecchio.

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Salve, Provi a ridurre la patata tagliandola in 2. Se il problema persiste, ci contatti nuovamente all'indirizzo [email protected] o +33563714499. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Da vedere in uso

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3 /5
★★★☆☆

Avendo riscontrato un problema di consegna, non imputabile in alcun modo al corriere, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alla mia e-mail di reclamo.

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2 /5
★★☆☆☆

La tracciabilità degli ordini è scarsa...

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3 /5
★★★☆☆

Ho ricevuto il mio pacco più di 10 giorni dopo l'ordine. Avrei fatto meglio a prendere la macchina per andare a prendere il prodotto. Avrei pagato lo stesso prezzo perché, sommando il prezzo base più basso e il costo dell'imballaggio e del trasporto, alla fine si paga lo stesso. Salve, consegna in 48 ore.

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3 /5
★★★☆☆

Prodotto conforme. L'unico difetto è che la pompa perde un po' quando viene utilizzata. Il problema principale è stato lo stato del pacco all'arrivo: un fattorino lo aveva aperto di oltre 30 cm per dare un'occhiata all'interno se era interessato alla merce! Naturalmente, la persona che ha suonato al mio campanello ha garantito che non si trattava di lui... C'era tutto, quindi è un male minore, ma è comunque spiacevole. Per favore, cambiate vettore.

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3 /5
★★★☆☆

La data di scadenza della farina è anormalmente breve infatti per l'ultimo ordine era di 9 mesi e ora è di 3 mesi in più eravate esauriti non capisco sono molto deluso non riuscirò ad utilizzare i 40 kg nel tempo previsto visto il prezzo delle spese di spedizione gli ordini diventano troppo costosi.

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Salve, ci scusiamo e informiamo il nostro produttore. Siate certi che si tratta solo di una BBD e non di una data di scadenza. Solo il superamento della data di scadenza comporta un rischio per la salute. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

2 stelle su Consegna e servizio clienti perché il tracking dei pacchi non funziona, il link non è buono, e quando lo si segnala, si ha il link giusto ma non si risolve nulla quando si riordina!

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★★★☆☆

Articolo ricevuto due mesi dopo l'ordine (ritardo iniziale di 2 settimane), nessuna comunicazione spontanea da parte del negozio per avvisare del ritardo

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★★☆☆☆

L'ordine è stato ricevuto con una rottura e non sono stato rimborsato per la rottura causata.

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Salve, Il rimborso è stato effettuato questa mattina. Cordiali saluti.