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basato su 18882 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
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★★★☆☆
Quando si ordina una consegna, la spedizione è inclusa nel prezzo, se manca qualche articolo, non vedo perché si debba pagare la consegna due volte ???????????????
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Risposta di tompress.com
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Salve, È prevista una sola spedizione per ordine. Se alcuni articoli non sono disponibili in magazzino, dovrete tenere conto del ritardo nella spedizione del vostro ordine. Cordiali saluti.
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★★★☆☆
Salve, pacchetto non ricevuto
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★★★☆☆
Non utilizzare Chrono post per la consegna
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★★☆☆☆
Pacco non indirizzato all'indirizzo indicato sul sito web di Chronopost. Spedito a Auch 32000 quando il mio indirizzo è Schweighouse 67590, secondo Tompress. Non è possibile effettuare una nuova spedizione prima di tre settimane dalla restituzione del pacco.
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★★☆☆☆
La mia consegna è stata annunciata sul sito web 15 giorni dopo, ma ho ricevuto il prodotto solo 6 settimane dopo.
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★★☆☆☆
Troppo tempo per aspettare
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2
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★★☆☆☆
Sono stata partorita dopo 9 settimane !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! anche se il tempo iniziale del parto era di 3 settimane.
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★★★☆☆
Chronopost non mi ha inviato una mail per farmi sapere che il mio pacco era arrivato. E il luogo di consegna, questo negozio non rispetta i suoi orari di apertura. Non metto in discussione il prodotto, ma il resto. Raccomando tompress con un 8 (non posso convalidare la nota)
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★★☆☆☆
Consegna veloce, forse troppo. Articolo rotto, email inviata al servizio post vendita ancora nessuna notizia... Siamo in attesa di un rimborso o della rispedizione del prodotto. Purtroppo questa è stata una brutta esperienza per noi.
Se riceveremo una risposta da tompress, la nostra valutazione potrebbe cambiare e potremo testare il prodotto.
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Risposta di tompress.com
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Salve, le confermo di aver ricevuto la sua e-mail e la risposta che conferma la sostituzione dell'articolo arrivato rotto. Le invio la mail con il numero di tracking del nuovo pacco. Vi auguro una buona ricezione. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Prodotto molto buono ma tempi di consegna interminabili!
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★★☆☆☆
Macchina rifiutata a causa dell'imballaggio danneggiato. Foto inviate per e-mail al servizio post-vendita a conferma di ciò. Sono in attesa di un nuovo dissodatore che mi verrà inviato rapidamente.
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2
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★★☆☆☆
Questo snocciolatore potrebbe funzionare se le ciliegie fossero sfere perfette con noccioli rotondi ben centrati, ma ciò non accade in natura! Inoltre, il pistone a forma di croce è troppo grande e rimane bloccato sul fondo nonostante la molla; è stato necessario ridurlo con carta vetrata.... In breve: un apparecchio mal progettato che dovreste evitare di acquistare.
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2
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★★☆☆☆
L'affumicatoio va bene, ma la confezione fa schifo! Non c'è un solo pannello che non sia storto!
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Risposta di tompress.com
Il
L'avete indicato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
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★★★☆☆
1. Sarebbe stato utile avere un'idea della data di consegna. È stato utilizzato dello stucco per riparare una spaccatura vicino al piolo inferiore. Sebbene lo stucco fosse necessario, è deludente che non sia stato levigato e che l'effetto sia ruvido e antiestetico. 3. Ci sono segni di pennarello nero sulla scala. Sulla scala sono presenti segni di pennarello nero. Sono molto antiestetici. I segni di falegnameria sarebbero stati una scelta migliore.
Verified Buyer
Il
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★★☆☆☆
La merce non corrisponde a quanto indicato. Problemi con la consegna.
Compratore Verificato
Il
Risposta di tompress.com
Il
Buongiorno, spiacenti che non vi siate trovati bene. Non ci risulta ci siano stati problemi con la consegna, mentre per la merce non conforme siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi. Non esitate a contattarci, siamo sempre a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMRPESS ITALIA
3
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★★★☆☆
Il prodotto non corrisponde alla qualità presentata sul sito del commerciante e la scatola di grandi dimensioni è arrivata schiacciata. Consegna veloce. Prodotto accettabile.
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2
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★★☆☆☆
Consegna veloce ma scatola completamente esplosa (fortunatamente la merce era intatta, non ho ricevuto la merce giusta e alla fine ho dovuto richiamare dopo una settimana per avere maggiori informazioni su come procedere, mentre il giorno stesso avevo chiamato per segnalare il problema.
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, Ci scusiamo, il servizio post-vendita sta provvedendo a prendere le necessarie disposizioni. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Il prodotto è in ordine. Il servizio di consegna di Geodis, tuttavia, è stato scadente. Ho dovuto telefonare per sapere quando sarebbe stata effettuata la consegna, non è stata fornita alcuna fascia oraria e l'autista della consegna non è stato autorizzato a salire a casa delle persone", quindi ha lasciato la merce (un barile da 70 kg) all'ingresso dell'edificio".
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2
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★★☆☆☆
Tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, il rifornimento è stato un po' più lungo del previsto a causa della situazione sanitaria eccezionale. Sembra che tutto stia gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
La consegna promessa in 48 ore, nonostante le circostanze, è avvenuta in 2 settimane.
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Il
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2
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★★☆☆☆
La merce ha impiegato un mese per essere spedita. Ho dovuto insistere perché venisse spedita. Poiché uno degli articoli non era in magazzino, l'intero ordine è stato messo in attesa, il che è un po' un pasticcio.
Poi il pacco è stato consegnato, con il sacchetto di budello di manzo all'interno scoppiato. Non vi dico l'odore. In breve, quando il gioco si fa duro, i duri si danno da fare.
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, Abbiamo cercato di contattarla non appena abbiamo ricevuto il suo ordine e le abbiamo lasciato un messaggio per suggerirle di cambiare l'articolo non disponibile. Non vedo la descrizione dei tubi. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
3
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★★★☆☆
Tempo di consegna di oltre un mese.
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3
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★★★☆☆
Tempi di consegna via GLS troppo lunghi rispetto ad altri vettori
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Il
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3
/5
★★★☆☆
I prodotti soddisfano le mie aspettative e non avrei problemi a raccomandare Tompress!
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Il
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3
/5
★★★☆☆
Sul sito web c'è scritto 48 ore, ma in realtà l'ho ricevuto 6 giorni dopo.
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Il
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, La situazione sta gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Salve, ho ricevuto il mio ordine di stufe ma c'è una pellicola nera quando le lavo. Potete aiutarmi per favore?
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Risposta di tompress.com
Il
Salve, vi preghiamo di inviarci una foto a [email protected]. Cordiali saluti.
3
/5
★★★☆☆
Molto delusa dal servizio post-vendita: il prodotto è esaurito, i tempi di riassortimento sono stati ritardati, ok, non c'è problema, aspetterò... Solo che non ho avuto notizie, ho dovuto chiamare più volte per sapere i tempi di riassortimento e non mi hanno saputo dire con certezza quando il pacco sarebbe stato consegnato... Ho aspettato 2 mesi prima di riceverlo.
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3
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★★★☆☆
La spedizione ha richiesto troppo tempo. 10 giorni dopo l'ordine il mio pagamento non era ancora stato elaborato. Il servizio clienti avrebbe dovuto ricontattarmi, ma non l'ha mai fatto, quindi ho dovuto inviare un'e-mail per ricevere il mio prodotto.
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Il
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2
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★★☆☆☆
Consegna molto lunga e senza informazioni. Prodotti di buona qualità, ma molto più veloci altrove.
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Il
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3
/5
★★★☆☆
Tempi di consegna un po' lunghi se si considera che l'articolo doveva essere in stock al momento dell'ordine. Il prezzo è un po' alto per la plastica e non c'è decrescita in base al numero di articoli.
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Il
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