Recensione tompress.com

Ordine arrivato danneggiato e assistenza clienti nulla

Ordine effettuato il 23/09 Ricevuto il 18/11 Davvero una cosa incredibile ricevuti diversi email mancava sempre un articolo per inviare l'ordine mentre gli articoli ordinati erano in stock sul loro sito Deve essere questo farsi prendere in giro Davvero scontento di questa esperienza 2 mesi e mezzo per ricevere questo ordine è pazzesco

Sono rimasto molto deluso dalla consegna non conforme durante la consegna dei tubi non refrigerati "questo rimane un ABAT" mi sono informato presso i servizi veterinari e questo tipo di prodotti deve essere mantenuto a 0 +4° anche se sono in salamoia nonostante la chiamata a tompress non lo capiscono e sono piuttosto brevi, alla luce di questa risposta sconsiglio vivamente tompress

Ho ordinato un lotto di due guarnizioni, ne ho ricevuti 3 lotti tutti prelevati e un pezzo per il tritacarne Reber 22 non era quello giusto

Piastra di marmo ricevuta rotta

Soddisfatto del mio ordine.

Da giugno è un po' lungo per ricevere i prodotti

Ho ricevuto il vaso rotto, l'ho aperto solo nel fine settimana (quando ho potuto) e mi è stato detto che avevo superato le 72 ore delle Condizioni Generali, ecco cosa dire

2 mesi di attesa...non professionale

Troppo lungo, diversi mesi. Quando l'articolo è finalmente arrivato, mancava una vite. Non serio.

Ottimo servizio, il pacco è arrivato nel giorno preciso. Congratulazioni a tutta la squadra e Buone Feste di fine anno.

Prodotto mancante Nessuna informazione sul tracciamento dell'ordine Accoglienza telefonica deludente

E mancava anche la griglia di affumicatura

Prodotti mal imballati. Il tritacarne è arrivato con pezzi rotti. Nella fretta del corriere non ho avuto il tempo di esaminare tutto purtroppo Tom press non si occupa del reso e rimanda solo un pezzo.

Ordine arrivato con 2 mesi di ritardo ...

Ho ordinato budelli di pecora e al loro posto ho ricevuto un libro. Hanno invertito l'ordine con un altro cliente. Ho telefonato lo stesso giorno della consegna. Dovevano richiamarmi e rimborsarmi e ad oggi nulla di nulla. Sto ancora aspettando. Spero di avere notizie abbastanza presto e anche il mio rimborso.

Nella tua foto il kit di guarnizioni è composto da due guarnizioni imballate. Ho ricevuto una guarnizione sola non imballata, segnata, piegata, in una grande scatola. normalmente si cambia il set di guarnizioni.

Prodotto arrivato rotto. Restituito al corriere. Nessuna sostituzione fino ad oggi e soprattutto nessuna risposta al numero di telefono indicato da Tompress!...

Mi mancano 2 griglie, più il sacchetto di segatura per completare l'ordine del fumaiolo. Non ho ancora ricevuto ciò che mi manca!

Tempi inaccettabili!

Consegna in ritardo

Tempi catastrofici

Consegne diversi mesi dopo l'ordine

Ho ricevuto solo una parte del mio ordine

Ordinato a metà settembre da ..... nessuna notizia, e ovviamente: NIENTE ricevuto

Molto lontano lungo ritardo nella consegna

Ho ordinato un prodotto che è disponibile, invio il pagamento e mi dicono che non è disponibile a causa di un pezzo mancante. Perché non dicono che è disponibile? Aspetto da 3 settimane e non ho ancora notizie, eppure ho sempre ordinato da Tompress, è davvero un peccato, sono molto deluso.

Il scourtin fessurato è inutilizzabile, perché fuso su un quarto della superficie

Aspetto il rimborso delle spese di trasporto perché il mio pacco ha impiegato una settimana ad arrivare invece di 48 ore. Grazie

Ho ricevuto il frullatore Reber 600w in un imballaggio insufficiente e il case elettrico era esploso. Il servizio clienti non ha fatto alcun gesto commerciale, ho pagato integralmente la sua sostituzione.

L'epineuse acquistata è inutilizzabile. Si sgretola non appena si prova a girare la manovella e il fissaggio sul piano di lavoro non tiene. 90 euro buttati nella spazzatura.

Ho ricevuto un pezzo non conforme perché nessuna dimensione dell'oggetto era presente nel catalogo. Ho richiesto il cambio via e-mail e nessuno si è degnato di rispondere. Sono molto arrabbiato.

Non ho ricevuto il codice di consegna quindi il pacco è rimasto all'ufficio postale per quasi una settimana prima che lo recuperassi e nonostante la mia chiamata precedente per assicurarmi che il colore fosse quello giusto e l'informazione nuovamente annotata nell'ordine nei commenti, il colore ricevuto non era quello giusto…

Il pezzo ha un difetto e non riesco a contattarvi telefonicamente

Tempi non rispettati, ordine ancora non completato dopo 4 mesi

Avevo scelto la consegna Colissimo a Domicilio e il prodotto è stato infine spedito da Geodis e non è stato consegnato a domicilio. Nel tracciamento del pacco, l'articolo era indicato come consegnato mentre dovevo ancora ritirare il pallet in un punto di deposito, senza che ne fossi informata.

Buongiorno, abbiamo ricevuto l'ordine ma c'è un contenitore rotto, abbiamo segnalato il difetto ma nessuna risposta da parte vostra.

Ho ordinato 3 lotti di 20 capsule per le mie future bottiglie di salsa di pomodoro. Durante l'uso, ho aperto 2 lotti, ma alla fine ne ho potuto utilizzare solo 7 o 8 su 40, perché tutte le altre giravano "nel vuoto", senza bloccarsi sulla filettatura per chiudere ermeticamente, e senza che io forzassi particolarmente. Il servizio clienti mi indica che è un uso scorretto da parte mia, che ho serrato troppo. Problema su 33 capsule su 40... Scusate, ma le capsule sono nuove e dovrebbero essere serrate al minimo per essere ermetiche. Ho comprato altrove capsule di dimensioni leggermente più piccole, e si serrano molto bene. Quindi acquisto non conclusivo per me.

La piastra è funzionante ma si deforma quando è posata sulla griglia del barbecue a gas... non capisco a cosa sia dovuto

Piastra che non funziona. Aspetto una risposta dal servizio clienti da una settimana. Come professionista sono bloccata e aspetto aspetto aspetto