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basato su 18871 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni negative dei clienti
1
/5
★☆☆☆☆
L'ordine non è stato rispettato come previsto al momento dell'ordine e non era previsto alcun ritardo. Nessuna email né sms.
Jean Marie N.
Il
a seguito di un acquisto del 23/01/2025
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Buongiorno Mr North, Siamo spiacenti per questa brutta esperienza. Abbiamo avuto alcuni problemi di approvvigionamento con alcuni fornitori. Speriamo che non ce ne tenga troppo conto. Tutto il team è a tua disposizione. Cordiali saluti.
1
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★☆☆☆☆
Non è il coltello giusto per il tritacarne, vorrei fare uno scambio.
Carcat S.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2025
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Buongiorno, Grazie per aver contattato il servizio post-vendita. Ti aiuteremo a trovare il pezzo giusto. Cordiali saluti.
1
/5
★☆☆☆☆
L'imballaggio del pacco è davvero ben sicuro e la velocità di consegna è al TOP
Georges M.
Il
a seguito di un acquisto del 04/02/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Senza notizie del mio ordine da più di 8 giorni, vi ho contattato... Per scoprire che il mio ordine era bloccato perché uno degli articoli era mancante! Francamente, non è serio!!!
Dominique G.
Il
a seguito di un acquisto del 15/01/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Abbiamo ricevuto l'ordine per Natale a fine gennaio
. ..
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2024
Recensione tradotta
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★☆☆☆☆
Bene
Guy A.
Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2025
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Hanno inviato un filtro per teiera di 9 cm invece di 7,5 cm. Non hanno controllato nulla prima dell'invio, nessun controllo del loro stock. Servizio scadente. Ma hanno rimborsato il pagamento non necessario. Non consiglio questo sito
Christian M.
Il
a seguito di un acquisto del 22/01/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Contratto compilato
Patrice B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/01/2025
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Consegna puntuale.
Ghislaine D.
Il
a seguito di un acquisto del 19/01/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho optato per la consegna rapida e ho ricevuto il mio pacco 5 giorni dopo. Peccato che non ordinerò più da questo sito.
Laurent T.
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho dovuto aspettare troppo a lungo per ricevere il mio ordine, sono rimasta davvero delusa!
Jean-pierre T.
Il
a seguito di un acquisto del 25/10/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il mio tritacarne faceva molto rumore. Ho chiamato Tompress che mi ha detto che era normale. Nonostante il loro consiglio, ho rimosso la protezione in acciaio inox e ho notato che la protezione della ventola era posizionata in modo errato. Ho inviato delle foto e il servizio post-vendita ha deciso di rispedirmi solo la protezione della ventola. Anche le eliche erano state danneggiate, ma si sono rifiutati di cambiare l'elicottero perché non aveva alcun effetto su di esse. Si tratta di un evidente caso di viti nascoste e loro rifiutano la garanzia legale. Le eliche sono danneggiate e il motore potrebbe essere stato forzato. Amazon mi avrebbe inviato subito un nuovo elicottero, ma Tompress non si fida dei suoi clienti e pensa che sia danneggiato ma funzionante. La serietà di un sito non sta nella vendita ma nel servizio post-vendita, che qui si sottrae alle proprie responsabilità.
Julien R.
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Tompress ha impiegato tre mesi e mezzo per consegnare un ordine. Nessuna scusa da parte di Tompress per questo ritardo. Deludente...
Pierre M.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Segatura di scarsa qualità
Raphael M.
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non sono riuscito a far partire l'estrattore e il dispositivo di aspirazione non è molto efficiente.
Catherine G.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ricevuto il pacco con 1 mese di ritardo, senza avvisarmi
Hervé A.
Il
a seguito di un acquisto del 26/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
La consegna è arrivata in perfette condizioni e nei tempi previsti. Molto soddisfatto del prodotto.
Roger P.
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Salve, ho ordinato la moneta il 9 dicembre 2024 con l'opzione di consegna "Chronopost - Express 24h chez vous" a 8€ e l'ho ricevuta sabato 28 dicembre. Troppo tardi per fare le tortine per Natale 🎅. Cordiali saluti Christiane.
Charles B.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho ricevuto il mio pacco in tempo, ma il problema è che ciò che ho ricevuto non corrisponde al mio ordine: ho ordinato una sega da macellaio da 45 cm e mi hanno inviato una lama da 46,5 cm, e mi hanno chiesto di certificare l'errore, cosa che ho fatto inviando una foto con il metro come prova della lunghezza.
Philippe L.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Vi ho mandato diverse email perché dovevo offrire l'affumicatore per un compleanno e mi è arrivato 3 giorni dopo... Così mio fratello è tornato a casa in Bretagna senza il suo regalo.....
Patrice L.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Molto infelice tajine in mille pezzi nemmeno avvolto nel pluriball messo nella scatola senza alcuna protezione Foto del tajine inviato E siamo ancora in attesa di un rimborso Grazie per aver fatto così rapidamente
Bernadette B.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Articolo fragile, senza pluriball, vagava nella sua scatola ed è arrivato rotto. In fase di scambio, quindi stiamo aspettando!
Jean-marie R.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve,
La pratica di assistenza post-vendita è aperta. Le risponderemo a breve.
Grazie mille!
La pratica di assistenza post-vendita è aperta. Le risponderemo a breve.
Grazie mille!
1
/5
★☆☆☆☆
Sono soddisfatto del mio ultimo ordine, quello precedente non l'ho ancora ricevuto.
Dominique V.
Il
a seguito di un acquisto del 04/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve signor Vaillant,
La preghiamo di contattare il nostro ufficio vendite al numero 05 63 71 44 99.
La preghiamo di contattare il nostro ufficio vendite al numero 05 63 71 44 99.
1
/5
★☆☆☆☆
I tempi di consegna sono stati di oltre 4 settimane e il prodotto non è quello giusto.
Nathalie S.
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve signora Saugeot,
La preghiamo di contattare il reparto vendite al numero 05 63 71 44 99 o il servizio post-vendita ([email protected]).
Grazie per la fiducia.
La preghiamo di contattare il reparto vendite al numero 05 63 71 44 99 o il servizio post-vendita ([email protected]).
Grazie per la fiducia.
1
/5
★☆☆☆☆
Ho acquistato un tritacarne REBER 22, che si è stagnato e arrugginito. La risposta di Tom Press, senza la minima richiesta di chiarimenti: è perché non l'ho asciugato e oliato.
Olivier K.
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ciao il filetto della vite non va bene hai messo un filetto Reber 22 ref 8013152470401
Philippe P.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il passaverdure che ho ordinato è semplicemente inutilizzabile, un disastro...
Evelyne K.
Il
a seguito di un acquisto del 03/12/2024
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve,
Abbiamo preso nota del suo commento, ma potrebbe darci qualche informazione in più? La invitiamo a contattare il nostro reparto vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
Abbiamo preso nota del suo commento, ma potrebbe darci qualche informazione in più? La invitiamo a contattare il nostro reparto vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
1
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★☆☆☆☆
Pacco inviato a un punto di smistamento, l'ufficio postale, che non poteva riceverlo a causa delle sue dimensioni. Abbiamo fatto una caccia al tesoro per quindici giorni a causa di vari cambiamenti nel luogo di consegna. Il pacco è stato finalmente restituito a TOMPRESS.
Bruno J.
Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2024
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Non ho preso gli involucri giusti
Frederic B.
Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2024
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Il
Salve,
La pratica di assistenza post-vendita è stata aperta e il problema è in via di risoluzione.
La ringraziamo per la fiducia.
Cordiali saluti.
La pratica di assistenza post-vendita è stata aperta e il problema è in via di risoluzione.
La ringraziamo per la fiducia.
Cordiali saluti.
1
/5
★☆☆☆☆
Ordine difettoso. Tompress non si è occupata del mio acquisto. Fortunatamente ho ritirato il prodotto dal corriere e l'ho controllato sul posto. Attendo la loro risposta.
Iris M.
Il
a seguito di un acquisto del 17/11/2024
Recensione tradotta