Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 387 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 834 13% 3 706 3% 2 409 2% 1 516 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
Niente da dire, tutto è in regola
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e barili superbi. Ben fatto
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A
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Nota: 5 su 5
Salve.consegna veloce. all'inizio pensavo fossero piccole ma alla fine erano impeccabili!
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A
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Nota: 5 su 5
Farina bella
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A
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Nota: 4 su 5
Tutto corrisponde al mio ordine, bene
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Nota: 4 su 5
Consegna troppo tardi e senza preavviso.
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A
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Nota: 2 su 5
Ordine effettuato a novembre, ricevuto 1 settimana fa. Ho dovuto contattare l'assistenza due volte per avere informazioni sul mio ordine. Nonostante la mia richiesta, non hanno mai preso l'iniziativa di avvertirmi del ritardo, di tenermi informato, ecc.
I prodotti sono comunque conformi
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A
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Nota: 2 su 5
Tempi di consegna che non corrispondono affatto a quanto pubblicizzato (differenze di diverse settimane o addirittura di diversi mesi). E quando si parla di questo con il servizio clienti, la risposta non è affatto commerciale.
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Risposta di tompress.com
Salve, In questo periodo di pandemia, molte scadenze di produzione non vengono rispettate a causa della mancanza di materie prime o di ritardi di produzione. Stiamo cercando di aggiornare i tempi di rifornimento in tempo reale sul sito in modo che possiate avere le informazioni immediatamente. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e ben confezionata.
Un affare serio.
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A
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Nota: 4 su 5
Servizio di consegna molto veloce... è un regalo, il prodotto non è ancora stato usato...
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A
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Nota: 4 su 5
soddisfatto dell'articolo
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A
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Nota: 5 su 5
Il prodotto non era in stock, ma il contatto è stato ottimo e le spezie sono arrivate fresche...
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A
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Nota: 5 su 5
sito molto completo, servizio molto professionale
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A
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Nota: 5 su 5
attrezzatura molto buona
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Nota: 5 su 5
In alto
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Nota: 5 su 5
Fine
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Nota: 5 su 5
Avevo bisogno di questa macchina per la pasta con urgenza e mi è stata consegnata entro 48 ore. Sono completamente soddisfatto del rapporto qualità-prezzo di questa macchina per la pasta. Raccomando TOM PRESS, che non conoscevo prima.
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A
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Nota: 5 su 5
Merce non ancora provata.
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A
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Nota: 5 su 5
Grazie per il vostro eccellente servizio.
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Nota: 5 su 5
Il cavatappi cromato da parete ha un aspetto fantastico, è tecnicamente perfetto e funziona perfettamente. Sono molto soddisfatto del mio acquisto.
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A
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Nota: 3 su 5
Ho fatto un ordine e a quanto pare non c'era tutto e nemmeno avvisato Così ho chiamato perché non avevo ricevuto e mi dicono che un articolo sarà disponibile da maggio e mi chiede se lo voglio ancora così dico sì e poi devo pagare l'affrancatura e così ricevo il mio ordine e sorpresa il giorno dopo ricevo un altro articolo così un po 'disgustato di dover pagare di nuovo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo effettivamente spedito ciò che era disponibile immediatamente, il resto è stato rifornito qualche giorno dopo e spedito prontamente. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Niente da dire, tutto perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Ho potuto cuocere le mie baguette su questa pietra refrattaria, che cuoce molto bene. La consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
Mi mancano la spezia merguez e il buono da 5 euro. Che senza dubbio sono scomparsi durante la consegna, dato che la scatola è stata strappata e ricucita con il nastro adesivo dell'ufficio postale.
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Risposta di tompress.com
Le abbiamo inviato le spezie mancanti e stiamo trattando il reclamo direttamente con l'ufficio postale. Il codice per riscattare il buono le sarà inviato via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 2 su 5
Va notato che l'azienda ha dovuto cambiare il prodotto e che le foto e i commenti dei clienti non corrispondono affatto al prodotto ricevuto, del marchio Baumalu in vendita in tutte le fiere, mercatini e simili. Un pessimo venditore. Vi costerà 9,15 di tasca vostra per un ritorno al mittente. Per una società con un capitale di 500 000. Alla fine ho ordinato su Amazon.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per non averla soddisfatta completamente. Abbiamo ricevuto il pacco restituito e rimborsato il suo ordine. Restiamo a sua disposizione per migliorare la sua prossima esperienza. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
Prodotti di ottima qualità
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A
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Nota: 5 su 5
Ottimo prodotto, lava molto bene e rimuove senza problemi i depositi dal fondo delle bottiglie.
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A
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Nota: 4 su 5
Avevo ordinato una terrina rossa, ma il produttore aveva esaurito le scorte. Avrei dovuto essere informato immediatamente. Ho dovuto preoccuparmi del ritardo prima che mi offrissero di sostituirla con una terrina bianca. Peccato ....
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A
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Nota: 5 su 5
Niente di cui lamentarsi, tutto era perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Ras per un primo ordine
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Nota: 5 su 5
particolarmente soddisfatto di questo acquisto e la consegna è stata perfetta
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A
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Nota: 5 su 5
Ordine conforme, consegna veloce.
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A
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Nota: 5 su 5
Ordine e consegna impeccabili Non ho ancora utilizzato il prodotto
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A
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Nota: 5 su 5
È un peccato che i clienti non vengano informati via e-mail in caso di ritardo nella consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
Articolo molto buono, ricevuto in modo rapido ed efficiente
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A
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Nota: 5 su 5
Servizio di vendita molto efficiente e consegna molto veloce. Prodotto di qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce e accurata, perfetta!
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A
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Nota: 2 su 5
2 mesi di ritardo nella consegna, diversi scambi con un cosiddetto "servizio clienti" che si è rifiutato di inviare gli articoli in due rate.
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A
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Nota: 5 su 5
Non ho la fattura per la sala fumatori, pagata con carta di credito. Siamo molto soddisfatti.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo e le invieremo subito un'e-mail. Cordiali saluti.
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