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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce e pacco pulito. Raccomandiamo
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 394 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Tutte le recensioni
A
Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace per i tempi di consegna, che sono stati di oltre 2 mesi. Nemmeno io sono stato avvisato della consegna e non è stato fissato un appuntamento per ritirare il pallet. Cosa sarebbe successo se non fossi stato presente. Detto questo, ottimo materiale.
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A
Nota: 5 su 5
Molto buono, proprio come mi aspettavo
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A
Nota: 5 su 5
Ho ordinato per la seconda volta e, dall'ordine alla consegna, tutto è andato molto bene (come per il mio primo ordine).
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A
Nota: 5 su 5
Ho appena fatto una prima valutazione, ma sono andato un po' veloce e ho fatto un errore, ho invertito l'1 e il 5... Sono molto soddisfatto!
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A
Nota: 5 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
R. A. S.
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A
Nota: 1 su 5
NON HA ANCORA RICEVUTO LA COLI
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è disponibile presso il punto di consegna dal 15/10: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
Velocità
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto ben confezionati e attrezzature di qualità.
20 litri di succo di mela prodotti.
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20 litri di succo di mela prodotti.
A
Nota: 5 su 5
molto buono
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A
Nota: 3 su 5
Prodotto consegnato un mese dopo l'ordine... è un tempo lungo. Nessun chiarimento o scuse da parte del servizio clienti.
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A
Nota: 3 su 5
L'ordine è rimasto fermo per oltre 2 mesi senza che TOM Press mi contattasse. Ho dovuto chiamare!
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Risposta di tompress.com
Salve, I tempi di consegna sono indicati sui prodotti e sono richiamati nella sua conferma d'ordine del 04/09/2020. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono molto più lunghi di quelli annunciati inizialmente. Sarebbe stato gradito un messaggio che annunciasse i ritardi nella consegna. Per il resto servizio clienti reattivo, prodotto di buona qualità e conforme alle aspettative.
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A
Nota: 5 su 5
È stato un lungo viaggio, ma immagino che al momento sia complicato :)
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Risposta di tompress.com
Salve, in effetti avete immaginato molto bene e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
ordine effettuato per telefono perché la carta di pagamento sito in manutenzione, ma molto attento consulente. consegna in tempo record .merci
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A
Nota: 3 su 5
I TAPPI DELLE BOTTIGLIE NON SI AGGANCIANO AFFATTO ALLA BOTTIGLIA, MOLTO INSODDISFATTO
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Risposta di tompress.com
Salve, con quali bottiglie (marca e riferimento) li usa? Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
Ottimo sito e consegna veloce
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A
Nota: 5 su 5
come sempre perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
l'articolo è pienamente conforme alla descrizione
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C
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna per ben due volte e non posso dare un voto pieno. Ma la ragazza dell'assistenza è stata molto carina nel provvedere ai problemi. Il sito è ottimo e ben fornito, comprerò di nuovo.
A
Nota: 5 su 5
Come al solito, tutto va bene.
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A
Nota: 5 su 5
Salve, questo dispositivo funziona molto bene, sto solo cercando la posizione migliore. Grazie, Michel.
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A
Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono, niente da dire
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Sempre soddisfatti. Grazie.
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
diretto, veloce, pulito
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A
Nota: 5 su 5
si è conformato all'ordine in un lasso di tempo più che ragionevole
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A
Nota: 5 su 5
Troppo robusto e troppo buono.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, era stato annunciato un tempo di consegna di 10-15 giorni. È deplorevole che il ritardo sia triplicato senza alcun annuncio da parte vostra.
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A
Nota: 5 su 5
In termini assoluti, c'è sempre un margine di miglioramento, ma sarete voi professionisti a sapere cosa fare.
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A
Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra reattività dopo tutto questo tempo, dopo l'ordine. Buona fortuna in questi tempi difficili Cordialmente S Carral
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V
Nota: 4 su 5
Anche se l'attesa è stata lunga perché l'articolo non era disponibile in magazzino, la consegna è stata rapida. L'articolo è arrivato integro. L'unico inconveniente è che la guida in dotazione è in francese e non c'è una traduzione a fianco. La comunicazione via e-mail è stata eccellente, ma quella verbale è stata difficile a causa della barriera linguistica. Nel complesso non mi dissuaderebbe dall'utilizzare nuovamente Tompress.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna posticipati e consegna all'ufficio postale del luogo di residenza.
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A
Nota: 4 su 5
Avrei voluto un libretto di ricette in francese, dato che non sono madrelingua inglese.
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A
Nota: 5 su 5
consegna molto veloce nonostante l'inizio del 2° blocco grazie a tutti
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A
Nota: 5 su 5
Sono molto contento di aver scoperto la vostra azienda,
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V
Nota: 1 su 5
La merce poteva essere descritta meglio, con foto dettagliate. I tempi di consegna sono stati troppo lunghi. Il feedback sulla spedizione di ritorno è ancora in sospeso. Anche i messaggi in tedesco sarebbero molto utili. Non tutti parlano francese.
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo le e-mail in tedesco. Vedremo di migliorare le foto della grattugia. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
Lavoro professionale perfetto, lo consiglio, grazie.
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