I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Tutte le recensioni
A
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Nota: 5 su 5
L'ordine è arrivato in tempo, ben imballato.
L'apparecchiatura sembra solida ma non è ancora stata utilizzata, quindi dovrò aspettare e vedere.
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A
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Nota: 1 su 5
Non posso valutare il servizio in quanto non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il corriere sta aspettando la sua conferma per fissare un appuntamento e consegnare a lei. Vi metto in contatto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Il prodotto inizialmente ordinato non era disponibile (esaurito). Dopo avermi telefonato per informarmi, il responsabile ha trovato un altro prodotto disponibile che funzionava perfettamente. Grazie per l'ottimo consiglio.
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A
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Nota: 4 su 5
Fine
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A
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Nota: 5 su 5
Sempre molto bene, grazie
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A
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Nota: 5 su 5
Molto buono
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna lunghi Il mio nome non compariva sulla bolla di consegna (solo il mio nome di battesimo) e ve l'ho segnalato via e-mail 2 volte senza alcuna risposta o azione Imballaggio troppo fragile (numerosi fori) e protezione insufficiente La segatura per affumicatura che avevo ordinato era parzialmente sparsa in tutta la scatola perché il sacchetto non era a tenuta stagna Avevo notato gli stessi difetti con il mio primo ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. La correzione del destinatario è stata applicata e segnalata al corriere. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Come sempre, mai delusi
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A
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Nota: 5 su 5
Non ho nulla da dire perché nel complesso sono stato soddisfatto.
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A
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Nota: 4 su 5
Problemi di consegna.
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A
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Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio e del mio ordine.
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A
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Nota: 5 su 5
Ritardo dovuto alla scarsità di scorte, ma siamo stati informati. Tutto OK
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Nota: 2 su 5
Annunciare 48-72 ore di consegna mentre io ho dovuto aspettare 9 giorni, mi sembra un po' esagerato.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine è stato spedito non appena l'articolo è stato rifornito. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Tutto era perfetto e il pesce era ben affumicato.
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A
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Nota: 5 su 5
ordine molto veloce e consegna ben fatta, tornerò a trovarlo
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A
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Nota: 5 su 5
Tanti prodotti e utensili di qualità interessanti a prezzi ragionevoli
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A
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Nota: 4 su 5
Il fattorino ha detto alla persona che ha ricevuto il pacco, nonostante i segni rossi sul pacco, che non era necessario aprirlo per ispezionarlo: l'attrezzatura era ammaccata.
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A
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Nota: 5 su 5
servizio molto buono consegna della merce come da catalogo niente da dire
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A
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Nota: 5 su 5
Molto in linea con la mia richiesta
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Nota: 5 su 5
nessuna stella per il servizio clienti non utilizzato per questo ordine
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A
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Nota: 4 su 5
Sto ancora aspettando le viti e la maniglia per la sponda della mia plancha, che ho pagato 4 mesi fa e che mi è stata consegnata incompleta. Nessun altro commento.
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce, prodotto ben confezionato e protetto
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A
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Nota: 5 su 5
PICCOLO CONSUMATORE MA MAI DELUSO
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Molto tempo fa ho ordinato un armadio per l'essiccazione della carne da Tompress. Al momento della prima consegna, l'armadio era danneggiato e la società di consegna lo ha ritirato. Lo stesso giorno ho inviato le foto e la notifica a Tompress, chiedendo quando sarebbe arrivata la consegna successiva. Non ho ricevuto né un'e-mail né un messaggio. L'informazione e il servizio clienti sono la priorità assoluta della mia azienda.
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo spiacenti, in realtà abbiamo ripreso la produzione di un armadio, dovremmo riceverlo entro la fine della settimana. Una volta spedito, vi informeremo della sua partenza e del link per seguire il pacco. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
Super consiglio i prodotti sono molto buoni grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Soddisfacente
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A
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Nota: 4 su 5
Grosso problema con le crono poste, consegna ad un punto di smistamento diverso da quello richiesto.
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A
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Nota: 5 su 5
Non sono mai stato deluso dalla qualità dei prodotti. Per la prima volta non ho ricevuto l'ordine giusto, ma il servizio clienti di alto livello ha fatto in modo che tutto tornasse in ordine molto rapidamente.merci a toute l'équipe Tom presse.passer de bonnes fêtes de fin d'année
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Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la vostra comprensione. Ancora una volta, le nostre scuse. Buone vacanze anche a voi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
NESSUN PROBLEMA CON IL SERVIZIO CLIENTI. TUTTO OK
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna abbastanza veloce (ritardata di un giorno dall'autista della consegna per motivi di cui sono responsabili), pacco intatto, attrezzatura come previsto nonostante un sistema di programmazione un po' complicato.
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A
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Nota: 5 su 5
Veloce e professionale
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A
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Nota: 5 su 5
Servizio clienti che ascolta tutte le richieste sugli strumenti venduti, consegna veloce e accurata: tutto perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
Proprio come mi aspettavo.
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A
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Nota: 5 su 5
Servizio top per la consegna espressa, niente di cui lamentarsi
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A
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Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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A
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Nota: 5 su 5
Salve, niente di cui lamentarsi, perfetto
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A
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Nota: 1 su 5
Ancora non ricevuto
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo aperto un reclamo con il corriere per conoscere i dettagli della sua consegna. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
consegna veloce, prodotto perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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