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basato su 18598 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Prodotti in linea con le nostre aspettative.
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Suggerimento: fornire cuscinetti antiscivolo in gomma per i piedini della scala, dato che sono già leggermente danneggiati alla reception... o dare loro una spazzolata con vernice catramosa?
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Tutto era buono
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Ho scoperto Tompress grazie allo Chasseur Français, e cercavo un locale che mi fornisse le spezie e i budelli per fare le salsicce con la selvaggina, che un amico mi aveva fatto conoscere. Il mio desiderio si è avverato, e in tutta modestia... con successo, grazie!
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Salve, Nessun problema, l'ordine è andato perfettamente. Viviane HEITZ
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Tutti i prodotti offerti sono di buona qualità
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Ottimo prodotto lo consiglio
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Consegna veloce, grazie
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Sempre soddisfatti della qualità dell'accoglienza. Non abbiamo ancora provato l'affumicatore, ma è esattamente quello che ho ordinato.
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★★★★☆
Buona qualità -
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Ordine perfettamente conforme alla descrizione. Imballaggio pulito, consegna veloce. Non ho nulla di cui lamentarmi.
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Tempi di consegna un po' lunghi...
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4
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★★★★☆
Siamo andati a ritirare il pacco dal corriere La scatola del pacco era danneggiata Fortunatamente il prodotto era in buone condizioni
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Consegna veloce, imballaggio corretto, materiale come ordinato. Molto soddisfatto.
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Ottimo prodotto grazie
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Materiale molto buono, soprattutto per il coltello
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★★★★☆
Nel complesso, va bene
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3
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★★★☆☆
Salve, sono deluso dal prodotto consegnato, la ciotola in acciaio inox ha un'ammaccatura. Ovviamente è ancora funzionante, ma esteticamente non è il massimo, tenendo conto che il danno è originale, in quanto l'imballo è intatto. Perché avete consegnato questo elettrodomestico in queste condizioni? Non ho preso nota del servizio clienti perché sto aspettando una vostra risposta a questo commento. Buona giornata!
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Risposta di tompress.com
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Salve, segnalo immediatamente il problema al nostro servizio post-vendita. Le risponderò al più presto. Cordiali saluti.
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Servizio molto buono....soddisfatto.
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Ordine conforme, consegna rapida e in buone condizioni
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Molto ben confezionato (fragile come le bottiglie di vetro)
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2
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★★☆☆☆
Oltre un mese di ritardo, promesse da parte del servizio clienti di richiamare per fornire i tempi, ma niente...
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Risposta di tompress.com
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Salve, Con la mania di fare il burro in casa, sono stati realizzati molti prodotti. Ci dispiace che le scadenze non possano essere più precise. Cercheremo di migliorare il follow-up. Cordiali saluti.
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Consegna e prodotti conformi
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Servizio rapido e ordine corretto.
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Sono molto soddisfatto del mio ordine. Grazie
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Eccellente servizio post-vendita
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2
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★★☆☆☆
Non consiglierò mai il vostro sito: sito non aggiornato. Mi viene detto che il prodotto non è più in magazzino quando sul vostro sito risulta essere in magazzino. Mi è stato detto che la consegna avverrà nell'ultima settimana di maggio con chronopost mentre la consegna avviene a giugno con gsl. Nessuna spiegazione da parte vostra e nessun gesto commerciale, che sarebbe il minimo da fare quando si sbaglia.
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Risposta di tompress.com
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Salve, Siamo spiacenti che non sia stato possibile rispettare i termini di rifornimento. Era prevista una consegna tradizionale di 48 ore, ma come indicato telefonicamente, abbiamo optato per una consegna espressa di 24 ore tramite GLS a nostre spese. In questo modo è stato possibile consegnare il prodotto il giorno successivo. Ci auguriamo che abbiate apprezzato questo sforzo. Cordiali saluti.
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Primo acquisto con voi, un successo totale, velocità, qualità dei prodotti, gestione e follow-up eccellenti, nonostante la distanza che mi separa dal Belgio. Oggi avete un altro cliente e vi ringrazio per il vostro ottimo servizio.
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4
/5
★★★★☆
Nel complesso sono soddisfatto di ciò che ho acquistato da voi.
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Sempre attrezzature di qualità
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