Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 373 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Tutte le recensioni

P
philippe G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2026
bene
Recensione tradotta
B
Bertrand Maryse R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/05/2026
Una griglia di 1,1 mm con un urto nel pacco quindi blocca la vite senza fine
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere che il suo pacco è arrivato con un impatto.

Anche se prestiamo la massima attenzione alla preparazione e alla spedizione dei nostri ordini, un incidente può purtroppo verificarsi durante il trasporto. Tuttavia, ci sarebbe piaciuto essere informati di questo problema per poterla assistere e proporle una soluzione adeguata.

Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per segnalarci qualsiasi problema riscontrato al ricevimento del suo ordine. Il nostro team è a sua disposizione per aiutarla.

Cordiali saluti,

Il team di Tom Press
B
BEATRICE A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/05/2026
conforme alle mie aspettative riguardo a questo prodotto, consegna veloce
Recensione tradotta
A
Agnès D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
oggetti ben protetti nel pacco, corriere disponibile, tracciamento chiaro su internet
Recensione tradotta
J
jean louis V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2026
Tutto arriva, basta avere pazienza...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione.

La ringraziamo per la sua pazienza e siamo felici che il suo ordine sia finalmente arrivato a destinazione. Comprendiamo tuttavia che l'attesa possa essere stata lunga e ci scusiamo per i disagi causati.

Speriamo di avere l'opportunità di offrirle un'esperienza più soddisfacente in un prossimo ordine.

Cordiali saluti,

Il team di Tom Press
P
Patricia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
Nichel
Recensione tradotta
L
laurent P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
prodotto conforme, consegna record. Perfetto.
Recensione tradotta
P
Pierre C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
buon prodotto e reattività
Recensione tradotta
G
guy B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2026
niente da dire, articolo perfetto, consegna veloce.
Recensione tradotta
Y
yvette D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
utensile "matbecve" beccuccio in silicone rimovibile inutilizzabile. davvero delusa
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere che il beccuccio in silicone rimovibile non le ha dato soddisfazione.

Attribuiamo grande importanza alla qualità dei nostri prodotti e ci sarebbe piaciuto poter scambiare con lei per comprendere il problema riscontrato e proporle una soluzione adeguata.

Non esiti a contattare il nostro servizio clienti per segnalarci qualsiasi difficoltà con un articolo ricevuto. Il nostro team è a sua disposizione per assisterla e trovare la migliore soluzione.

Cordiali saluti,

Il team di Tom Press
A
ANITA P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2026
Ben ricevuto ben imballato
Recensione tradotta
J
jean francois G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
fornitore super da consigliare
Recensione tradotta
C
Catherine B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2026
Niente da dire sulla qualità del prodotto, né sui tempi di consegna rapidi, prezzi corretti. L'unico neo è che la parte del pacco fissata con del nastro adesivo era danneggiata e la maniglia rossa della padella per paella era consumata. Le maniglie avrebbero potuto essere protette da un cartone leggero prima di essere inserite nell'imballaggio di spedizione, non ho voluto rifiutare il pacco. Grazie.
Recensione tradotta
J
Jacqueline R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
Le dimensioni indicate non corrispondono alla mandolina.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,

Siamo spiacenti di apprendere che le dimensioni della mandolina non corrispondono alle vostre aspettative.

Le dimensioni indicate nella scheda prodotto corrispondono alle caratteristiche dell'articolo, ma comprendiamo che queste potrebbero non essere adatte al vostro utilizzo.

Tuttavia, ci sarebbe piaciuto poter scambiare con voi per verificare insieme le informazioni del vostro ordine e aiutarvi nella ricerca di una soluzione.

Non esitate a contattare il nostro servizio clienti per segnalarci eventuali problemi riscontrati con un articolo ricevuto. Il nostro team è a vostra disposizione per aiutarvi.

Cordiali saluti,

Il team di Tom Press
F
frank R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Ho ricevuto bene i miei coltelli per tritacarne, ma ho un grosso problema con Colisssimo. La consegna era prevista per venerdì, sabato pomeriggio niente. Controllo il tracciamento del pacco e mi annunciano la consegna mercoledì. Il problema è che avevo la carne fresca giovedì, quindi sono passati 7 giorni, beh, la carne va nella spazzatura, grazie poste.
Recensione tradotta
H
Hubert B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
molto bene
Recensione tradotta
K
Kilian L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2026
Ottimo prodotto, lo consiglio
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,

Grazie mille per il tuo feedback positivo e per la fiducia che ci accordi.

Siamo felici di sapere che la tua esperienza con il nostro prodotto ti ha soddisfatto. La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo anche in considerazione la tua valutazione di 4 stelle che ci incoraggia a continuare a migliorare i nostri servizi.

Sarà un piacere assisterti in un prossimo ordine.

Cordiali saluti,

Il team di Tom Press
J
joseph M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/02/2026
serio in tutti i sensi del termine grazie
Recensione tradotta
F
Françoise S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Consegna rapida e prodotto impeccabile - come sempre!
Recensione tradotta
J
Joëlle P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Prodotto conforme alle mie aspettative. Consegna molto rapida. Molto soddisfatta
Recensione tradotta
N
Nicole S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Molto contenta del mio ordine, farò un altro ordine tra molto poco. Grazie
Recensione tradotta
B
Bernard L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Molto bene il corriere Molto ben imballato
Recensione tradotta
G
Georges V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Va bene, tutto a posto
Recensione tradotta
J
Jean louis C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Ottimo
Recensione tradotta
A
ANNE MARIE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Consegna perfetta nei tempi
Recensione tradotta
L
laurence S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2026
Molto bene
Recensione tradotta
F
François F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
C
Corinne D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2026
Spedizione rapida e curata
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Oggetti fedeli alle mie aspettative, consegna molto rapida.
Recensione tradotta
R
Richard C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Super, invio molto veloce, mobile di buona qualità. Perfetto...
Recensione tradotta
J
Jean Luc R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2026
Ottimo prodotto
Recensione tradotta
A
alexandre P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/05/2026
Molto bene
Recensione tradotta
S
SYLVIE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
J
Jacques G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
Consegna conforme con gli articoli richiesti. Ma poiché Poste ha riscontrato un problema... "Il tuo pacco N°********* affidato a Tom Press ha purtroppo subito un errore di smistamento e stiamo facendo tutto il possibile affinché riprenda il suo percorso.". Il pacco è quindi arrivato in ritardo e in cattivo stato, molto probabilmente dislocato nel centro di smistamento. Gli imballaggi dei sacchi sottovuoto sono stati strappati e i sacchi raccolti in fretta per essere accatastati nel pacco rinforzato con molta adesivo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno,

Grazie mille per la tua valutazione di 5 stelle e per il tuo feedback dettagliato.

Siamo felici che gli articoli ordinati corrispondano alle tue aspettative. Siamo però dispiaciuti di apprendere che il tuo pacco ha subito un incidente durante il suo trasporto da parte di Poste e che ti è arrivato in uno stato degradato.

Anche se questo tipo di problema si verifica durante il trasporto, comprendiamo perfettamente la tua delusione di fronte alla ricezione di un pacco danneggiato. Speriamo comunque che i prodotti siano conformi alle tue aspettative.

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti per segnalarci qualsiasi problema riscontrato alla ricezione di un ordine. Il nostro team è a tua disposizione per assisterti e trovare una soluzione adeguata.

Grazie ancora per la tua fiducia.

Cordiali saluti,

Il team di Tom Press
J
Jacques C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/05/2026
ras
Recensione tradotta
C
Corinne G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/05/2026
impeccabile nessuna osservazione
Recensione tradotta
R
René G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2026
Molto bene
Recensione tradotta
J
jérome B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Molto bene
Recensione tradotta
J
Jean Pierre O.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2026
Ottima esperienza di acquisto. Spedizione rapida e curata. Articolo conforme alle mie aspettative. Nessuna brutta sorpresa. Raccomando questo venditore.
Recensione tradotta
K
Kate W.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2026
Perfetto!
Recensione tradotta