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basato su 18316 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Completamente soddisfatti di tutti i servizi, grazie
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Ras . ricevuto rapidamente . prima prova con le pernici conclusiva .
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Ordine effettuato, contatto per i tempi di consegna, reazione immediata, consegna 48 ore dopo anche con pagamento con assegno - super grazie
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SÌ
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4
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★★★★☆
Ho acquistato un dispositivo per rimuovere la rondella dai vasetti presso il negozio della sede centrale di tompress e si è rotto non appena l'ho utilizzato.
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Non esitate a contattarci per cambiare l'apriscatole.
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★★★★☆
Nessun metodo di pagamento paypal
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Risposta di tompress.com
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Offriamo una serie di metodi di pagamento sicuri. PayPal ha una politica incompatibile con la nostra visione del commercio ed è anche molto costosa. Non vogliamo far pagare ai nostri clienti questo rischio e questo costo aggiuntivo.
4
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★★★★☆
Molto soddisfatto il contatto telefonico è stato di buona qualità e i consigli sono stati buoni
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Merce molto buona
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4
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★★★★☆
Sono molto soddisfatto del mio ordine
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Perfetto....
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★★★★☆
Consegna rapida. Il prodotto acquistato corrisponde alle nostre aspettative.
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3
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★★★☆☆
Sono soddisfatto dell'acquisto effettuato a gennaio, ma vi ho chiesto di cancellare i miei dati bancari dai vostri archivi e di confermarmelo via e-mail. E non ho ancora ricevuto l'e-mail di conferma. Non è affatto una cosa seria.
Di conseguenza, la mia banca ha bloccato tutti i pagamenti a vostro favore.
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Risposta di tompress.com
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Per impostazione predefinita e sistematica, non memorizziamo alcuna informazione di pagamento. Nel caso dei pagamenti con carta di credito, non li conserviamo nemmeno presso di noi e passano solo attraverso la piattaforma di pagamento. Per i bonifici, solo la banca dispone delle coordinate bancarie dei nostri clienti. Ci scusiamo per la mancata conferma, ma questa è la nostra politica predefinita.
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Molto bene
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★★★☆☆
Il prodotto è stato consegnato in un imballaggio di cartone danneggiato e un elemento (termometro) aveva il vetro rotto, ma non me ne sono accorto subito (quindi non ho contattato il servizio post-vendita). Inoltre, poiché il prodotto è stato consegnato smontato, alcune parti sono state montate a forza ed è stato piuttosto difficile rimuoverle senza graffiarle (elementi in lamiera laccata di un affumicatore Barbecook).
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Risposta di tompress.com
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Non esitate mai a contattarci, anche dopo l'evento. È preferibile una notifica immediata, ma possiamo sempre fare qualcosa.
5
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Sì, soddisfatto. I prodotti erano come descritti nel catalogo, il servizio clienti è stato attento, la consegna è stata puntuale e, per me, non ci sono stati danni durante il trasporto.
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5
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Soddisfatto, ma va notato che gli articoli sono ancora più costosi rispetto ad altri paesi.
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Risposta di tompress.com
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Avete confrontato la qualità?
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★★★★☆
Sì, nel complesso (tranne un focolare verticale che si è deformato al primo utilizzo), ho trovato un accordo con il servizio clienti. A quanto pare, non sono state apportate modifiche al nuovo catalogo, il che è un peccato perché gli altri subiranno le stesse deformazioni a causa della mancanza di un giunto di espansione sul retro.
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Risposta di tompress.com
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Li abbiamo migliorati aggiungendo una piega di lamiera come rinforzo. Non abbiamo più riscontrato problemi nei nostri test e con i nostri clienti.
5
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Nulla da dire che tutto sia perfetto.
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5
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Imballaggio molto buono, consegna espressa, ottimo, consiglio vivamente.
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5
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Per questo nuovo acquisto, piena soddisfazione; qualità dei prodotti, rapidità di consegna e rispetto dell'ordine.
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5
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Molto soddisfatto
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5
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Consegna puntuale di un articolo in ottime condizioni, anche se di seconda mano (botte da 225 litri riformata).
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5
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Le valutazioni parlano da sole. Saluti da un cliente soddisfatto
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2
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★★☆☆☆
Quando si tratta di vendere, il servizio clienti è efficace. Ma quando si tratta di assumersi la responsabilità di errori nella consulenza, è un'altra questione. Cambio di idea 1 anno".
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Risposta di tompress.com
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ciò che intendiamo con "soddisfatti o rimborsati" è una vera e propria menzogna
5
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Molto soddisfatto della comunicazione con la persona che ha risposto al telefono, la consegna è stata altrettanto veloce, grazie a voi.
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4
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★★★★☆
Sì
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5
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Ok ok
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3
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★★★☆☆
Merce ordinata su consiglio di una persona al telefono la commissione non è possibile (per il filtraggio del vino)
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Risposta di tompress.com
Il
Non esitate a ricontattarci per la configurazione.
4
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★★★★☆
Sarebbe auspicabile un chiarimento sulle dimensioni dei contenitori, ad esempio se la misurazione viene effettuata sul fondo o sulla parte superiore del contenitore....
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5
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★★★★★
Piena soddisfazione
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