9.3/10
★★★★★
basato su 19246 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Le mele devono essere affettate prima di essere grattugiate, il che è laborioso. Il meccanismo dovrebbe essere rimovibile per facilitare la pulizia. L'imbuto di uscita è troppo largo, quindi le fette si sparpagliano.

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3 /5
★★★☆☆

Sono piuttosto deluso del mio acquisto, l'épépineuse mi è stata consegnata senza pestello (bisogna fare molta attenzione alle dita, questa è una macchina PERICOLOSA), né una protezione antispruzzo, appena si gira la manovella all'indietro il cono si stacca, e tutto questo al prezzo di 175. Questo è stato il mio primo acquisto di TOM PRESS e sarà sicuramente l'ultimo.

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3 /5
★★★☆☆

Prodotto non preciso

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★★★☆☆

Costi di spedizione troppo alti

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2 /5
★★☆☆☆

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★★☆☆☆

Le borse all'uncinetto che ho ordinato e ricevuto sono troppo corte. Quando le ho ordinate sul vostro sito web, non era indicata la lunghezza. Non potrò utilizzarle con una lunghezza così ridotta. Allego una foto di un uncino che avevo già e che è della lunghezza giusta con uno dei vostri uncini che ho ricevuto. Vedrete la differenza. E se avete dei ganci

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3 /5
★★★☆☆

Prodotto troppo leggero, manico troppo stretto, facile da bruciare...

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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna molto lunghi per i pallet di burro, che sono di qualità eccellente.

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3 /5
★★★☆☆

Buon prodotto, come descritto. Buona qualità. Buona tracciabilità da parte di TomPress. Ma servizio di consegna CATASTROFICO. Ho dovuto ritirare io stesso i prodotti dalla piattaforma logistica del vettore dopo una settimana ...

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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato dalla società di trasporti. Li stiamo informando della cattiva gestione del suo pacco in modo che il servizio possa essere migliorato e che lei possa essere completamente soddisfatto del suo prossimo ordine. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

La porta non si chiude bene perché è troppo corta. Quando la porta è chiusa, c'è uno spazio di un centimetro sul lato. Il fermo magnetico attaccato si trova esattamente nella fessura aperta, per cui la porta non viene tenuta in posizione. Inoltre, la rete non è stata montata correttamente e presenta un piccolo foro.

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Risposta di tompress.com
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Salve, ci scusiamo per l'inconveniente, invierò le foto al nostro servizio clienti. Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

I vasetti non si chiudono quando vengono sterilizzati

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Risposta di tompress.com
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Salve, cosa intende? La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per chiarire l'uso di questi vasetti e trovare una soluzione adeguata. Può contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] o tramite il sito web: https://www.tompress.com/PS-contact.aspx Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Ciao A proposito di consegna

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3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è stato consegnato puntualmente, come da descrizione, ma l'imballaggio ha reso inutilizzabile 1 delle 19 etichette per confezione (la carta era incollata all'imballaggio). Dato il prezzo del prodotto, sarebbe stato opportuno utilizzare 21 etichette per confezione, tenendo conto che la prima etichetta è inutilizzabile.

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★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

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3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato questa affettatrice durante un periodo di saldi, prima di acquistare questo prodotto ho chiesto un piccolo sconto. Questo sconto era la copertura per questa affettatrice. Questo è stato rifiutato, quindi ecco il motivo per cui ha solo tre stelle.

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2 /5
★★☆☆☆

Ho dovuto telefonare per ricevere il mio ordine perché dopo più di una settimana dall'ordine non avevo ricevuto alcuna informazione. La plancha ha un urto in un angolo e manca il dispenser dell'olio che era assente dall'ordine e non ho informazioni su quando riceverò questo articolo mancante. Rimango più che scettico sul futuro dei miei futuri acquisti presso di voi. Non vedo l'ora di avere notizie da voi

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Ci scusiamo per l'inconveniente. L'olio spray vi sarà inviato gratuitamente non appena la produzione sarà completata, come concordato durante la conversazione telefonica. Per quanto riguarda la plancha, abbiamo bisogno della bolla di consegna contenente le vostre prenotazioni al corriere per prendere gli accordi necessari. Cordiali saluti
3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna lunghi Il pacco ha impiegato più di una settimana per essere consegnato quasi al punto di partenza.

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3 /5
★★★☆☆

L'ordine è stato elaborato e spedito molto rapidamente. Ho ordinato dei picchetti per pomodori solo che i picchetti non sono appuntiti e non sono affatto pratici per la semina, non l'avevo mai visto. E non è visibile nella descrizione. Da qui la mia nota

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Salve, i pali vengono venduti da soli o con il cono di plastica per il palo. Può aggiungerlo se non ha già i coni: https://www.tompress.com/A-10003222-cone-en-plastique-pour-piquet.aspx Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

1 vaso rotto

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Risposta di tompress.com
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Avete inviato la foto al nostro servizio post-vendita come concordato durante la conversazione telefonica? Si ricordi di citare il numero del file nell'e-mail: 29105. Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

Più di cinque mesi tra l'ordine e la consegna: non è una cosa seria!

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2 /5
★★☆☆☆

Purtroppo solo 2 stelle, ordine del 10.04 consegna parziale a metà giugno, il resto non è più disponibile (può succedere). Nessuna informazione da parte del venditore. Il tutto avrebbe potuto essere evaso molto più velocemente. Il prodotto è di buona qualità.

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Salve, ci scusiamo, faremo del nostro meglio per tenervi informati. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Difficoltà a girare la manovella

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3 /5
★★★☆☆

Ridurre l'imballaggio: ho ricevuto i 100 sacchetti sottovuoto in una scatola di cartone troppo grande per il prodotto che stavo inviando. Una busta grande sarebbe stata sufficiente!

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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna molto lunghi e nessuna tracciabilità

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3 /5
★★★☆☆

Il rapace tende ad avvolgersi intorno al palo. Penso che sarebbe meglio un palo di 5-6 metri.

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2 /5
★★☆☆☆

Il ferro della struttura è troppo debole

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2 /5
★★☆☆☆

Due settimane dopo aver ricevuto una friggitrice con prove fotografiche dei difetti e una richiesta di sostituzione del prodotto, nessun ritorno dal vostro servizio post-vendita. TOM PRESS, siete seri?

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Salve, Le informazioni che ho ricevuto sono state trasmesse al produttore in modo da poter trovare delle soluzioni. Il caso viene seguito con il riferimento 28882. Cordiali saluti.
2 /5
★★☆☆☆

Prima acquistavo le borse del marchio Reber, di cui ero molto soddisfatto. Sono state sostituite dal marchio Tompress. Pensavo che fossero identiche e che fosse cambiato solo il marchio (stessa confezione, stesse dimensioni, ecc.). Purtroppo quelle che ho ricevuto sono molto più sottili. Spero che non si buchino con il tempo. Dubito anche che il

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3 /5
★★★☆☆

Il tempo tra l'ordine e la ricezione (22 giorni) sembra troppo lungo rispetto ad altri fornitori

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★★★☆☆

Ridurre al minimo l'imballaggio ed evitare i blister quando non è necessario

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3 /5
★★★☆☆

Il prodotto è molto mediocre, una volta su due lo sportello del contenitore del pane si stacca dalla guida e non si chiude. Bisogna tirare da sinistra a destra e da destra a sinistra per rimetterlo in posizione.

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3 /5
★★★☆☆

Troppo lunga l'attesa per ricevere il prodotto, 7 settimane. Prodotto di qualità, motivo per cui non ho disdetto.

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3 /5
★★★☆☆

Attesa molto lunga per il prodotto, rullo per ravioli Ma buona qualità.

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2 /5
★★☆☆☆

Sono davvero deluso non abbastanza profondo e quindi non molto ripieno ho preso la mia scheda

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Salve, Ci sono altri modelli che potrebbero fare al caso vostro? Può trovare la gamma completa qui: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx.
2 /5
★★☆☆☆

Un ordine effettuato all'inizio di gennaio, consegnato in aprile. Al momento dell'ordine viene indicato un tempo di consegna di 3 o 4 giorni.

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Salve, Ci scusiamo, il tempo di rifornimento è stato eccezionalmente più lungo di quanto previsto inizialmente. Stiamo facendo del nostro meglio per correggere la situazione. Cordiali saluti.
3 /5
★★★☆☆

Per me, gli asparagi sono troppo corti per essere cotti fino in fondo.

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★★☆☆☆

Un'attesa troppo lunga e una mancanza di comunicazione. Ordinato a novembre, con la promessa di consegna entro Natale. Risultato: ricevuto ad aprile, senza alcun compenso.

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Salve, A causa dell'attuale situazione delle materie prime, tra cui il legno nel suo caso, non siamo riusciti a rispettare la scadenza inizialmente fissata dal produttore. Ci scusiamo per questo eccezionale ritardo. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Rotolo di ravioli ordinato l'8/12/21 e ricevuto l'8/04/22, cioè un ritardo di 4 mesi senza alcuna comunicazione... È un peccato, dà una brutta immagine quando alla fine non ci sono problemi con il prodotto. Ci sono cose da rivedere...

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Salve, il sistema di tracciabilità viene aggiornato quotidianamente sul sito per consentirvi di seguire l'avanzamento dei vostri ordini e i tempi di rifornimento. Ci scusiamo per il ritardo e faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione delle informazioni di tracking. Cordiali saluti
2 /5
★★☆☆☆

Ordine ricevuto 4 mesi dopo

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Risposta di tompress.com
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Comprendiamo la vostra insoddisfazione per il ritardo nella produzione di questo articolo in legno e ci auguriamo che le cose tornino alla normalità il prima possibile. Cordiali saluti