Recensione Wesco

Ordine estremamente lungo da ricevere, e a tratti..... Per poi ripartire perché molto danneggiato. Visto i prezzi, ci si aspetta un po' più di qualità nel trattamento.

La consegna di Chronopost è stata pietosa.. Non hanno suonato e il pacco è andato al loro deposito.

Il servizio clienti è irraggiungibile, 15 giorni per ricevere la mia consegna, mancano articoli e un articolo è danneggiato e un altro è incompleto, 15 giorni dopo nessun ritorno dal servizio clienti, risultato da un mese aspetto tra l'altro la sedia tablet per far mangiare un bambino all'asilo e tra il momento in cui prenderanno in considerazione la mia richiesta e ricevere una nuova sedia conforme dovrò ancora fare senza!

Sono molto delusa. Le tariffe rimangono elevate, tuttavia il servizio clienti è piuttosto deplorevole. Avevo effettuato un ordine che doveva essere consegnato in due volte. La seconda consegna è stata annullata così come la seconda metà del mio ordine. Mi ritrovo con un percorso di motricità a metà che non posso restituire, senza speranza di avere l'altra parte del mio ordine, esaurita. Una parte della mia consegna è inutilizzabile senza l'altra metà!!!

Siamo stati molto delusi: ordine non consegnato in tempo (problema di stock da Wesco per 15 sedie consegnate il 19 settembre invece della fine di agosto). Poi, alla consegna dei tavoli, su 7 scatole, solo 4 erano corrette, le altre 3 non erano scatole corrispondenti al nostro ordine (partizioni in plastica al posto dei piani per tavoli ovali). Ho chiesto un gesto commerciale (2 sedie corallo in più gratuite: nessuna risposta a riguardo). Aspetto ancora i miei piani per i tavoli, mentre ho lasciato il trasportatore che ha consegnato le sedie il 19 agosto ripartire con le tre scatole che non erano quelle giuste... Insomma: un vero caos!!!

Collo consegnato in condizioni molto scadenti

Una parte dell'ordine è scomparsa

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Abbiamo ordinato 2 materassi per il nostro MaM ne abbiamo ricevuto solo 1 su 2. E 0 risposte da parte loro per ora...

Ho richiesto un preventivo ad agosto, poi per essere sicura di ricevere il mio pacco in tempo (avevo un laboratorio per bambini il 29 agosto) ho cercato di contattare un servizio commerciale. Nessuno. Poi ho effettuato un ordine e sull'ordine era indicato che avrei ricevuto il mio pacco prima del 27. Quindi mi sono fidata e ho effettuato l'ordine. Tuttavia, per ricevere il mio pacco in tempo ho dovuto telefonare un numero di volte e ho dovuto fare solleciti costanti per avere il mio ordine. Nessun gesto commerciale è stato proposto e ho ricevuto il mio materiale 30 minuti prima di partire per il mio laboratorio previsto (i miei fornitori erano abbastanza scontenti di non sapere se sarei arrivata con il materiale in tempo e questo mi ha causato molto stress e sicuramente una perdita di credibilità). Nessun gesto commerciale è stato proposto e le risposte fornite erano impersonali (tranne la commerciale che ha recuperato il dossier e che ha lavorato per me). Insomma, non passerò più da voi, sono molto delusa.

Più di un mese di attesa tra l'ordine e la consegna senza notizie dal sito che mi obbliga a sollecitare per avere informazioni!!

Un disastro... Un ordine che doveva essere consegnato il 2 settembre che aspetto ancora. Mi dicono che la persona responsabile del nostro ordine torna il 16/09 dalle ferie e da allora silenzio radio... Dovremmo rivedere il servizio clienti.

Sempre problemi di consegna.. 4 ordini 4 problemi..

Ho effettuato il mio ordine l'ultimo giorno dei saldi. I prezzi scontati non sono stati presi in considerazione. Wesco mi ha addebitato il prezzo degli articoli ordinati senza lo sconto. Impossibile contattare il servizio clienti. Non raccomando assolutamente.

2 prodotti consegnati. Un lettino pieghevole per bambini con schegge di vernice. Descrizione del materasso per bambini errata, copertura in plastica e non in tessuto. Nessuna risposta alle email e servizio clienti irraggiungibile per telefono. Molto deludente.

Scadenza non rispettata e, cosa peggiore, l'oggetto ricevuto non è l'oggetto ordinato!!!! Aspetto una risposta alla mia reclamo.

Pacco in ritardo, non ho ancora ricevuto, è già l'inizio dell'anno scolastico

Ho aspettato a lungo il mio ordine senza alcuna informazione da parte vostra. Se non avessi chiamato, non avrei saputo che un articolo era non disponibile e che l'intero ordine era bloccato. Alla fine, dopo aver ricevuto gli articoli disponibili, ci è voluto un mese per apprendere che il resto del mio ordine era stato annullato. Insomma, c'è una mancanza evidente nella relazione con il cliente.

Non ho ricevuto il colore ordinato... Troppo tardi per cambiare, ne ho bisogno subito.

L'insieme dei fori non era allineato, è stato necessario ripercorrere. Vi ho chiamato sabato ma eravate chiusi e jen

15 giorni per ricevere 2 lenzuola in stock.

Ordine effettuato il 14/08, spedito il 28/08, tempi troppo lunghi.

Avrei voluto mettere 0 ma non ci riesco. La data di consegna non è assolutamente rispettata, torneremo a casa senza mobili!!!! Inoltre, nessuno risponde al telefono per diversi giorni, è inammissibile.

Il corriere non ha rispettato il luogo di consegna nonostante la sua chiamata in anticipo per trovarlo. Era troppo di fretta e non ha preso il tempo per trovarci, di conseguenza i pacchi sono stati consegnati a un altro indirizzo nella strada.

Materiale di buona qualità. Tempi non rispettati e nessuna informazione su questo punto.

Il pacco è arrivato danneggiato. L'imballaggio è insufficiente: carta velina, niente pluriball.

La consegna non è completa, il corriere ha dimenticato un pacco.

La consegna ha avuto delle mancanze! Questo succede a tutti almeno una volta! Sfortuna, tocca a me. Ho provato a chiamare 4 volte senza risultato! Al momento dell'apertura della scatola / della consegna da parte del corriere. Quindi cerco di scrivere al servizio clienti senza mai ricevere risposta! È uno scherzo?! Vorrei che mi rispondessero / rimandassero i miei articoli dimenticati / o rimborsassero le mie scatole di latte infantile!) È inaccettabile. Grazie

I piatti erano molto mal protetti nella confezione. Di conseguenza, durante la consegna del pacco, un piatto era quindi rotto.

Uno dei miei articoli era danneggiato. Normalmente non sono mai deluso da quando ordino da Wesco, ma qui c'è stato un problema di consegna.

Problema di consegna ...

Prodotti piegati alla ricezione e l'altro gioco ha un pezzo in doppio e ne manca uno...

L'imballaggio in cartone era danneggiato, un buco sul lato e la fermo in legno era rotta: scala interna caduta con le graffette a vista pericolose per i bambini. E l'esterno della casa era staccato. Poiché parto per le vacanze non ho potuto rispedirla, mio marito ha dovuto ripararla e incollarla tutto!!!

Esperienza molto deludente Ho ricevuto il pacco, purtroppo in uno stato deplorevole. I barattoli di vernice erano evidentemente stati chiusi male e l'imballaggio era chiaramente insufficiente: risultato, vernice ovunque. Posso capire che un incidente possa verificarsi durante il trasporto. Tuttavia, ciò che non capisco è l'assenza totale di risposta da parte del vostro servizio post-vendita. Nessun riscontro, nessuna soluzione proposta... NIENTE. Forse questo messaggio avrà più effetto di un reclamo rimasto senza risposta. A buon intenditore!

Nessuna ricezione dell'ordine ho pagato 17 euro per una consegna in 24 ore, 3 giorni dopo ancora nulla ricevuto

Caotico è la parola che definisce meglio la nostra esperienza di acquisto presso WESCO, qualità dei prodotti deludente, assistenza clienti deludente, nessun seguito sugli ordini. Penso che questo sarà il nostro ultimo ordine presso WESCO, mi sembra che la concorrenza sia più seria e dia più importanza all'esperienza di acquisto. Non consiglio di passare attraverso WESCO.

I 2 libri in cartone hanno le copertine un po' danneggiate. È comunque un peccato sapere che il libro sarà maneggiato da un bambino di 12 mesi! Imballaggio semplice in cartone con i 2 libri e un giocattolo che si muovono in questo grande cartone e quindi inevitabilmente ci sono urti!

Ho ordinato un cubo di attività api per il compleanno di una delle bambine che tengo (sono un'assistente all'infanzia). Ma è arrivato incompleto (mancano le forme da inserire nel classificatore). Abbiamo fatto un reclamo lo stesso giorno al servizio clienti Wesco ma non abbiamo ancora ricevuto risposta. Abbiamo quindi chiesto di essere rimborsati e di effettuare un reso, ma non abbiamo ricevuto risposta nemmeno per questo. Quindi sono davvero molto delusa da Wesco. Peccato, perché ordinavo spesso.

I piatti non si tengono sulle bacchette nemmeno quando sono usati da un professionista del circo! Sembra che i piatti siano troppo rigidi e sbilanciati

Annulla senza motivo