/10
★★★★★
basato su 13333 recensioni pubblicate
★★★★★
basato su 13333 recensioni pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
5
/5
★★★★★
Perfetto come detto nell'annuncio, consiglio.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Consiglio!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/12/2022
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ordine facile e consegna rapida, pallone con tappo di ricambio e bocchetta adattabile, perfetto!. L'unico neo è l'imballaggio di plastica in abbondanza. Non ci sarebbe modo di ridurlo? Ogni lotto di coni imballato per colore, ogni cerchio imballato singolarmente... capisco che probabilmente sia un'organizzazione di base, ma forse c'è da riflettere a questo livello? Per il mio pacco, ad esempio, nessuno degli imballaggi era utile. C'erano solo oggetti di plastica nella scatola.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Semplicemente perfetto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/01/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Il sito è bello, intuitivo e le informazioni chiare. La spedizione e il rifornimento di un prodotto esaurito sono avvenuti in tempi più brevi di quelli indicati. I pacchi sono curati. Sono molto soddisfatta di questo ordine.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2022
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Reso a nostre spese!!!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Nessun problema. Ordine rapidamente preso in carico e spedito. I prodotti ricevuti sembrano di qualità.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti conformi alla loro presentazione
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Articoli conformi alla descrizione, di qualità. Spedizione curata. Perfetto, consiglio.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buon prodotto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto ok, niente da dire.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto,
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Nessun problema, consegna rapida e prodotti conformi.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Servizio rapido, efficace.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2022
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Il vostro sito è problematico e superato: - mia moglie è stata bloccata con la scusa di un problema di rifiuto della carta da parte della nostra banca. Tuttavia, la nostra carta funziona molto bene altrove e la banca ha confermato che non c'è stato alcun rifiuto da parte sua. - quando si vuole effettuare un ordine e c'è quindi questo famoso rifiuto, si torna all'inizio e si aspetta che ci venga proposto un altro metodo di pagamento. Ma non solo non è così, ma in più tutto il nostro ordine è scomparso. Risultato: mia moglie deve montare la sua culla e doveva ordinare quasi 1000€ di articoli. Il primo ordine effettuato da voi rappresentava più di 500€, ma considerando i problemi riscontrati abbiamo ordinato da voi meno di 300€. E stiamo ordinando il resto altrove. - Di conseguenza, avendo dovuto ripetere l'operazione e l'inserimento degli articoli più volte a causa di questi malfunzionamenti, non abbiamo nemmeno richiesto un preventivo quindi uno sconto. Infine, abbiamo telefonato più volte al vostro supporto per cercare di risolvere il problema, ma nessuna soluzione è stata fornita né tantomeno ricercata e abbiamo avuto solo persone poco proattive al telefono. Cosa bisogna fare da voi per avere qualcuno che si occupi del problema di un cliente? Sperando di essere ascoltati.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di raccontarci questi malfunzionamenti con precisione. Innanzitutto, ci scusiamo perché la vostra esperienza di acquisto sul nostro sito è stata laboriosa e particolarmente deludente. Il rifiuto del pagamento può essere spiegato dal limite della vostra carta di credito e questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà. Siamo dispiaciuti che la comunicazione con i nostri team non sia stata all'altezza delle vostre aspettative e rinnoviamo le nostre scuse. Abbiamo informato la Direzione commerciale WESCO e il responsabile commerciale del vostro settore affinché riprendano contatto con voi di persona. Desideriamo sinceramente che le cose si sistemino e speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando in futuro su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
3
/5
★★★☆☆
Nessuna risposta a un'email in cui chiedevo notizie sul mio ordine, ricevuto bene dopo Natale, cartone "pieno" nella mia cassetta postale e rattoppato dalla posta.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/11/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Niente da dire
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sono particolarmente sorpresa dalla qualità di questo sito. Il servizio di ordinazione e consegna rispetta i tempi previsti e l'ordine è molto ben imballato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2022
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Navigazione facile sul sito; tempi di consegna molto corretti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito semplice da usare. Tabelle con dati completi per scegliere. Ottima accoglienza telefonica. Consegna nei tempi previsti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene, spedizione rapida, soddisfatta del mio primo ordine
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna puntuale con cambio di luogo di consegna all'ultimo momento a causa del mio lavoro. Perfetto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ordine semplice e spedizione veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2022
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Servizio rapido
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Navigazione facile e molteplici proposte
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/12/2022
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto come sempre
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2022
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Per il sito molto bene. Ma non per la consegna. Ho ricevuto il pacco sporco, con del fango e quindi era bucato, così i moduli avevano del fango sopra. Molto delusa dalla consegna. Ho dovuto lavare tutti i moduli e ci sono ancora delle macchie sopra.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2022
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ogni ordine è preparato con la massima cura dai nostri team. Quindi siamo altrettanto delusi quando i nostri pacchi vengono maltrattati durante il trasporto. Abbiamo segnalato l'informazione al nostro servizio logistico affinché si metta in contatto con il fornitore di trasporto. In parallelo, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione all'indirizzo [email protected] se desiderate presentare un reclamo per le macchie ostinate. Il nostro servizio clienti vi fornirà tutti i suoi consigli in materia di manutenzione. Speriamo comunque che i prodotti vi portino soddisfazione e che avremo l'opportunità di rivedervi presto su http://www.wesco.fr. Buona giornata.