Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Tutte le recensioni
A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Ho pagato un cronopost per niente sperando in una consegna prevista lunedì 5/12 invano perché l'indirizzo che ho scritto al momento del pagamento non è stato comunicato che a metà, mentre doveva essere consegnato nell'unica casa di cura di questo luogo, cosa che avevo anche indicato, ma né wesco né chronopost mi hanno chiamato né scritto, per risolvere la consegna, nulla prima della mia chiamata per capire solo che ero l'unica penalizzata da questo errore di comunicazione tra wesco e chronopost nonostante l'indirizzo indicato sul sito wesco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci il suo feedback. Comprendiamo la sua delusione riguardo a questa consegna che non si è svolta secondo gli impegni di qualità WESCO e ce ne scusiamo. Per rimborsarla, il nostro servizio clienti la contatterà per rimborsare la consegna espressa. Speriamo che nonostante questa esperienza sgradevole, il suo ordine le porti piena soddisfazione all'uso e le faccia venire voglia di dare una seconda possibilità al nostro sito, buona giornata.
A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2022
Le dimensioni sono più grandi di quanto annunciato nella descrizione, 127 cm invece di 120 cm, quindi non si adatta al materasso. Il tessuto sembra molto sottile, spero che duri nel tempo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci il suo parere. Siamo dispiaciuti di leggere la sua delusione riguardo all'uso di questo piumone/fodera 2 in 1. Dalla sua introduzione nella collezione, abbiamo ricevuto pochissimi feedback negativi e nessuno riguardava le dimensioni del prodotto. A seguito della sua opinione, abbiamo comunque verificato le dimensioni del prodotto, per assicurarci che la descrizione fosse corretta. Le dimensioni dopo il lavaggio di questo piumone/fodera 2 in 1 sono effettivamente di 120 x 60 cm per essere utilizzato con il nostro materasso 120 x 60 cm. Se desidera restituirlo, il nostro servizio post-vendita è a sua disposizione via email a [email protected]. Sperando di rivederla comunque sul nostro sito, buona giornata.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2022
Contenta del mio acquisto, ci sono articoli che non ho ancora provato e la palla non è ancora gonfiata.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/11/2022
Sito facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
Buon tempo di consegna, buon imballaggio.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Perfetto
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Nessun problema.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Scelta facilitata da un sito dettagliato e ben informato. Qualità garantita. Consegna nei tempi previsti e articolo in ottime condizioni.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Consegna molto rapida.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Molto bene
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2022
Non ho mai ricevuto il mio ordine nonostante sia stato spedito dal 17 novembre. Il servizio clienti è irraggiungibile quindi non so cosa stia succedendo. Ho inviato un'email e mi propongono una reclamo trattato entro 10 giorni, inaccettabile!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2022
sito conviviale con un sacco di idee regalo!!!! buon seguito dell'ordine da raccomandare
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Perché far pagare un colissimo se andiamo a ritirare il nostro pacco in un punto di ritiro? Punto di ritiro che può essere anche la posta! Tanto vale farsi consegnare dalla posta in questo caso, si consuma meno benzina!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
facile da usare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Ho acquistato giocattoli musicali e se l'ho fatto è perché ero soddisfatta del primo ordine che riguardava peluche
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2022
Molto bene, veloce e semplice
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2022
niente da segnalare
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/11/2022
Perfetto, quando si ordina da Wesco si sa che è qualità!
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2022
consegna rapida
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/11/2022
Ricevuto prima del previsto quindi nulla da dire per quanto riguarda la consegna. Vorrei ordinare più spesso ma i prezzi su tutti i prodotti rimangono troppo elevati per le assistenti materne con contratti piccoli
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2022
Super!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Sito consigliato da una conoscenza. Piacevolmente sorpreso.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Ottimo materiale
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
perfetto
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2022
Nessun problema. Consegna del materiale ordinato e nei tempi
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2022
Buon rapporto qualità prezzo
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2022
Consegna rapida, buona scelta di prodotti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Buon rapporto qualità prezzo
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 17/11/2022
Ogni volta che cliccavo su un prodotto quando volevo tornare alla lista degli altri prodotti mi riportava all'inizio ed è fastidioso
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Deluso dal piatto ricevuto. È semplicemente di plastica mentre in melamina mi aspettavo porcellana o simile
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Navigazione del sito non molto facile, servizio clienti super e consegna senza problemi nei tempi indicati
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Conosco professionalmente il marchio wesco quindi senza esitazione acquisto wesco per regalare ai miei nipoti
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Il tracciamento dell'ordine indicava che il mio ordine era inesistente quindi nessuna informazione sulla consegna. Prodotto consegnato in punto di ritiro da più di una settimana senza informazioni (il mio ordine stava per ripartire...) mentre la consegna era normalmente prevista a domicilio. Informazioni ottenute dopo contatto con il servizio clienti.
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Corrisponde in tutti i punti all'ordine
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2022
Molto professionale e prodotti di ottima qualità.
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 01/11/2022
Per quanto riguarda la consegna, il tempo è stato troppo lungo. Nessuna possibilità di prevedere una consegna prima di 1 mese dopo l'ordine, è molto peccato
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2022
Molto bene
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2022
Sito ben realizzato!
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2022
Prodotto conforme, tuttavia mancava il dado di fissaggio della forcella per il montaggio poiché il sacchetto contenente le viti e i dadi non era sigillato nella confezione
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Risposta di Wesco
Buongiorno, la ringraziamo per averci avvisato in questo modo. La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], ricordando le sue informazioni sull'ordine e il problema riscontrato. Il nostro team le invierà il dado di fissaggio mancante affinché possa godere appieno del suo prodotto. Le auguriamo una buona giornata.
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