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★★★★★
basato su 13725 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Nessun grosso problema... un piccolo ritardo tra ordine e consegna a causa di un problema di stock.

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a seguito di un acquisto del 28/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Scelta molto ampia per diversi articoli.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2021
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5 /5
★★★★★

Ordine facile online, contatto con il servizio commerciale piacevole e rapidità della consegna.

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a seguito di un acquisto del 15/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Assistente all'infanzia, ho acquistato diversi articoli. Sono d'accordo nel dire che la maggior parte degli articoli ordinati corrisponde alle mie aspettative. Trovo un peccato non fidelizzare i propri clienti. I prezzi rimangono comunque elevati. Spero di non rimanere delusa nel tempo.

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a seguito di un acquisto del 23/03/2021
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5 /5
★★★★★

Servizio rapido ma nessuna richiesta di firma alla ricezione, questo potrebbe portare a confusione.

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a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non posso più accedere al mio tracciamento dell'ordine.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2021
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che la vostra esperienza sul nostro sito non vi abbia dato piena soddisfazione e ci scusiamo. Non appena un ordine viene spedito, inviamo un'email di spedizione contenente un link per seguire il suo percorso. Se nonostante queste informazioni, la vostra situazione rimane bloccata, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] o al 05 49 800 66. Buona giornata.
5 /5
★★★★★

Navigazione chiara, pacco ricevuto nel giorno previsto. Soddisfatta.

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a seguito di un acquisto del 23/03/2021
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5 /5
★★★★★

Consegna molto veloce. Tutto perfetto.

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a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Ottimo prodotto! Problema di approvvigionamento, quindi ordine ricevuto in 4 volte..

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a seguito di un acquisto del 29/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Sfortunatamente, i miei gessetti sono arrivati rotti e avevo ordinato gessetti colorati e ho ricevuto gessetti bianchi.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2021
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Vi invitiamo a presentare un reclamo a [email protected] (allegando alcune foto) affinché possiamo fornirvi una soluzione. Siamo particolarmente attenti alla qualità dei nostri servizi e dei nostri prodotti. Ci scusiamo per il disagio e speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata.
5 /5
★★★★★

Molto bene.

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a seguito di un acquisto del 11/03/2021
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 20/03/2021
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5 /5
★★★★★

Ottimo prodotto, consiglio e spedizione rapida

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a seguito di un acquisto del 22/03/2021
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5 /5
★★★★★

Una volta capito come funziona il sito, nessun problema. ordine veloce, ricezione perfetta.

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a seguito di un acquisto del 01/03/2021
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 23/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Difficoltà a trovare il riferimento articolo

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a seguito di un acquisto del 21/03/2021
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti che abbiate riscontrato difficoltà a trovare un articolo sul nostro sito. In caso di necessità, potete contattare il nostro servizio clienti direttamente tramite la chat online disponibile sul nostro sito o per telefono (05 49 800 66). Speriamo che il prodotto ordinato vi soddisfi e che avremo l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Tappeto ricevuto ben imballato e ben spesso essendo una babysitter è super per i bambini

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a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida e seria

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a seguito di un acquisto del 25/02/2021
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Corrisponde al mio ordine e nei tempi.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2021
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5 /5
★★★★★

Veloce, efficace, perfetto

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a seguito di un acquisto del 24/03/2021
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5 /5
★★★★★

Perfetto!

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a seguito di un acquisto del 15/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Per fare l'ordine ho dovuto chiamare Wesco: non riuscivo a scegliere correttamente il tipo di spedizione. Alla data prevista per la consegna, il prodotto non è stato consegnato. Ho pagato per essere consegnato in due giorni, cioè mercoledì e martedì sera ricevo un messaggio che indica che la consegna sarà mercoledì. Mercoledì nessuno arriva e tutto è rinviato a venerdì. Chiamo quindi Wesco per chiedere conferma per venerdì mattina (ho bisogno del prodotto per venerdì pomeriggio), me lo confermano e 5 minuti dopo ricevo un messaggio che sposta la consegna a sabato. Ho quindi dovuto chiamare personalmente le poste per chiedere di riprogrammare la consegna a venerdì. Quando finalmente il prodotto arriva venerdì non è quello che ho visto sul sito di Wesco e sono costretto a richiamarli per chiedere il prodotto corretto. In risposta, mi dicono di scrivere un'email e ad oggi sto aspettando una risposta.

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a seguito di un acquisto del 22/03/2021
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti per tutte queste difficoltà riscontrate che sono l'opposto dei nostri impegni di qualità per soddisfare i nostri clienti. Il nostro sito è stato recentemente aggiornato e i primi giorni di avvio possono aver comportato alcuni problemi tecnici che spiegano la vostra difficoltà a scegliere un metodo di consegna. Il nostro servizio clienti ha ricevuto la vostra segnalazione e si sta occupando del vostro caso per fornirvi una soluzione nel più breve tempo possibile. Rinnoviamo le nostre scuse e vi ringraziamo per la vostra pazienza. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che avremo l'opportunità di rivedervi in futuro sul nostro sito. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Molto bene prodotto consegnato prima della data prevista grazie

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a seguito di un acquisto del 19/03/2021
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5 /5
★★★★★

Il sito è molto fornito e attraente. La cosa più difficile è frenarsi! Ottimo servizio clienti. L'unico piccolo problema è che il corriere non ci contatta prima di passare e potrebbe facilmente farsi male. Per fortuna, ero a casa durante i due passaggi.

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a seguito di un acquisto del 15/03/2021
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5 /5
★★★★★

Sempre fan dei prodotti Wesco. Consegna al top! Prima nei tempi, poi ti chiamano per confermare l'appuntamento e i corrieri sono fantastici! Insomma, Wesco è il mio riferimento per il mio lavoro di assistente materna, solo peccato che la consegna sia così costosa nonostante la qualità della spedizione

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a seguito di un acquisto del 09/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 18/03/2021
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5 /5
★★★★★

Prodotti di qualità

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a seguito di un acquisto del 17/03/2021
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5 /5
★★★★★

Ottima marca e prodotti, consiglio

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a seguito di un acquisto del 15/03/2021
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5 /5
★★★★★

Prodotto conforme alla descrizione, spedizione molto rapida (doveva arrivare il 22, è arrivato il 17)

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a seguito di un acquisto del 11/03/2021
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5 /5
★★★★★

Super buoni prodotti, arrivati rapidamente e in perfette condizioni.

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a seguito di un acquisto del 13/03/2021
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5 /5
★★★★★

Nessun problema

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a seguito di un acquisto del 18/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Ottimo servizio sia telefonico che tramite il sito. Azienda molto seria

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a seguito di un acquisto del 16/03/2021
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5 /5
★★★★★

Prodotti molto ben imballati e consegna rapida.

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a seguito di un acquisto del 11/03/2021
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5 /5
★★★★★

Consegna Colissimo puntuale, giochi extra!

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a seguito di un acquisto del 18/03/2021
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5 /5
★★★★★

Molto soddisfatta, spedizione rapida e curata, consegna perfetta

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a seguito di un acquisto del 09/03/2021
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5 /5
★★★★★

Facile

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a seguito di un acquisto del 17/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Il termine di consegna in 1 giorno lavorativo a 14€90 non è stato rispettato, è costoso per il trasporto.

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a seguito di un acquisto del 18/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Molto bene e veloce.

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a seguito di un acquisto del 17/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Pacco inviato a un indirizzo che non conosco.

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a seguito di un acquisto del 13/03/2021
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il tuo feedback. Ci dispiace che la consegna del tuo ordine sia andata così e ti chiediamo scusa. Speriamo che tu sia riuscito a ritirare il tuo pacco direttamente presso il punto di ritiro e rimaniamo ovviamente a tua disposizione all'indirizzo [email protected] se necessario. Buona giornata.