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A
Nota: 5 su 5
ottimo prodotto consegnato rapidamente
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di Wesco
Certificato di fiducia
9
/10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 091 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.
Tutte le recensioni
A
Nota: 5 su 5
ben ricevuto nei tempi
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A
Nota: 5 su 5
Consegna rapida
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A
Nota: 4 su 5
Rapidità nella consegna
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A
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida. Molti articoli interessanti per la mia classe.
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A
Nota: 5 su 5
consegna nei tempi, sito ben progettato.
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A
Nota: 5 su 5
Qualità e tempi rispettati
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A
Nota: 5 su 5
Articolo conforme alla descrizione, di ottima qualità, spedizione rapida. Perfetto
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene, essendo assistente materna abbiamo sempre bisogno, quindi super
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A
Nota: 4 su 5
Unico neo, l'ordine non arriva tutto in una volta.
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A
Nota: 1 su 5
Il ciuccio ricevuto non corrisponde né alla forma né al colore di quello ordinato sul vostro sito. Da evitare!
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti che questo prodotto non soddisfi le vostre aspettative. Come il nostro servizio clienti ha potuto spiegarvi, precisiamo sulla scheda prodotto che i colori sono vari. Pertanto, possono essere casuali alla consegna. Per quanto riguarda la forma, non abbiamo avuto cambiamenti recenti su questo riferimento che potrebbero spiegare la differenza riscontrata. Rimaniamo a vostra disposizione a [email protected]. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Molto bene, chiaro, efficace
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene, consegna rapida.
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A
Nota: 5 su 5
Veloce ed efficace
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A
Nota: 5 su 5
Servizio molto ben fatto, molta scelta di articoli proposti. Ci sono sconti per le assistenti materne?
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A
Nota: 5 su 5
Ben ricevuto, peccato non aver avuto la giusta fragranza perché ho ricevuto la fragranza fruttata e floreale
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A
Nota: 5 su 5
ordine rapido,
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A
Nota: 5 su 5
Adoro questo sito e ciò che vendono. Buon materiale e di buona qualità.
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A
Nota: 5 su 5
Ordine effettuato a fine febbraio, ricevuto in più volte, l'ultimo articolo è stato consegnato il 20 aprile, tempi molto lunghi e oltre quelli annunciati al momento dell'ordine, quando sono state poste domande a riguardo la risposta è stata rapida, e l'importo dell'articolo non viene addebitato finché l'articolo non è stato consegnato.
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A
Nota: 4 su 5
La qualità è garantita. Il prezzo dei sacchi nanna è imbattibile per la loro qualità. Sito facile da usare
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A
Nota: 5 su 5
Scelta e qualità. Un servizio clienti reattivo
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A
Nota: 5 su 5
Consegna molto rapida. Perfetto!
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A
Nota: 5 su 5
Articoli di qualità a prezzi corretti. Buon seguito dell'ordine. Consegna rapida. Imballaggi protettivi senza sovrapprezzo
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A
Nota: 5 su 5
R A S
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene
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A
Nota: 5 su 5
Ordine conforme, consegna veloce nella situazione attuale.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, buon prodotto
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A
Nota: 5 su 5
Sito che mi piace consultare regolarmente per la mia attività di assistente materna.
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A
Nota: 5 su 5
Super risponde alle mie aspettative
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A
Nota: 5 su 5
Molto soddisfatta. Consegna veloce. Imballaggio perfetto. I prodotti corrispondono esattamente a ciò che mi aspettavo.
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A
Nota: 5 su 5
Buongiorno, nulla da dire
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A
Nota: 2 su 5
Molto molto delusa dal servizio clienti. Dopo aver realizzato di aver commesso un errore nel mio ordine, contatto il servizio. Impossibile modificare il mio ordine effettuato pochi minuti prima. Mi spiegano che devo annullare l'ordine e farne un altro e che no, non possono aiutarmi, devo farlo da sola. Ho fatto un nuovo ordine ma impossibile trovare come annullare il primo. Ho quindi abbandonato ma sono molto delusa. Tre giorni dopo, ricevo nella mia cassetta della posta un catalogo Wesco che mi annuncia che le spese di spedizione sono gratuite da 15 giorni. Credete che il servizio clienti mi avrebbe informato?!?
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che la vostra esperienza sul nostro sito si sia svolta in questo modo e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Quando un ordine è convalidato e pagato sul nostro sito, siamo limitati nelle nostre possibilità di intervento e non possiamo, ad esempio, più annullarlo. Il vostro commento riguardo al codice promozionale per la consegna è comprensibile. Per evitare che il problema si ripeta, abbiamo rafforzato il nostro sistema di comunicazione interna affinché il nostro servizio clienti sia ben informato delle azioni promozionali in corso. La vostra esperienza sfortunata ci ha permesso di migliorare il nostro processo e vi ringraziamo per questo. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che avremo l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Nota: 2 su 5
Libro molto male imballato per la consegna quindi danneggiato in 2 punti. Non lo consiglio
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo sinceramente dispiaciuti che i nostri impegni in materia di qualità non siano stati rispettati e vi preghiamo di scusarci. Trasmettiamo il vostro commento riguardo all'imballaggio del vostro pacco al servizio competente affinché vengano prese le misure necessarie in futuro. Vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] allegando alcune foto del libro danneggiato affinché possiamo offrirvi una soluzione. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Sito conosciuto e riconosciuto nel mondo dell'infanzia
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A
Nota: 5 su 5
Felice di Wesco, ordine veloce e prodotti di qualità
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A
Nota: 5 su 5
Super consegna veloce, ne sono molto contenta. I prodotti sono di ottima qualità.
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A
Nota: 2 su 5
Un ordine un po' lungo, ho l'impressione di aver acquistato un prodotto usato.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. A seconda della disponibilità dei prodotti, può capitare che il tempo di consegna possa variare e ce ne scusiamo. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità e i nostri team sono tutti mobilitati quotidianamente affinché la consegna avvenga nel più breve tempo possibile. Speriamo di avere l'opportunità di rivedervi presto sul nostro sito. Buona giornata
A
Nota: 5 su 5
Consegna in anticipo. Buona qualità. Molto soddisfatto!
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A
Nota: 4 su 5
Tutto era molto bene, tempi di consegna più brevi del previsto, materiale molto buono ma una scatola troppo grande quindi molto vuoto: per il pianeta meno bene. Regolare le scatole alla quantità ordinata...
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A
Nota: 5 su 5
Ordine ben imballato, consegna veloce, prodotti di qualità
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