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basato su 13336 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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Cale porta al top, sito ben fatto, ordine ricevuto senza problemi.
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Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2021
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto bene. Le consegne sono sempre state rapide e curate.
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Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2021
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★★★★☆
Nessun problema.
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Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2021
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4
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★★★★☆
Soddisfazione dell'ordine al ricevimento.
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Il
a seguito di un acquisto del 08/12/2020
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4
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★★★★☆
Molto soddisfatto, a parte un ritardo nella consegna un po' più lungo del previsto, il resto è stato molto bene.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2021
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5
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★★★★★
Nei tempi. Risponde alla richiesta.
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Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2021
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5
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★★★★★
Rapido ed efficace.
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Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2021
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5
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★★★★★
Consegna rapida, molto soddisfatta dei prodotti.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2021
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5
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★★★★★
Ordine ricevuto rapidamente nonostante una rottura del maxi lotto contorno letto.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2021
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5
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★★★★★
Sono contenta dei vostri prodotti.
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Il
a seguito di un acquisto del 12/01/2021
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3
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★★★☆☆
La visibilità dei prodotti non è sempre evidente sul sito e i tempi di disponibilità sono a volte molto lunghi.
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Il
a seguito di un acquisto del 23/11/2020
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4
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★★★★☆
Navigazione facile e un'ampia scelta di prodotti per la prima infanzia.
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Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2021
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★☆☆☆☆
Copia dell'email inviata e rimasta senza risposta ad oggi. Siamo il 26 dicembre, ovvero un mese dopo l'ordine effettuato e mio nipote non ha ricevuto il regalo di Natale, nonostante vi foste impegnati a consegnare tra il 21 e il 23 dicembre 2020. Questa situazione genera una completa insoddisfazione ed è l'opposto della gioia che si doveva creare attorno a lui, mentre noi non potevamo essere presenti quel giorno al suo fianco. Il vostro atteggiamento, dato che ci siamo fidati di voi un mese prima, è inaccettabile. Trovo questo procedimento perverso e dannoso, mentre volevamo creare gioia nella casa di nostro nipote. Oggi ho solo questa email laconica da parte vostra e una grande frustrazione da vivere con il malessere che prende il posto della gioia di offrire un bel regalo al proprio nipotino che non possiamo nemmeno andare a vedere. La vostra mancanza di risposta rafforza questo sentimento negativo e ci procura un'insoddisfazione accompagnata da una totale ingiustizia in questi tempi di pandemia che ci impedisce di ritrovarci in famiglia. Condanno il vostro comportamento e vi chiedo una data precisa di consegna, così come un risarcimento all'altezza di questo grande disguido.
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Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2020
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti che abbiate subito una tale situazione e vi preghiamo di scusarci. Sappiate che la soddisfazione dei nostri clienti è al centro del nostro impegno e che lavoriamo ogni giorno per migliorare i nostri servizi. Il nostro servizio clienti ha seguito il vostro caso con attenzione e un rimborso è stato effettuato. Buona giornata.
5
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★★★★★
Articoli di qualità e consegnati rapidamente.
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Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2021
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1
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★☆☆☆☆
Ordine effettuato a novembre per Natale ricevuto il 21 gennaio... 1 email per avvisare nessun ritorno dal servizio clienti nonostante la segnalazione prima e ultima ordinazione su questo sito
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Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2020
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Siamo dispiaciuti che la vostra esperienza sul nostro sito vi abbia deluso e vi porgiamo le nostre più sincere scuse. Diamo grande importanza alla piena soddisfazione dei nostri clienti e siamo altrettanto delusi quando i nostri impegni di qualità non vengono rispettati. Il nostro servizio clienti riprenderà contatto con voi per offrirvi un risarcimento. Speriamo che ci darete una seconda possibilità e che avremo l'opportunità di rivedervi sul nostro sito in migliori condizioni. Buona giornata
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★★★★★
Abbiamo ordinato il tappeto unito 130x130cm e ne siamo entusiasti! È perfetto per lo sviluppo motorio di nostro figlio.
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Il
a seguito di un acquisto del 20/12/2020
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5
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★★★★★
Ben ricevuto.
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Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2021
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5
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★★★★★
Molto bene. Prodotti conformi alle foto. Rapidità nel trattamento dell'ordine e nella consegna. Ordino!
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Il
a seguito di un acquisto del 09/01/2021
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5
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★★★★★
Arrivo conforme
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Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2021
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5
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★★★★★
Spedizione rapida
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Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2021
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3
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★★★☆☆
Normale, insomma
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Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2021
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5
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★★★★★
ECCELLENTE.
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Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2021
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5
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★★★★★
Ordine arrivato prima dell'orario concordato. Perfetto
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2021
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5
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★★★★★
Consegna più rapida del previsto. Sito chiaro e prodotti di qualità
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Il
a seguito di un acquisto del 11/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Spesso una consegna da prevedere su diverse settimane. Articoli ordinati a fine ottobre e consegnati all'inizio di gennaio senza alcuna indicazione al momento dell'ordine
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Il
a seguito di un acquisto del 22/11/2020
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5
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★★★★★
Nessun problema.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2021
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3
/5
★★★☆☆
Consegna dell'ultimo articolo molto lunga. Regalo di Natale arrivato il 15 gennaio 8
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2020
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5
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★★★★★
Consegna rapida
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a seguito di un acquisto del 07/01/2021
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4
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★★★★☆
....
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2021
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4
/5
★★★★☆
Consegna a domicilio è fantastico
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2021
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