Recensione Wesco

Il cucchiaio è un po' troppo grande per la bocca dei 12-24 mesi e la plastica del manico si crepa dopo pochi mesi... inutilizzabile perché troppo pericoloso, possono tagliarsi.

Non ho ricevuto il mio ordine

Un ordine effettuato il 21/04/2025, trasmesso al corriere 7 giorni dopo, il 28/29/04/2025??? È incomprensibile che ci voglia così tanto tempo!!!! Inoltre, il tracciamento Colissimo mi aveva informato via email dell'arrivo del mio ordine il 29/04/2025, sono stato bloccato a casa (il pacco non entrava nella mia cassetta postale) per un'intera mattinata!! Nessuna informazione correttiva nella mattinata del 29/04!!! È solo consultando il tracciamento, dopo il termine superato della fascia oraria di consegna, che ho scoperto che il mio pacco, alla fine, sarebbe stato consegnato solo il 03/05/2025!! Quindi non sono affatto contento della gestione (informazioni, tracciamento) del post-vendita di WESCO

Non raccomando

Mobili danneggiati, nessun manuale...

Non ho semplicemente ricevuto l'articolo giusto dopo quasi 2 mesi di attesa

Ti ho inviato 2 messaggi, perché non ho le viti per montare la cucina. Aspetto una risposta da parte tua. Riceverò le viti?

UN'IGNOMINIA!!!! Avevo ordinato una barra di brachiation e un kit di fissaggio. Ricevo un mobile al posto della barra, e nel kit di fissaggio c'era solo un fissaggio, che apparentemente è normale! Mi dicono che un corriere verrà a ritirare il mobile e per il fissaggio devo ordinarne un secondo! E la mia barra arriverà dopo! Ma stiamo scherzando, nessun gesto commerciale, il servizio clienti ci risponde che è così e non diversamente, quindi ho voluto annullare perché non è possibile che io paghi un kit in più, e per la mia barra era urgente e a causa loro è troppo tardi. Quindi voglio annullare ma nessuno mi risponde né al telefono, né via email, né whatsapp, e mi hanno comunque addebitato nonostante il contenzioso! Non ho mai visto una cosa del genere! È la seconda volta che ordino da loro e c'è sempre un problema! DA EVITARE!! Andrei su leboncoin!

2 giochi su 3 presentano problemi e nessuno mi risponde nel post-vendita!!!

Servizio molto lungo Consegna parziale senza essere informata È la prima volta che ordino Visto i prezzi sono delusa Non articoli ma servizi

I guanti sono di buona qualità, ma tutta la vostra piattaforma logistica deve essere seriamente rivista, così come la vostra comunicazione che lascia a desiderare. È una vergogna far aspettare due mesi un asilo senza guanti a causa di un ritardo di approvvigionamento per due volte.

Conosco per il mio lavoro, ma non mi aspettavo di dover aspettare quasi due mesi per ricevere il mio ordine. Risultato: ho dovuto acquistare alcuni articoli d'urgenza in un negozio fisico. Sono comunque soddisfatta dei prodotti che conosco bene, poiché utilizzati quotidianamente in asilo. Forse dovreste rivedere il vostro funzionamento per quanto riguarda le spedizioni in futuro.

Metto 1 stella perché non si può mettere 0. Molto delusa, ho aspettato 2 mesi per avere il colore sabbia, il mio tappeto arriva, è verde oliva.

Aspetto ancora il ritorno del servizio post-vendita per restituire il tappeto acquistato e ricevuto danneggiato per il quale le spese di spedizione sarebbero a mio carico!

Dopo aver inviato un messaggio al servizio clienti, non ho ancora ricevuto risposta dopo una settimana, dopo un rifiuto dell'ordine alla consegna e che il corriere non ha voluto tenere l'ordine (secondo il corriere dovevo tenere io l'ordine).

Reclamo n° cliente AB095913 Sl1900408043/SI190040 Buongiorno, riguardo all'ordine citato in riferimento che è stato consegnato in 2 pacchi, il primo in tempo il 22/01. Dopo aver contattato Chronopost, mi informano che il secondo pacco deve essere stato ricondizionato e dovrebbe essere consegnato il 22 o 23. Ricevo il secondo pacco ricondizionato questo venerdì 24, ma con una palla mancante. Grazie di fare il necessario per inviarmi questa palla mancante il prima possibile.

Nessun appuntamento per la consegna... quando si lavora e si hanno bambini piccoli di meno di 3 anni è complicato. Inoltre, consegna durante il pisolino dei piccoli e il corriere voleva depositare tutto sul marciapiede!!! Trovo inaccettabile, soprattutto perché avevo 23 pacchi! Sono molto delusa. Eppure sono un fan degli articoli... ordino da molto tempo.

Pacco ricevuto rotto. Nessuna risposta rapida dal servizio clienti. Spese di restituzione a mie spese. Una stella perché non si può mettere 0.

Data di consegna prevista tra il 9 gennaio e il 13 gennaio. Pacco arrivato in punto di ritiro il 15 gennaio. Ordine comprendente accessori necessari per uno spettacolo presentato il 14 gennaio in serata!

Sono passate più di 2 settimane da quando ho ordinato e non sono ancora stato consegnato

Avevo effettuato un ordine per nostra nipote il 19 dicembre perché saremmo andati da nostro figlio a Lione dall'8 all'11 gennaio. Volevo che questo ordine arrivasse tra il 4 e il 7 gennaio, quindi prima di partire, e purtroppo è arrivato al mio punto di ritiro il 9 gennaio durante la nostra assenza. Il pacco partiva da voi il 7 gennaio, avevo chiesto di cambiare l'indirizzo di consegna affinché il pacco arrivasse direttamente da nostro figlio e questo non è stato possibile. Sono quindi costretta a spedirlo a mio figlio, quindi molto delusa che il mio ordine a 10 giorni prima ci ha messo 1 mese per arrivare al mio punto di ritiro. Un gesto commerciale sarebbe stato carino. Grazie per la vostra comprensione. Cordiali saluti.

Il lettino ordinato è arrivato rotto. Nessuna protezione nella scatola.

Il corriere ha firmato al mio posto altrimenti non ho ricevuto il pacco

Dopo 2 settimane di attesa, il mio ordine è stato annullato, senza alcun commento da parte di Wesco, deludente

Il pacco non è mai stato consegnato. Ho dovuto contattare il servizio clienti 3 volte per sollecitare l'ordine. E ad oggi è stato sollecitato ma nessuna informazione di consegna, né data né altro mi è stato fornito. Grazie Wesco.

Non ho ancora ricevuto l'ordine e mi viene chiesto di lasciare un'opinione?

Materiale EXTRAordinario. Consegna: lunga e in una scatola 8 volte troppo grande. Ecologico?

Errore nel mio ordine, ho ricevuto l'ordine di un'altra persona... Aspetto ancora notizie dal negozio per ricevere ciò che ho ordinato...

Quasi 2 mesi di attesa per ricevere il mio pacco. E il gesso ricevuto non è quello ordinato! Ammetto di essere molto delusa.

Se potessi mettere zero stelle lo farei. Sconsiglio: l'articolo non funziona e il servizio clienti è irraggiungibile e il reso è a vostre spese.

Pacco ricevuto vuoto quindi non posso giudicare. Ancora nessuna risposta dal servizio clienti da 4 giorni.

Un ordine che impiega più di 14 giorni ad arrivare e quindi tempi non rispettati. L'ordine è stato consegnato all'ufficio postale senza nome, solo un numero di cellulare. Nessun modo di contattare qualcuno (le email rimangono senza risposta) e non parlo del chatbot che è incompetente e inoltre, mancano dei coni nell'ordine!

Dovevo ricevere il mio pacco più di una settimana fa; non l'ho ricevuto, ho inviato 3 messaggi al servizio clienti e non ho ricevuto risposta (tranne un'accusa di ricezione della mia richiesta).

Un pezzo mancante e un pezzo rotto. Nessuna risposta dal servizio clienti una settimana dopo la mia email.

Ritardo di consegna molto grosso. Le informazioni fornite dal servizio clienti sono errate. Nessuna notizia per settimane sul nostro ordine, ma continuiamo a ricevere le pubblicità Wesco, molto irritante. È stato fatto un piccolo gesto commerciale, ma purtroppo dopo ciò non è migliorato. La consegna è stata incompleta... Non raccomandiamo affatto.

Gli spogliatoi non sono ancora stati tutti consegnati... Ordine effettuato all'inizio dell'estate... Ma la fattura ci è già pervenuta....

Scarsa comunicazione

Ho effettuato tre ordini da Wesco a fine luglio e fine agosto con una consegna il 2 settembre per i 2 ordini effettuati a fine luglio. Nessuna notizia dal cliente, né email né chiamate. Scopro poi che i prodotti che erano in stock al momento del mio ordine non sono più disponibili. Aspetto ancora la mia consegna di fine luglio e non ho ancora notizie.

L'ordine conteneva solo 3 articoli che avevo realmente ordinato e mi mancavano molti articoli

Non soddisfatta del prodotto