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★★★★★
basato su 13682 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Molto soddisfatta

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a seguito di un acquisto del 04/12/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Non soddisfatta, ordine consegnato in 2 volte invece di 1, manca un colore e una bottiglia di vernice aperta nel pacco che è arrivato squarciato

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a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro commento. Siamo spiacenti di apprendere che il vostro ordine sia stato danneggiato. Il nostro servizio clienti ha preso in carico la vostra richiesta e sta facendo il necessario per sostituire la bottiglia rotta e quella mancante. Speriamo che le vostre nuove vernici vi portino piena soddisfazione.
3 /5
★★★☆☆

Il confezionamento e le condizioni di trasporto sono da rivedere: i pacchi sono arrivati squarciati e schiacciati. Fortunatamente il contenuto non è stato danneggiato e non mancava nulla.

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a seguito di un acquisto del 05/12/2019
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5 /5
★★★★★

Sito wesco molto accogliente, un sito molto serio

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a seguito di un acquisto del 11/12/2019
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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5 /5
★★★★★

Niente da dire, tutto è perfetto e veloce

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a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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5 /5
★★★★★

Chiaro

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a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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5 /5
★★★★★

Consegnati a domicilio, ben imballati quindi in perfette condizioni.

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a seguito di un acquisto del 11/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

In attesa del servizio clienti dopo aver ricevuto blocchi forati

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a seguito di un acquisto del 06/12/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il suo commento. Nonostante tutta l'attenzione che poniamo nella preparazione dei vostri pacchi, a volte può capitare che il prodotto non arrivi nello stato sperato.
3 /5
★★★☆☆

Bene

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a seguito di un acquisto del 10/12/2019
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5 /5
★★★★★

Tutto è stato veloce e impeccabile

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Tutto è andato molto bene, solo un po' di attesa per avere il colore desiderato.

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a seguito di un acquisto del 19/11/2019
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Delusa dall'articolo

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a seguito di un acquisto del 06/12/2019
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5 /5
★★★★★

Buon rapporto qualità-prezzo, preoccupazione per l'innovazione

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a seguito di un acquisto del 03/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sono molto delusa dal servizio clienti. Chiamo più volte per avere informazioni sulla consegna e sui tempi di alcuni oggetti, ma finché non ho effettuato un ordine, non possono dirmi nulla... Mi ritrovo quindi a dover trovare una soluzione da sola per avere i mobili principali nei tempi: divido il mio grande ordine in tre. Così perdo il mio sconto del 12%! Ho dovuto arrangiarmi da sola per trovare un accordo. Per la consegna, un'email mi avvisa che il pacco è partito. Ma poi nessuna notizia! Dovrei quindi rimanere a disposizione per 2-3 giorni in attesa del corriere?! Sarebbe comunque piacevole dare almeno il giorno di consegna... E mi ritrovo in questa situazione per 6 consegne!!!! Perché ogni ordine è diviso in due. Tra l'altro ho ricevuto un articolo all'inizio di dicembre mentre era indicato come non disponibile fino a metà gennaio... Non si capisce nulla!!! Sono davvero molto delusa di dover trovare questa soluzione da sola e perdere i miei vantaggi, mentre chiedevo solo di fare un grande ordine a fine novembre, avere una prima consegna il 20 dicembre di tutto ciò che era disponibile prima e avere il resto dopo. Ma sembrava impossibile...!!!

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Bene

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a seguito di un acquisto del 06/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Più di 2 mesi di attesa per ricevere il mio ordine e con spese di spedizione piuttosto elevate!

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a seguito di un acquisto del 18/10/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il suo feedback. Abbiamo verificato il suo ordine e il termine annunciato. La consegna era prevista tra l'11/12 e il 13/12. A seconda dei prodotti ordinati e delle nostre scorte, a volte i tempi possono essere più lunghi. Speriamo oggi che il suo ordine le porti piena soddisfazione.
5 /5
★★★★★

Consegna molto rapida

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a seguito di un acquisto del 10/12/2019
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5 /5
★★★★★

Perfetto, prodotti di qualità impeccabile e spedizione curata e veloce

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a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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5 /5
★★★★★

Consegna in 24h rispettata. Wesco è un sito che offre una scelta immensa, per tutti i budget e le occasioni. I prodotti sono di qualità, innovativi e introvabili altrove.

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a seguito di un acquisto del 11/12/2019
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2 /5
★★☆☆☆

Tutto è andato molto bene fino alla consegna. Il corriere non ha voluto portare la merce fino all'appartamento. Quando si ordina un letto e si è incinta di 8 mesi, lo trovo un po' limitato... Altrimenti tutto era ok.

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a seguito di un acquisto del 05/12/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno, la ringraziamo per la sua opinione. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Comprendiamo la difficoltà che ha incontrato e la sua situazione. Sfortunatamente, per motivi di sicurezza, la convenzione dei corrieri impone loro di consegnare l'ordine solo al piano terra. Speriamo comunque che il suo ordine le porti piena soddisfazione.
2 /5
★★☆☆☆

Disconnessa più volte e riconnessione molto difficile. linea telefonica inaccessibile. Nessuna fiducia nel cliente.....

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a seguito di un acquisto del 02/12/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il suo feedback. Siamo spiacenti di scoprire le sue delusioni sul nostro sito. In questi periodi di festa, può capitare che un forte afflusso rallenti l'ergonomia del sito. Tuttavia, stiamo facendo tutto il possibile internamente per offrirle la migliore esperienza sul nostro sito e prendiamo in considerazione il suo feedback. Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi, sia per quanto riguarda l'ascolto che il consiglio e la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti.
5 /5
★★★★★

Molto contenta del mio piccolo investimento in questi lettini di qualità. Un po' caro ma la qualità si paga... Ci vediamo per i miei prossimi acquisti sul sito WESCO!

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a seguito di un acquisto del 02/12/2019
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5 /5
★★★★★

Veloce

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a seguito di un acquisto del 29/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sito funzionale e facile da usare ma problema al momento della ricezione dell'ordine: era mal protetto/imballato. La scatola contenente 2700 picchetti era forata e quindi i 2700 picchetti erano sparsi in una grande scatola...

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a seguito di un acquisto del 13/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

La scatola di imballaggio era danneggiata, il parco era imballato in una scatola troppo grande, si è aperta e 2 angoli del parco sono stati danneggiati. È frustrante ma non abbiamo avuto l'energia per restituire tutto. Un risarcimento sarebbe un gesto apprezzato.

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a seguito di un acquisto del 03/12/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno. La ringraziamo per il suo commento. Nonostante la cura che mettiamo nella preparazione dei nostri pacchi, a volte possono essere maltrattati durante il trasporto. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e inviare le foto dei prodotti danneggiati affinché possa gestire la sua richiesta.
5 /5
★★★★★

Prodotti molto soddisfacenti, molto ben imballati

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a seguito di un acquisto del 06/09/2019
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5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto in anticipo.

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a seguito di un acquisto del 10/12/2019
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5 /5
★★★★★

Consegna ultra rapida

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a seguito di un acquisto del 10/12/2019
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5 /5
★★★★★

Consegna conforme e rapida

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a seguito di un acquisto del 01/12/2019
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5 /5
★★★★★

Consegna rapida. Prodotto conforme alla descrizione. Molto soddisfatta

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a seguito di un acquisto del 09/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Tempi di consegna molto più lunghi di quanto fosse stato annunciato il giorno dell'ordine. Corriere non dei più piacevoli che dovrebbe far firmare il buono e che non ha nemmeno una penna (niente di grave ma scomodo per me con una porta aperta e bambini in casa che tengo). Tappeto di buona qualità, apprezzo che non sia stato arrotolato per la consegna.

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a seguito di un acquisto del 05/11/2019
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5 /5
★★★★★

I prodotti sono in buone condizioni e corrispondono. La consegna non è avvenuta nel posto giusto ma la colpa è di Colissimo. Il servizio clienti Wesco, una volta contattato, ha reagito molto rapidamente e ha permesso di risolvere il problema quindi perfetto per me.

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a seguito di un acquisto del 30/11/2019
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 02/12/2019
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5 /5
★★★★★

Wesco ha un sito molto piacevole, ricerca facile di buone idee regalo a seconda dell'età ecc...

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a seguito di un acquisto del 08/12/2019
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5 /5
★★★★★

Nulla da dire

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a seguito di un acquisto del 01/12/2019
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4 /5
★★★★☆

Sito stupendo nulla da dire

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a seguito di un acquisto del 07/12/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Una lunga storia potete spostare un camion per ripristinare un ordine che non è altro che un catalogo e una lettera che mi dice che il mio giocattolo non è in realtà disponibile lo riceverò 3 settimane dopo dopo diverse lamentele ho ricevuto il mio ordine

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a seguito di un acquisto del 08/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Un po' lungo nella consegna. È anche un peccato che per una scuola, si debba aspettare la ricezione dell'assegno... Buone feste, Sandra Isoard, direttrice.

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a seguito di un acquisto del 19/11/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare il vostro acquisto e il vostro feedback sull'esperienza. Il vostro commento contiene dati personali e non può essere divulgato. Grazie per la vostra comprensione.
5 /5
★★★★★

Wesco è un ottimo sito, sono felice del mio ordine, ci sono davvero molte cose interessanti. Peccato che sia fuori prezzo, altrimenti è sicuro che mi farei più piacere.

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a seguito di un acquisto del 30/11/2019
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