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★★★★★
basato su 13682 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

4 /5
★★★★☆

Rapporto qualità prezzo perfetto.

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a seguito di un acquisto del 29/11/2019
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5 /5
★★★★★

Prodotto corrispondente alle mie aspettative

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a seguito di un acquisto del 22/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Solo il tempo di consegna è un po' lungo ma soddisfatta del sito e dei prodotti offerti, riordinerò.

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a seguito di un acquisto del 27/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Bene, nessun problema da segnalare.

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a seguito di un acquisto del 22/11/2019
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5 /5
★★★★★

Pienamente soddisfatta

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a seguito di un acquisto del 25/11/2019
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5 /5
★★★★★

Ordine semplice, consegna rapida, prodotti conformi alle descrizioni.

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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5 /5
★★★★★

Tutto è andato bene, il sito è facile da usare

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a seguito di un acquisto del 23/11/2019
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5 /5
★★★★★

Buon seguito a livello di informazioni in questo periodo di sciopero.

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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5 /5
★★★★★

Imballaggio molto voluminoso, ricevuto rapidamente e in buone condizioni

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a seguito di un acquisto del 22/11/2019
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5 /5
★★★★★

Prodotto di qualità e consegna rapida

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 23/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Molte scelte e buone idee

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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5 /5
★★★★★

Tutto ha risposto alle mie aspettative

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Letto ben imballato, inviato nei tempi.

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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5 /5
★★★★★

Molto soddisfatta, utilizzo del sito molto semplice.. consegna rapida

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Un po' delusa dal vostro sito perché mi annunciavate che il pacco non era stato consegnato mentre sul sito delle poste buone informazioni sono state fornite

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a seguito di un acquisto del 02/12/2019
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3 /5
★★★☆☆

Consegna un po' lunga ma curata

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a seguito di un acquisto del 20/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Bene ma manca di ergonomia

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a seguito di un acquisto del 28/11/2019
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5 /5
★★★★★

Semplice e ben progettato

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a seguito di un acquisto del 24/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Un po' delusa da questo sito, consegna non rispettata due mesi di attesa! Eppure prevista in 2-3 settimane... Inoltre il fondo del modulo strappato e nessuna risposta dal servizio clienti che ho comunque avvisato!

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a seguito di un acquisto del 14/10/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro ordine è effettivamente stato più lungo del previsto per motivi di stock. Tuttavia, vi abbiamo informato. Il giorno in cui siamo stati riforniti, vi abbiamo inviato un altro messaggio informandovi che il vostro ordine sarebbe stato consegnato entro 8 giorni. Riguardo al vostro modulo, siamo sempre delusi quando i nostri articoli, realizzati con amore, subiscono una manipolazione o un trasporto maltrattante e non arrivano a voi indenni. Ce ne scusiamo. La vostra lamentela è stata presa in carico dal nostro servizio clienti.
5 /5
★★★★★

Numerosi prodotti di buona qualità e in quantità interessante

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a seguito di un acquisto del 27/11/2019
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Primo ordine, nulla da dire. Soddisfatta.

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a seguito di un acquisto del 27/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Ordine rapido e molto ben imballato

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a seguito di un acquisto del 27/11/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Grande ritardo nella consegna, mancanza di informazioni sul tracciamento del pacco, peccato quando è per uso professionale! Ho dovuto acquistare un altro fasciatoio in attesa di ricevere il Wesco... Ho sottolineato che un gesto commerciale sarebbe gradito, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta!!!

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a seguito di un acquisto del 03/11/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno, vi ringraziamo per il vostro parere. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
Per scusarci, il nostro servizio clienti vi ha proposto un risarcimento sul vostro ordine. Speriamo che quest'ultimo vi abbia portato piena soddisfazione.
2 /5
★★☆☆☆

Ho ricevuto le 4 palle luminose sensoriali, 1 non si accende e una seconda è a metà. Messaggio inviato dal 1° dicembre, nessuna risposta... Aspetto...

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a seguito di un acquisto del 21/11/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback.
Diamo molta importanza alla qualità dei nostri servizi e dei nostri prodotti. Speriamo che le vostre nuove palline luminose vi portino piena soddisfazione.
1 /5
★☆☆☆☆

Nessun tracciamento dell'ordine né monitoraggio del trasporto. Pacco arrivato a un indirizzo sbagliato senza che Wesco avvisasse. Fortunatamente la custode che ha ricevuto il pacco per errore mi ha avvisato!! Altrimenti aspetterei ancora e Wesco mi direbbe che ho ricevuto!! Nessun risarcimento per il recupero del pacco. Mi sono arrangiata da sola per un pacco ingombrante previsto per la consegna a domicilio.

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a seguito di un acquisto del 12/11/2019
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Risposta di Wesco
Il
Vi ringraziamo per il vostro feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
5 /5
★★★★★

Il sito è molto ben fatto. Consegna nei tempi previsti.

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a seguito di un acquisto del 20/11/2019
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5 /5
★★★★★

Ordine consegnato con tempi corretti. Imballaggio curato e prodotti conformi. Nulla da dire... Molto bene!

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a seguito di un acquisto del 23/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Sono ancora in attesa di una parte del mio ordine

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a seguito di un acquisto del 10/11/2019
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5 /5
★★★★★

È rapido e preciso

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a seguito di un acquisto del 16/11/2019
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3 /5
★★★☆☆

Prodotto ricevuto in uno stato sporco (liquido marrone che era colato su e dentro l'imballaggio. Rifiutato presso il corriere. Servizio clienti estremamente lungo da contattare e procedura di rimborso molto lunga anche. Rimborso comunque ricevuto.

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a seguito di un acquisto del 04/10/2019
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5 /5
★★★★★

Perfetto

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a seguito di un acquisto del 25/11/2019
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5 /5
★★★★★

Consegna conforme, tempi rispettati. I prodotti essendo per Natale non sono stati testati.

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a seguito di un acquisto del 23/11/2019
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5 /5
★★★★★

Buon sito

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a seguito di un acquisto del 24/11/2019
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5 /5
★★★★★

Pacchi ricevuti in tempo e conformi alle mie aspettative. Molto soddisfatta

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a seguito di un acquisto del 22/11/2019
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1 /5
★☆☆☆☆

Ricevuto lo specchio con un grosso scheggiatura su uno dei bordi in laminato mentre l'imballaggio era intatto. Molto difficile far muovere Wesco per una sostituzione. La soddisfazione del cliente non sembra essere la loro priorità.

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a seguito di un acquisto del 25/11/2019
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Nonostante tutta la cura che mettiamo nella preparazione dei vostri pacchi, possono verificarsi piccoli incidenti e ce ne scusiamo. Hai effettuato l'ordine il 25 novembre, hai ricevuto il tuo articolo il 28 novembre. Ci hai inviato una prima email il 28 per chiedere una sostituzione. Abbiamo trattato la tua email il 29 e abbiamo proceduto a una nuova spedizione rispondendoti. Ci hai anche inviato il 29 tre messaggi sulla nostra pagina Facebook lamentando la nostra mancanza di reattività e attenzione e minacciandoci di danneggiare la nostra reputazione. Abbiamo risposto ai tuoi messaggi con sincerità e nei minuti successivi. Mi dispiace dirti che il tuo commento mi sembra ingiusto. Detto ciò, comprendiamo perfettamente la tua delusione riguardo alla ricezione del primo pacco e ci scusiamo per questo inconveniente.
5 /5
★★★★★

Sito ben progettato!

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a seguito di un acquisto del 25/11/2019
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5 /5
★★★★★

Molto bene, nulla da dire, tempi rispettati e ordine corrispondente alle mie aspettative.

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a seguito di un acquisto del 26/11/2019
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4 /5
★★★★☆

Consegna troppo lunga per il mio secondo prodotto, ho perso la data di compleanno!!!!

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a seguito di un acquisto del 10/11/2019
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5 /5
★★★★★

Carino

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a seguito di un acquisto del 24/11/2019
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