Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 087 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 640 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 472 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2020
Ottimo rapporto qualità/prezzo essendo assistente materna deve resistere a numerosi lavaggi, molto soddisfatta, i bambini lo hanno trovato bello.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Ordine facile e molto (troppo) veloce. Peccato che non offriate una consegna in punto di ritiro per i privati.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Offriamo la consegna in punto di ritiro per tutti gli articoli idonei. Tuttavia, il materasso che avete ordinato è considerato un prodotto voluminoso: ecco perché non avete potuto scegliere questo metodo di consegna. Speriamo di rivedervi molto presto sul nostro sito.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Prodotti di ottima qualità, spedizione rapida.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Non è il primo ordine che faccio da Wesco e sono sempre soddisfatta della buona qualità.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Si potrebbe fare meglio nella ricerca dei prodotti.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2020
Consegna rapida
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2020
Conforme alla descrizione. Ottimo acquisto affinché il bambino possa muoversi bene.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2019
Articolo ordinato a metà dicembre per una consegna all'inizio di gennaio. Alla fine consegnato all'inizio di febbraio. Perché non annunciare il vero termine di consegna?
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Avrei voluto ricevere il catalogo contemporaneamente al mio ordine. Sito molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/01/2020
Essendo assistente materna, mi fornisco regolarmente da Wesco e sono sempre molto soddisfatta.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/11/2019
Voto per i prodotti consegnati: 4 stelle. Manca un manuale di montaggio.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Niente da dire
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2020
le schede prodotto non sono abbastanza chiare, il che ha fatto sì che io abbia acquistato una barra di brachiation senza le fissazioni, quindi pagherò più spese di spedizione che di fissazioni o semplicemente non ordinerò più da voi
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro commento. Comprendiamo perfettamente la vostra delusione e faremo il necessario per evitare qualsiasi confusione durante l'acquisto di questo prodotto.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/01/2020
Sempre soddisfatta del materiale di qualità.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Molto soddisfatta di questo ordine e della qualità dei prodotti offerti
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2020
perfetto
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2019
Ho effettuato un ordine a metà dicembre per un pouf da regalare a Natale. Il pouf era disponibile. Qualche giorno dopo, il servizio clienti mi informa che l'ordine sarà posticipato all'inizio di gennaio 2020. Ho appena ricevuto il pouf oggi. È inaccettabile. Gli altri ordini effettuati sul vostro sito si sono svolti bene. Ora rifletterò due volte prima di acquistare da wesco.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nell'ordine, più lungo di quanto annunciato sul sito. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del vostro ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
Tempo di ricezione molto più breve di quanto annunciato, prodotti di qualità e monitoraggio completo delle fasi: veri professionisti in tutto il percorso che consiglio
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
grazie Consegna rapida e prodotto conforme Cordiali saluti
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Ottimo sito anche se generalmente costoso. Imballaggio delle sedie da rivedere!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2020
I bambini hanno particolarmente apprezzato questi guanti per pulirsi il viso da soli, che è il cuore del nostro progetto educativo. Bravo e grazie per la vostra adattabilità alle esigenze dei bambini e per la vostra collaborazione con il nostro progetto.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Il sito è sobrio e chiaro
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Impeccabile
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Ottime idee di materiale per la puericultura, prezzi molto più accessibili rispetto ai negozi...
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2020
buon sito
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
Consegna conforme all'ordine. Tempi rispettati. Molto soddisfatta.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2019
tutto era impeccabile, il tempo di consegna superiore a quello che conosciamo su altri siti, ma per quanto mi riguarda non c'era urgenza!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Buongiorno, come sempre prodotti affidabili e buoni, ma sempre più sorpreso di trovare prodotti made in China, dato che sono prodotti per bambini e non economici.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
Ottimo prodotto, utile dalla scuola materna alla quinta elementare. I contenitori permettono di pesare ogni tipo di cosa, anche i liquidi.
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A
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Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2019
Difficile avere la stessa persona al telefono, che sia in grado di tenerti aggiornato sul tuo ordine: avere un referente sarebbe stata una buona soluzione…….. Stanco di ripetere le stesse domande, osservazioni…….. Un referente a cui esprimere le proprie esigenze…
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Comprendiamo la vostra richiesta di avere un referente. Tuttavia, sappiate che tutto il nostro servizio clienti è polivalente e quindi in grado di rispondere alle diverse esigenze. Per essere più vicini alle richieste di ciascuno, abbiamo recentemente implementato uno strumento che ci consente di avere la cronologia delle richieste, il che eviterà di dover ripetere le informazioni. Speriamo che i vostri futuri scambi vi portino piena soddisfazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/01/2020
perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2020
Motore di ricerca da migliorare. I criteri di ricerca non funzionano molto bene.
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2020
Chiaro e facile da usare.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2020
Una piccola delusione per la sfera di plasma che nostro figlio ha preso in mano per scoprire e che è caduta da appena 40 cm ed è andata in frantumi. Pensavamo fosse un po' più resistente agli urti visto che era fatta per i bambini... Altrimenti il resto è perfetto!!! Di buona qualità
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2019
Il sito è molto ben fatto, non sono stato informato della rottura di stock al momento del mio ordine a novembre. Ho dovuto contattare il servizio per essere informato che il riassortimento sarebbe stato il 20 gennaio, ovvero 2 mesi dopo il mio ordine!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2020
un po' costoso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2020
Consiglio questo sito
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2020
facile da usare
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2020
molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2020
Sito molto serio, consegna rapida e conforme.
Recensione tradotta
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