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basato su 13334 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★★
Molto soddisfatta del mio ordine e piacevolmente sorpresa per l'invio minimalista.
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Il
a seguito di un acquisto del 20/11/2019
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ho avuto difficoltà a orientarmi sul sito; fortunatamente avevo il catalogo cartaceo e ho individuato ciò che mi interessava! I pacchi sono arrivati prima del previsto. Ciò che ho ricevuto corrisponde a ciò che volevo. Ora aspetterò il parere dei miei nipotini.
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Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2020
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4
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★★★★☆
Buoni prodotti.
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Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2019
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5
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★★★★★
Consegna nei tempi con corriere gentile.
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Il
a seguito di un acquisto del 07/01/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna nei tempi. Ordine conforme e ben imballato.
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Il
a seguito di un acquisto del 27/12/2019
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Durante il primo ordine ho avuto dei problemi. Seconda cosa, la data indicata sull'ordine non è stata rispettata... altrimenti il materiale è buono.
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Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2019
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1
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★☆☆☆☆
Davvero delusa. Era la prima volta che lavoravo con Wesco, ma penso che sarà l'ultima. Non rispettano i tempi di consegna e soprattutto senza avvisare il cliente. Un tappeto ordinato il 6 dicembre ricevuto il 9 gennaio!!!!! Sono stata costretta a chiamare per sapere a che punto fosse il mio ordine, mentre avevano il mio cellulare e la mia email. E in più ho ricevuto il tappeto tramite corriere in un semplice sacchetto di plastica che rischiava di essere danneggiato durante il trasporto. Quando ho chiamato, sono stata trattata con sufficienza e nemmeno una parola di scuse per il ritardo. No, davvero poco professionale.
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Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di apprendere che il vostro primo ordine non sia andato per il meglio. Il nostro servizio clienti è informato del vostro malcontento e vi contatterà molto presto. Speriamo comunque che il vostro ordine vi porti piena soddisfazione.
5
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★★★★★
Buongiorno, ho ricevuto il mio ordine, il lettino è fantastico, sono molto contenta del mio acquisto, purtroppo la consegna è stata un'altra cosa, il corriere molto sgradevole, scortese... insomma, sono rimasta molto delusa, esiterei ancora di più a ordinare la prossima volta, anche se i vostri prodotti sono fantastici.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/01/2020
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4
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★★★★☆
Peccato che i tempi di consegna siano a volte così lunghi (tappeto). Altrimenti, ordine e consegna efficienti.
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Il
a seguito di un acquisto del 30/11/2019
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Mi è stato chiesto al momento dell'ordine quando desiderassi essere consegnato. Ho selezionato tra il 10 e il 14 gennaio. Sono stato consegnato in 2 volte il 15 e il 16 gennaio. Il cartone che conteneva le mosaiche e le tavole è arrivato aperto, strappato e non incollato. 1 dei 3 pannelli del bruco è arrivato senza cartone, in plastica a bolle di cui il nastro ha macchiato il legno del gioco. Ho passato 1 ora e mezza a rimuovere la colla con diversi prodotti e una lama di cutter, sfortunatamente sono rimaste delle tracce.
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Il
a seguito di un acquisto del 30/12/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per la consegna che non è stata effettuata secondo gli standard qualitativi di Wesco. Inoltre, nonostante tutta l'attenzione che poniamo ai vostri ordini, a volte il trasporto non è all'altezza delle nostre aspettative. Il vostro feedback ci consente di implementare azioni correttive di miglioramento e vi ringraziamo per questo. Per prendere in considerazione il vostro reclamo, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] e a inviare le foto del vostro prodotto.
5
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★★★★★
Navigazione facile, consegna rapida, molto soddisfatta per il primo ordine.
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Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2020
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1
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★☆☆☆☆
Insoddisfatto, Wesco non ha tenuto conto della scelta del colore del tappeto ordinato. Abbiamo quindi un tappeto che non ci soddisfa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/12/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo spiacenti di apprendere che il materiale ricevuto non è quello sperato. Vi preghiamo di scusarci. Vi invitiamo a contattarci via email a [email protected] allegando foto affinché possiamo procedere a uno scambio.
4
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★★★★☆
Consegna rapida.
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Il
a seguito di un acquisto del 31/12/2019
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Chiaro
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Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2019
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Delusa per quanto riguarda la comunicazione e il ritardo di consegna
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Il
a seguito di un acquisto del 25/11/2019
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo dispiaciuti di leggere il vostro malcontento riguardo alla consegna del vostro ordine. Abbiamo informato il nostro servizio logistico. Speriamo comunque che il vostro ordine vi porti oggi piena soddisfazione.
5
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★★★★★
Perfetto, ritardo rapido
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Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2020
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Ottimi prodotti
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Il
a seguito di un acquisto del 08/01/2020
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Sono un'assistente all'infanzia e sono fan del vostro catalogo. Unico rammarico: non poter avere uno sconto come professionista della prima infanzia come nei negozi di puericultura (Aubert, Bebe9,...) dove ho il 10% di sconto presentando il mio certificato. Arredare una casa per bambini costa caro, e non ricevo alcun aiuto.
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Il
a seguito di un acquisto del 04/01/2020
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5
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★★★★★
Sito chiaro
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Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2020
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ordine rapido, consegna efficace, molto soddisfatta!
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Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2020
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Prodotto eccellente e servizio di consegna molto professionale. Leggero rammarico, un ritardo di consegna un po' lungo
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Il
a seguito di un acquisto del 22/12/2019
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto bene
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Il
a seguito di un acquisto del 05/01/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ordine dell'11/12 di un materasso per il cambio che doveva essere in stock e consegnato prima del 23/12. È stato appena consegnato oggi, 13/01!!!
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Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna che non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità Wesco. Il nostro servizio logistico è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta. Speriamo che il vostro prodotto vi porti piena soddisfazione.
5
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★★★★★
Sito serio.
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Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2020
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5
/5
★★★★★
I prodotti corrispondono per la maggior parte al sito, fantastico, lo consiglio davvero
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Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2020
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5
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★★★★★
Perfetto e veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo sito, facile nella ricerca, un po' caro per me che sono un'assistente all'infanzia. Sono molto soddisfatta da alcuni anni che ordino, un po' delusa solo per un sacco a pelo per bambini perché la cerniera si è rotta. Ma per il resto molto soddisfatta.
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Il
a seguito di un acquisto del 06/01/2020
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5
/5
★★★★★
Che si tratti del sito Wesco, della consegna e del servizio clienti, tutto è perfetto. Raccomando questo sito perché i prodotti sono di ottima qualità.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2020
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/12/2019
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito molto accessibile
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Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2019
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