Recensione Wesco

Abbiamo effettuato diversi ordini da voi. In diversi ordini abbiamo dovuto contattare il servizio post-vendita perché alcune parti dei mobili erano danneggiate (viti che si trovavano nei cartoni che hanno graffiato i mobili, mobile crepato, viteria mancante). Dopo il servizio post-vendita, aspetto ancora un pannello di ricambio che non è ancora arrivato dopo 3 settimane di consegna, ma non ho più notizie. Non vi raccomanderei.

Consegna un po' lenta. L'annuncio mi è sembrato poco chiaro: era scritto 5 pezzi e non 5 volte 12 pezzi di 5 colori.

Ho ordinato una bambola! Non assomiglia affatto alla descrizione, non è affatto carina. Mio figlio la ama comunque, quindi le dedico 20 minuti di gioco e una parte è scucita... Delusa. Per il resto non ho mai avuto problemi.

Fornitura ricevuta non conforme all'ordine iniziale, oltre a non avere il riferimento corretto, le scatole di gessetti "anti polvere" sono arrivate rotte!

Il contenitore è due volte più grande del contenuto. Imballaggio da migliorare.

Consegna troppo lenta. Il pannolino e il vestito non erano imballati e

Ho comunicato che desideravo annullare questo ordine perché il tempo di consegna era troppo lungo. Sfortunatamente, la mia richiesta è stata presa in considerazione il giorno in cui il pacco è stato spedito. Il corriere ha lasciato il pacco davanti alla porta e non ho potuto rifiutarlo come richiesto dal servizio clienti. Mi ritrovo con un pacco che non ho ancora aperto e che non voglio più. Sono in attesa di una nuova risposta dal servizio clienti.

Non riesco più a ordinare con carta di credito questa palla tramite il vostro sito internet!

Imballaggio in cartone enorme per 4 piccoli prodotti. Non entrano nella cassetta della posta!

Consegna troppo lunga. Scatola a metà di penna aperta

Il tuo sito è medio su alcuni articoli

Appena avvitato, il legno si è spaccato.

Il tempo previsto per ricevere l'ordine era già stato annunciato di oltre 10 giorni (che è già molto lungo) e il pacco non è nemmeno arrivato come previsto... ma con ritardo... difetto noto... Da correggere....

L'articolo era mancante nel pacco, reclamo fatto presso Wesco ma nessuna notizia

Gli articoli non erano ben imballati La consegna è arrivata 3 giorni dopo l'ultimo giorno previsto

Ordine effettuato il 21/12/24, doveva essere consegnato entro il 9/01/25, ancora non ricevuto lunedì 13/01/25.

Totalmente insoddisfatta per i tempi di consegna e l'attesa riguardo al metodo colissimo.

3 settimane per essere consegnato e una parte dell'ordine mancante al momento della consegna. Fortunatamente, il rimborso del mancante è stato rapido.

Regalo difettoso, testato a 3 giorni da Natale.

I tempi di consegna non sono stati rispettati, era previsto di offrirli quel giorno per il Natale della scuola, ma erano ancora in transito, i bambini erano molto delusi.

Il pacco è arrivato aperto e un cartone interno molto danneggiato. Fortunatamente, nessun danno sulla merce stessa.

Delusa dalla consegna dell'ultimo articolo che è stato lanciato oltre il cancello prima del mio arrivo. Inoltre, articolo incompleto.

Soddisfatta ma i tempi di consegna non rispettati. Questo, penso, è indipendente dai vostri servizi.

Sono molto delusa, ma questo riguarda più la consegna. Essendo un professionista della prima infanzia, mi sono rivolta senza esitazione a Wesco per l'acquisto di un tavolo per i bambini che accolgo. Già un tempo di consegna molto lungo, un mese (per un tavolo in stock) e poi una settimana di ritardo sulla data che mi era stata inizialmente indicata. E la grande sorpresa, già una consegnatrice molto sgradevole, un cartone aperto e in pessime condizioni e soprattutto nessun piede per il tavolo!!! Ho dovuto contattare Wesco più volte per essere finalmente informata che sarei stata consegnata dei piedi mancanti, ma non prima di metà gennaio! Quindi ancora un mese e mezzo dopo il piano... Detto ciò, il piano mi sembra in buone condizioni e di buona qualità.

Nessun problema con la consegna

Mi piacciono molto i prodotti Wesco ma sono delusa dal mio ultimo ordine. Infatti, non ho ricevuto uno dei prodotti ordinati e mia figlia non lo avrà per Natale. Nessuna soluzione proposta prima di questa data.

I prodotti sono molto buoni. Tuttavia, la preparazione è stata molto lunga (8 giorni lavorativi e non 48 ore come indicato sul sito) e la consegna molto lenta (4 giorni). E nessuna informazione era disponibile sul sito. Inoltre, il pacco è arrivato aperto con imballaggi degli articoli leggermente danneggiati.

Consegna lunga e deludente per la qualità dei bavaglini ordinati nonostante un prezzo elevato. Come professionista dell'infanzia pensavo di trovare una qualità migliore sul sito. Non sono certa di fare un nuovo ordine.

La consegna non corrisponde alla data inizialmente annunciata. Prodotto consegnato 4 giorni dopo

Ordine previsto per il 3 dicembre, ricevuto il 5 dicembre. Spese di consegna a causa di un bisogno urgente, ma purtroppo non ricevuto in tempo. Grazie al servizio clienti per la comprensione e la reattività.

Ci sono miglioramenti da fare riguardo alla reclamazione quando i pacchi sono segnalati come consegnati per errore. Nessun link diretto sul sito relativo all'ordine. Nessuna risposta a un'email.

Buongiorno, più di un mese per consegnare un pacco, un impatto su uno di essi... Ho conosciuto di meglio...

Metto questo voto perché sono rimasto deluso dalla mancata gestione del mio ordine per quasi più di una settimana.

Consegna lunga

Avevamo richiesto che il pacco fosse consegnato venerdì. È stato consegnato giovedì e non eravamo a casa, il che ha complicato la sua ricezione.

Non lo trovo così buono

Grandi difficoltà a ordinare per un comune... Mi hanno annullato l'ordine senza contattarmi. Senza contare i tempi non rispettati a causa dell'annullamento del mio ordine. A quest'ora il mio ordine è segnato come consegnato... Ma non so dove perché non l'ho ricevuto!!! Apro alle 9, c'è stata un tentativo ieri alle 6:45!!! e oggi alle 8:26... dove è segnato come consegnato ma il comune non era aperto!!!

Buongiorno, abbiamo effettuato un ordine l'8 novembre e nonostante una data di consegna prevista per il 18, siamo ancora in attesa. Grazie Cordiali saluti

Consegna in ritardo e alcuni articoli erano danneggiati

Ordine difficile da effettuare e consegna lunga