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basato su 13333 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★☆☆
Boh, tempi di preparazione dell'ordine piuttosto lunghi, consegna in ritardo... abbiamo conosciuto di meglio. Mi sono scoraggiata a contattare il servizio clienti, volevo contattare via email ma non credo sia possibile.
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Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro riscontro. Per tutte le vostre richieste, il nostro servizio post-vendita è a vostra disposizione via email a [email protected]. Non esitate a contattarci affinché possiamo fornirvi le risposte desiderate.
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★★★★★
Tutti gli articoli ordinati sono arrivati come previsto alla data di consegna. Tutti gli articoli ordinati sono proprio quelli che ho ordinato. L'unico rammarico è che l'ordine iniziale è stato effettuato il 16/06 e la consegna il 24/07 (1 mese e mezzo). Rispetto.
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Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2019
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5
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★★★★★
Molto bene!
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Il
a seguito di un acquisto del 21/07/2019
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5
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★★★★★
Molto ben fatto. Ho contattato facilmente il servizio clienti al telefono per avere dettagli sul mio ordine. Tutto è andato facilmente.
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Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2019
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5
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★★★★★
Niente da dire, impeccabile
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 22/07/2019
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5
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★★★★★
Nessun problema con questo sito.
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Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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5
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★★★★★
Preciso e conforme
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Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2019
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5
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★★★★★
Tutto perfetto, sito chiaro, netto e preciso
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Il
a seguito di un acquisto del 14/07/2019
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4
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★★★★☆
Sito con materiale di qualità e professionale
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Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2019
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2
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★★☆☆☆
Mi manca metà del mio ordine
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Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Il vostro secondo pacco è infatti tornato da noi. Questo è ripartito ieri affinché possiate riceverlo il prima possibile. Vi auguriamo una buona ricezione.
5
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★★★★★
Ottimo contatto, consegna veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2019
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1
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★☆☆☆☆
Tempi di consegna non rispettati (e tanto peggio per noi se ci ritroviamo senza regalo il giorno del compleanno di nostro figlio), servizio clienti inutile, che dimostra una grande mancanza di professionalità nei confronti dei clienti (fate almeno finta di sentirvi coinvolti al telefono, per favore!) Nessuna risposta che giustifichi un tale ritardo nella consegna mi è stata fornita, questo dice molto sulla gestione degli ordini internamente... delle scuse sarebbero state gradite! Ci promettete di tenerci informati e di trattare il nostro ordine con priorità... poi silenzio radio! Questo acquisto mi ha lasciato un sapore molto amaro, non tornerò mai più e condividerò la mia esperienza con una vasta comunità. Rileggete un po' i vostri bei impegni prima di prendere i clienti per dei piccioni.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Siamo una PMI francese attenta ai nostri clienti e siamo dispiaciuti di constatare il vostro malcontento. Avete ricevuto il vostro pacco nei tempi annunciati al momento dell'ordine e anche se vi sembra un po' lungo, rifiutiamo di imporre un ritmo troppo frenetico ai nostri collaboratori, che già si danno al 100% per rispondere alle vostre aspettative e preparare i vostri pacchi con cura.
5
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★★★★★
Molte scelte, descrizioni dettagliate
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 20/07/2019
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1
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★☆☆☆☆
Sono molto delusa, ho ricevuto il letto a castello che ho ordinato già rotto. E non conosco nemmeno le modalità di rimborso o scambio. Insomma, molto delusa...
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Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ci prendiamo grande cura della fabbricazione e dell'imballaggio delle nostre creazioni. Siamo spiacenti che abbiate ricevuto il letto danneggiato. Per risolvere questa questione il prima possibile, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email a [email protected] inviandoci delle foto. In questo modo, potremo sostituirlo il prima possibile.
5
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★★★★★
Molto soddisfatta
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2019
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5
/5
★★★★★
Consegna veloce, articoli conformi
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Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2019
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2
/5
★★☆☆☆
Difficile da accedere
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2019
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. I vostri commenti ci permettono di migliorare il nostro servizio ed è a questo scopo che abbiamo creato questo dispositivo. Senza vostre precisazioni e senza risposta alla nostra email, purtroppo non possiamo dare seguito alla vostra osservazione.
5
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★★★★★
Sito chiaro e ben fornito.
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Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2019
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4
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★★★★☆
Soddisfatta dei prodotti e del modo di consegna affidabile. L'unico problema è che un pacco era aperto e mi mancava un articolo, filo di cotone cerato (ho notato dopo aver firmato il documento di consegna, peccato!)
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2019
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4
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★★★★☆
Completo e pratico
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2019
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5
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★★★★★
Veloce e un buon seguito, non conoscevo il sito e francamente è una buona scoperta.
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Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2019
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5
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★★★★★
Vendita di prodotti per l'infanzia pratici, intelligenti, che permettono ai bambini di imparare con materiale adeguato, sia per i professionisti che per le famiglie.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/07/2019
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3
/5
★★★☆☆
Ordine del 12 giugno... e oggetto ricevuto il 24 giugno, mentre qualcuno nel nostro entourage ha ordinato lo stesso tappeto nettamente dopo di noi, e l'ha ricevuto molto prima!
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/06/2019
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4
/5
★★★★☆
Opinione favorevole.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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5
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★★★★★
Serio e veloce nella spedizione.
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Il
a seguito di un acquisto del 19/07/2019
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5
/5
★★★★★
Ottimo.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/07/2019
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Buoni professionisti in via rapida, davvero grazie mille.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2019
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4
/5
★★★★☆
Buon contatto, consegna rapida, nonostante il piccolo ritardo, la consegna mi è stata offerta! Bene! Raccomando e farò altri ordini.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2019
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4
/5
★★★★☆
Tempi di consegna un po' lunghi a domicilio ma corriere molto gentile. Nessun problema con il servizio online Wesco.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/07/2019
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4
/5
★★★★☆
Avrei voluto mettere molto bene, ma è un peccato non avere un piccolo regalo offerto anche con un ordine di oltre 1000 € e questo è successo due volte.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/07/2019
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