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★★★★★
basato su 13641 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Procedure di ordine e pagamento facilmente effettuate

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Raphael B.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Il sito è piuttosto semplice da usare, si trova tutto ciò che si desidera e anche di più. C'è una vasta scelta sia per quanto riguarda materiali che giocattoli, accessori... Peccato che i prezzi siano così elevati perché non ci si può permettere di acquistare tutto ciò di cui si ha bisogno o voglia per il lavoro (assistente materno) in una sola volta ma in più volte.

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Ophélie D.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Non soddisfatta del prodotto

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Alia E.
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Fino ad ora non abbiamo mai ricevuto feedback negativi da parte dei clienti riguardo a questo articolo. La sua recensione non specificando gli elementi che potrebbero averla delusa (qualità, utilizzo...), ci rende difficile fornire una risposta informata. Nel caso si trattasse di un problema relativo alla qualità del prodotto, la invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e il riferimento del prodotto). Speriamo di poter rispondere meglio alle sue aspettative durante una prossima visita al nostro sito. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Perfetto

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Danissa O.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Navigazione globalmente fluida. Consegna un po' lunga.

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Morgane S.
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

I bordi sono ben alti, ma il fondo è già un po' rovinato.

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Flora L.
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Siamo dispiaciuti di leggere il vostro feedback riguardo alla qualità di questo prodotto e vi porgiamo tutte le nostre scuse. Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il vostro numero d'ordine e allegando una foto del fondo del prodotto). Il nostro team di assistenza clienti prenderà in carico la situazione e vi ricontatterà molto presto. Speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto sul nostro sito. Buona giornata
4 /5
★★★★☆

Consegna OK e rapida. Gli articoli WESCO rimangono costosi e non alla portata di tutti

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Christine B.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Facilità di navigazione sul sito, servizio clienti molto reattivo, tempi di consegna rapidi

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Laurence D.
Il
a seguito di un acquisto del 20/09/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

La consegna è avvenuta 4 settimane dopo l'ordine. La consegna è stata ritardata di oltre una settimana rispetto alla data annunciata

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Stéphanie D.
Il
a seguito di un acquisto del 27/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Siamo consapevoli che questo ritardo di consegna particolarmente lungo possa essere deludente e vi porgiamo tutte le nostre scuse. I nostri team concentrano i loro sforzi quotidianamente affinché questo tipo di situazione si verifichi il più raramente possibile. Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza dimostrata e speriamo che ci rinnoverete la vostra fiducia tornando presto su wesco.fr. Buona giornata
1 /5
★☆☆☆☆

Ordine effettuato il 18 giugno, a causa dei Giochi Olimpici ci è stata richiesta una consegna per il 9 settembre e non c'è stata alcuna consegna. Per ricevere infine le consegne a piccole dosi, la totalità non è stata ancora ricevuta a oggi. È stata fatta una richiesta di gesto commerciale, ma nessun riscontro.

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Halte-garderie -.
Il
a seguito di un acquisto del 18/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Sfortunatamente, a causa dei Giochi Olimpici, molte consegne sono state sospese. Questa interruzione ha talvolta potuto influenzare il ritorno alla normalità delle consegne causando invii in più fasi. Comprendiamo perfettamente il vostro malcontento e vi porgiamo le nostre più sincere scuse per questo disagio. Il nostro servizio clienti ha cercato di contattarvi più volte per proporvi una soluzione e sono stati lasciati messaggi a riguardo. Vi incoraggiamo a richiamarli al numero indicato. Speriamo che, una volta superata questa delusione, ci darete una nuova possibilità e che la vostra prossima esperienza sul nostro sito sarà all'altezza delle vostre aspettative. Buona giornata
3 /5
★★★☆☆

GRANDE PROBLEMA DI CONSEGNA! a causa di una cattiva trasmissione delle informazioni da parte dei vostri servizi. Mi è stata data una data di consegna stimata (tra il 26 e il 30 settembre). Ho anche selezionato una data desiderata per precauzione (il 26/09). Avevo specificato che la struttura era chiusa il mercoledì nei commenti. Una persona mi ha telefonato il lunedì precedente la consegna alla quale ho tutto riespiegato. Mi ha assicurato di dirlo al corriere, tutto era quindi chiaro e definito. Questo non ha impedito di essere consegnato mercoledì 25 settembre e di avere uno scambio molto sgradevole con il corriere che mi ha quindi disturbato nel mio giorno di riposo e che non solo mi ha riattaccato in faccia ma è andato a consegnare al comune senza il mio consenso né nemmeno avvisarmi. Avevo comunque chiesto a una ragazza del team di spostarsi nel suo giorno di riposo per venire comunque ad aprirgli. Sono molto arrabbiato e molto riluttante a rinnovare l'esperienza con voi. Eppure desideriamo acquistare letti e altri materiali. Da vedere!!!!!!! Numero di telefono del conducente: 06.71.34.26.61

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Multi Accueil Alpage -.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a esporci in dettaglio la vostra situazione. Vogliamo, innanzitutto, porgervi le nostre più sincere scuse poiché gli impegni non sono stati rispettati. Comprendiamo perfettamente l'insoddisfazione che ciò può generare. Il nostro servizio clienti vi ricontatterà durante la giornata per proporvi una soluzione, che speriamo vi inviti a darci una seconda possibilità. Speriamo sinceramente di poter riconquistare la vostra fiducia e offrirvi una migliore esperienza durante una prossima visita. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Marie-thérèse P.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Facile da usare

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Service Enfance -.
Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna rapida, pacchi ben imballati. Sfortunatamente, un letto era graffiato, ma il servizio clienti è facilmente contattabile e ci accompagna nella procedura da seguire per sostituirlo

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Mjc Serge Gainsbourg M.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Reattività

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Mairie De Courdimanche -.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Buon materiale per l'infanzia consegnato rapidamente e ben imballato

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Muriel P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Nessun problema.

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Laetitia L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene!

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Rachel S.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La qualità di uno dei prodotti ricevuti lascia a desiderare, prodotto danneggiato rif 66896 che vi abbiamo segnalato il 6/09 e che ci è stato rinviato il 16/09 ed è arrivato nuovamente danneggiato. Ve lo abbiamo segnalato di nuovo via email e attendiamo un vostro riscontro da allora, nonostante un tentativo di contattarvi telefonicamente.

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Creche Les Ptits Bouts C.
Il
a seguito di un acquisto del 30/07/2024
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per averci fornito il vostro feedback. Ci scusiamo sinceramente per questa situazione che si ripete. Il nostro servizio clienti ha trattato la vostra segnalazione ieri e sta facendo il necessario per rispedirvi nuovamente il prodotto in questione. Siamo sinceramente dispiaciuti e speriamo che ci darete una seconda possibilità in futuro per fare una migliore impressione. Buona giornata.
5 /5
★★★★★

Grande, funzionale, molto bene

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Conseil Départemental De L'ardèche -.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene, consegna di qualità e prodotti conformi alla loro descrizione!

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Jade P.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Sempre di qualità

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Patricia L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Super letto, lo consiglio

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Manon J.
Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto facile da navigare e ordinare, prodotto di ottima qualità prezzo

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Gaëlle S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Ordine e consegna rapida

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Boule De Gomme -.
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Consegna ben fatta, il corriere mi ha avvisato del suo passaggio ed era puntuale.

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Laep Ty Lutins -.
Il
a seguito di un acquisto del 16/07/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Gli oggetti ordinati sono molto buoni. La consegna è andata bene, tranne che c'è stato un giorno di ritardo e non sono stata avvisata. Ho dovuto chiamare io stessa per sapere cosa stesse succedendo.

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Cécile B.
Il
a seguito di un acquisto del 08/08/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Consegna rapida, prodotti corrispondenti alla descrizione, tuttavia molti cartoni utilizzati per questo ordine anche se ricicliamo.

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Creche Collective C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene e disponibile per informazioni telefoniche.

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Jocelyne L.
Il
a seguito di un acquisto del 17/09/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Trovo i prezzi molto elevati, per fortuna la qualità è all'altezza, i tempi di consegna sono comunque lunghi, a mio avviso....

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Aline H.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Il sito è semplice da usare, tuttavia, alcuni criteri di età non sono sempre presi in considerazione.

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Hopital Saint Louis -.
Il
a seguito di un acquisto del 03/07/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

TEMPI DI CONSEGNA TROPPO LUNGHI

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Claire M.
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver condiviso con noi le tue impressioni sulla consegna del tuo ordine. I nostri team si sforzano costantemente di spedire gli ordini nel minor tempo possibile affinché arrivino ai nostri clienti il più rapidamente possibile. Comprendiamo che questo tempo di elaborazione possa sembrarti lungo e ci dispiace sinceramente che ciò possa aver influenzato la tua percezione generale di Wesco. Dopo verifica, constatiamo che la tua consegna è avvenuta nei tempi previsti, secondo le date annunciate nella conferma del tuo ordine. Ti ringraziamo per la tua comprensione e speriamo che ci darai nuovamente fiducia tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
5 /5
★★★★★

Sito facile da usare. Anche l'ordine è stato facile. Buon monitoraggio dell'ordine sul sito. Consegna nelle date previste, anzi un po' prima. L'unico appunto, il corriere ci ha lasciato portare le scatole dal camion a casa nostra, probabilmente perché c'era mio marito. Ma entrambi abbiamo problemi alla schiena. Avrebbe potuto aiutarci un po'.

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Stephanie R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene

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Danielle C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Super ampia scelta e consegna rapida, consiglio +++++

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Nathalie L.
Il
a seguito di un acquisto del 14/09/2024
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Prodotto di qualità ma consegna + servizio clienti molto mediocre. Spedizione lunga, pacco consegnato in ritardo senza informazioni per 4 giorni, servizio clienti poco reattivo/efficace.

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Firstep Libourne -.
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Così facile da usare

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Crèche Françoise Dolto -.
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2024
Recensione tradotta
4 /5
★★★★☆

Prodotto di qualità, una garanzia

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Maïté C.
Il
a seguito di un acquisto del 08/09/2024
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Molto bene, semplice da usare e interlocutori disponibili e professionali.

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- A.
Il
a seguito di un acquisto del 28/08/2024
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Ritardo nella consegna di oltre 3 settimane! E il corriere è arrivato senza alcuna email o SMS per avvisare. Senza un gesto commerciale da parte di Wesco, non acquisterò più da voi.

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Gabriel C.
Il
a seguito di un acquisto del 19/08/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback. Comprendiamo perfettamente la tua insoddisfazione riguardo al ritardo nella consegna. Questo è stato influenzato dai Giochi Paralimpici, una situazione indipendente dalla nostra volontà. Abbiamo fatto del nostro meglio per tenerti informato, ma ci dispiace sapere che il corriere non ha seguito questa procedura per comunicarti la data precisa di consegna. Ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Speriamo che ci darai una seconda possibilità in futuro e che potremo servirti meglio. Buona giornata.