Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 081 recensioni pubblicate
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Tutte le recensioni

A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Sito affidabile e chiaro
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Mi sono accorta che c'era un errore di colore, probabilmente da parte mia, nel mio ordine quando ho ricevuto l'email riepilogativa. Ho quindi inviato un'email a Wesco, ho utilizzato le email pre-registrate ("c'è un errore nel mio ordine") per spiegare e correggere il problema. Ho ricevuto la conferma della ricezione di questa email, ma non ho avuto alcun riscontro. Ho provato a contattare qualcuno telefonicamente ma si può avere solo un risponditore. L'ordine è quindi stato consegnato con l'errore iniziale. È un peccato.
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Risposta di Wesco
Grazie per il suo feedback e ci dispiace che abbia vissuto questa esperienza. Sappia che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Sappia che il nostro centralino è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00. Al di fuori di questi orari, avrà il risponditore. Il nostro servizio clienti è stato informato di questa situazione e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta.
A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2018
Buon servizio clienti, consegna rapida. Riguardo ai prodotti, eventualmente proporre dei kit per attrezzare le classi con materiale scientifico (pipette, provette...)
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2017
molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Sito molto interessante che offre prodotti vari per la scuola materna in particolare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/12/2017
Molto bene
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
Tempi di consegna troppo lunghi. Indulgenza: periodo delle festività natalizie
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
buona qualità!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2017
efficace e professionale
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2017
Ottimo sito...buon rapporto qualità prezzo. Conforme alla descrizione
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2017
Rapido ed efficace
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
miniera d'oro in prodotti per l'infanzia, rapidi e seri
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2017
Molto bene, consegnato come previsto e materiale di ottima qualità.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2017
deluso perché non ho potuto modificare il mio ordine e approfittare del codice vantaggio speciale natale "spese di spedizione gratuite". Sarò più attenta la prossima volta. Non ho trovato molto commerciale da parte della persona che ha risposto alla mia richiesta, dato che siamo clienti da molti anni. cordiali saluti asilo l'isola dei bambini
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Risposta di Wesco
Grazie per il suo feedback. Comprendiamo la sua delusione. I codici vantaggio hanno purtroppo una data di scadenza. Offriamo diverse promozioni durante tutto l'anno, si iscriva alla nostra newsletter per essere sicura di non perdere nulla.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
consegna rapida, prodotti conformi alla descrizione, nessuna brutta sorpresa. Consiglieremo senza problemi
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A
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2017
in generale sono molto scontento di wesco!!! prodotti difettosi, tempi di consegna, prezzi eccessivi!!! in più la commerciale è davvero scarsa, non conosce i suoi clienti e non segue i suoi ordini. è il mio terzo asilo, per gli altri, passerò sicuramente alla concorrenza
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che abbia vissuto questa esperienza. Sappia che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. Il nostro servizio clienti l'ha contattata per procedere alla sostituzione dei prodotti difettosi. Speriamo che questa volta siano di sua piena soddisfazione.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2017
Bel materiale per questa cucina giocattolo
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/12/2017
Servizio molto rapido e facile da usare
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
prodotto conforme alla descrizione.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
ottimo sito!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2017
Ordine ricevuto in tempo e ben imballato
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2017
attraente
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
chiaro e facile
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Dopo un'impressione di padronanza degli strumenti informatici (proposta di una consegna il 18 gennaio), il pacco è arrivato il 20 dicembre senza preavviso ed è stato depositato nel corridoio dell'edificio mentre eravamo a casa. Conclusione molto negativa per l'informazione e la consegna.
Molto buono per il prodotto.
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Risposta di Wesco
Grazie per il suo feedback.
Siamo riusciti a rifornirci prima del previsto sul prodotto che aveva ordinato. Avrebbe dovuto ricevere l'email automatica di conferma della spedizione. Ma a volte questa email finisce tra gli Spam delle caselle di posta.
Sappia che Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco (informazione e consegna contro firma) e ce ne scusiamo.
Prenderemo le misure necessarie affinché ciò non si ripeta in futuro. Grazie ancora per averci informato.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2017
tempi di consegna rispettati;
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2017
Le dimensioni dei termometri non erano necessariamente molto chiare nel catalogo e sul sito, ma ciò non cambierà il loro utilizzo.
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A
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Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2017
Pacco un po' danneggiato, un mattone era graffiato. Altrimenti, buon prodotto!
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Risposta di Wesco
La ringraziamo per il suo feedback. Wesco attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del suo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità di Wesco.
Il nostro servizio clienti la contatterà e prenderà le misure necessarie affinché ciò non si ripeta in futuro. Grazie ancora per averci informato.
A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
Prodotti vari, ben presentati.
L'ordine corrisponde bene alla presentazione, nessuna brutta sorpresa.
Ordine elaborato rapidamente e tracciamento impeccabile!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto veloce! Nessun problema!
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2017
Veloce e conforme alle mie aspettative
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2017
Contenuto perfetto ma consegna mal gestita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2017
Prodotti di qualità professionale.
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A
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Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2017
Ben organizzato
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A
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Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2017
....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
Molto soddisfatta anche se ho avuto un po' di difficoltà a creare il mio account (forse a causa del browser...)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Molto bene
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2017
Alcuni bug per ordinare...ma poi tutto ok
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2017
.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2017
VELOCE EFFICACE
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