Recensione Wesco

Ho acquistato la carta vantaggio che non ha mai funzionato per la consegna gratuita nonostante diverse email inviate, nessuna soluzione trovata e dopo diverse richieste di rimborso di questa carta nessuna risposta... Sono molto delusa!

Molto molto deluso. Ho ordinato 3 articoli. Mi è stato consegnato solo il pallone da attività che era tutto unto e impossibile da gonfiare. Aspetto ancora il resto dei miei articoli e non riesco ad avere un ritorno chiaro fino ad ora. Non ordinerò mai più su questo sito.

Non ho ancora ricevuto il prodotto..

Addebita la somma La riaccredita E la riaddebita Un sito dove zero fiducia a livello di coordinate bancarie Quando alla consegna per info i corrieri non salgono fino a casa vostra ma si fermano in doppia fila e lasciano i pacchi in fondo all'edificio

Per niente soddisfatto

Visita e utilizzo del sito intuitivi, nessun problema! Consegna rapida, prodotti conformi alla descrizione e di buona qualità... Aspetto di vedere con un uso intensivo dei miei 2 bimbi, ma prima impressione molto favorevole!

Buongiorno, più che delusa da questo ordine: un trio cucina per i miei ospiti, un mobile è arrivato con dei pomelli rotti. Un secondo ha delle viti più lunghe rispetto agli altri mobili e quindi le viti hanno rovinato la facciata. Email e reclamo. Nessuna risposta. A parte tutto ciò, la qualità dei mobili è ottima

Ordine del 02/08 (1 mese prima dell'inizio della scuola!) di matite per mia figlia, ricevuto l'11/08: 3 corde per passeggiate! e niente matite nonostante il buono di consegna corretto all'interno, reclamo fatto online sul sito + 2 chiamate (16 e 23/08) per telefono (c'è molto ritardo nel servizio clienti!) Conclusione 15 giorni di attesa e ancora nessuna notizia dal servizio clienti né di matite per l'inizio della scuola tra 1 settimana. Non serio e non reattivo! Non consiglio!

Circa 200€ di ordine e non il gesto commerciale menzionato per il mio ordine precedente di 1300€ molto deludente. Quindi più che deluso da WESCO per qualità dei prodotti, prezzi, assistenza clienti. Non consiglio affatto.

Prodotti di buona qualità, ma articolo ricevuto non conforme alla descrizione del sito. Ritirato senza spese di reso. Ho ricevuto in cambio un buono da utilizzare sul sito, ma con spese di spedizione da aggiungere. Sono scontenta di questa esperienza.

Deluso prodotto danneggiato

Non ho ricevuto il pacco

Qualità mediocre!

Grande delusione nessun rispetto dei tempi di consegna (+ di 10 giorni) e nessuna comunicazione quando ci sono problemi con la consegna anche se i contatti telefonici e email sono stati comunicati.

I colori del prodotto ricevuto non corrispondono all'articolo presentato sul sito. Perché mi sono ostinato a passare attraverso il vostro sito quando questi colori erano disponibili su altri siti di giocattoli a 15€ in meno...

Ad oggi non abbiamo ricevuto nulla.

Ordine non ricevuto anche se è stato notificato come depositato nella cassetta della posta della mia abitazione.

Il vostro sito è problematico e superato: - mia moglie è stata bloccata con la scusa di un problema di rifiuto della carta da parte della nostra banca. Tuttavia, la nostra carta funziona molto bene altrove e la banca ha confermato che non c'è stato alcun rifiuto da parte sua. - quando si vuole effettuare un ordine e c'è quindi questo famoso rifiuto, si torna all'inizio e si aspetta che ci venga proposto un altro metodo di pagamento. Ma non solo non è così, ma in più tutto il nostro ordine è scomparso. Risultato: mia moglie deve montare la sua culla e doveva ordinare quasi 1000€ di articoli. Il primo ordine effettuato da voi rappresentava più di 500€, ma considerando i problemi riscontrati abbiamo ordinato da voi meno di 300€. E stiamo ordinando il resto altrove. - Di conseguenza, avendo dovuto ripetere l'operazione e l'inserimento degli articoli più volte a causa di questi malfunzionamenti, non abbiamo nemmeno richiesto un preventivo quindi uno sconto. Infine, abbiamo telefonato più volte al vostro supporto per cercare di risolvere il problema, ma nessuna soluzione è stata fornita né tantomeno ricercata e abbiamo avuto solo persone poco proattive al telefono. Cosa bisogna fare da voi per avere qualcuno che si occupi del problema di un cliente? Sperando di essere ascoltati.

Delusa perché imballaggio inadeguato che ha danneggiato la carta! Consegna parziale, mi manca una carta e il tubo di stoccaggio! Per un regalo di Natale, regalo in ritardo!

Ho pagato un cronopost per niente sperando in una consegna prevista lunedì 5/12 invano perché l'indirizzo che ho scritto al momento del pagamento non è stato comunicato che a metà, mentre doveva essere consegnato nell'unica casa di cura di questo luogo, cosa che avevo anche indicato, ma né wesco né chronopost mi hanno chiamato né scritto, per risolvere la consegna, nulla prima della mia chiamata per capire solo che ero l'unica penalizzata da questo errore di comunicazione tra wesco e chronopost nonostante l'indirizzo indicato sul sito wesco.

Non ho mai ricevuto il mio ordine nonostante sia stato spedito dal 17 novembre. Il servizio clienti è irraggiungibile quindi non so cosa stia succedendo. Ho inviato un'email e mi propongono una reclamo trattato entro 10 giorni, inaccettabile!

Hai affidato il mio ordine a un corriere pessimo che ha lasciato i 4 pacchi sul mio pianerottolo alla vista di chiunque, a rischio di farmeli rubare. È inammissibile. Non ero a casa poiché la consegna era prevista tra il 16 e il 18 novembre. L'ordine sembra corretto anche se non ho montato i letti. Non ho problemi con la qualità dei vostri articoli. Evitate in futuro questo corriere GLS che, a detta di molti, fa disastri; i pacchi erano lasciati in modo disordinato e impedivano al mio vicino di uscire di casa. Inoltre, il corriere non è raggiungibile. Grazie.

Pacco mai ricevuto, mentre eravamo in tournée: nessun tracciamento.

Navigazione complicata non appena si passa a un'altra pagina. Il sito non mantiene la sezione scelta e gli articoli messi nel carrello. Sempre da rifare!

2 articoli mancanti nel mio pacco, nessuna risposta alla mia email di reclamo. Il materiale è di buona qualità ma in caso di problemi, non aspettatevi che il sito vi risarcisca o vi risponda!

Buongiorno, molto arrabbiata, i tempi non sono rispettati e siamo stati trattati molto molto male al telefono nonostante un ordine di quasi 10000€ !!!! Apriamo il nostro asilo il 1° settembre e non avremo né i tavoli né le sedie per i bambini... Dovremo fare campeggio. Dovevamo essere avvisati fin dall'inizio, avrei effettuato il mio ordine altrove. Per niente professionale. Questo è il mio primo ordine e l'ultimo... la direttrice

Non ho mai ricevuto il mio ordine, il corriere GLS ha indicato di aver consegnato e firmato. Non riesco a contattarli. Wesco ha chiesto di compilare un modulo di reclamo online senza dirmi l'esito degli eventi. Ho ordinato il 14 luglio, siamo il 10 agosto e non ho notizie. Ho pagato l'articolo non ricevuto e la consegna non effettuata. Il servizio post-vendita è deplorevole.

Articoli ricevuti per errore

L'ordine ricevuto è incompleto. Non riesco ad assemblare la cucina giocattolo. Per il prezzo pagato, mi aspettavo un servizio di qualità. La prossima volta andrò da IKEA...

Non sono stato avvisato del tracciamento dell'ordine e non so se è stato consegnato

Ho già ordinato diversi articoli da Wesco e sono sempre stata soddisfatta, ma in questo caso specifico, l'articolo è stato danneggiato durante il trasporto, lo trovo deplorevole, soprattutto perché si trattava del regalo di Pasqua per mio nipote di 4 anni.

Pacco danneggiato e oggetto rotto. È stata fatta la segnalazione.

Ho provato più volte a fare un ordine sul vostro sito, ma non ha funzionato. Di conseguenza, ho fatto un ordine in un altro negozio

Veloce

Mi hanno inviato l'articolo sbagliato, un altro articolo non è adatto e le spese di restituzione sono a nostro carico. Di solito ordino su Hoptoys e loro sono il top, ultima volta che ordino su Wesco!!!

Ho pagato 12 euro per averlo in 2 giorni, l'ho ricevuto dopo 5 giorni!

L'articolo è arrivato danneggiato in più punti e una tavola era rotta! Sono molto deluso perché l'ho pagato estremamente caro 370€

Il pacco contenente 4 piedi e 4 ruote era aperto, l'ho rifiutato, conteneva solo 4 piedi e 3 ruote.

Corriere che ha lasciato il pacco davanti alla porta... per fortuna ho una vicina simpatica che l'ha preso a casa sua... il corriere ha firmato a nome dell'associazione, francamente limite....

Ordino sacchi per la spazzatura per un cestino che vendete (30 litri, formato 45 x 25), ricevo sacchi totalmente inadeguati perché troppo piccoli, di uno spessore così sottile che non serviranno nemmeno a raccogliere le feci del mio cane. 8 euro nella spazzatura... privo di sacchi!!!!