Recensioni dei clienti di Wesco

Certificato di fiducia
9 /10
Valutazione globale: 9 su 10
Basata su 15 084 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

Wesco si distingue per la consegna rapida e affidabile, con pacchi ricevuti in tempo e imballi accurati che proteggono i prodotti, e per la corrispondenza puntuale tra descrizione e articolo consegnato, offrendo articoli conformi e adatti ai bambini. I clienti apprezzano la qualità dei prodotti, la comodità per i piccoli e l’uso in contesti come asili, oltre alla garanzia che articoli specifici siano confortevoli e presentino dettagli utili come piccoli lettini utili nello spazio ridotto. L’esperienza di acquisto risulta semplice e continua a essere associata a descrizioni chiare e consegne rapide, con servizio di assistenza percepito come affidabile e reattivo. Le referenze includono articoli di qualità, pronta disponibilità di consegna e confezione accurata, che rendono l’esperienza complessiva positiva per clienti abituali.

Tutte le recensioni

S
Sandrine R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Molto bel mobile come sempre, la qualità è lì. Mai deluso.
Recensione tradotta
T
Terre Des Fleurs -.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
barra luminosa ricevuta danneggiata sul lato ...visto il prezzo non è accettabile.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. Siamo spiacenti che il suo prodotto sia arrivato danneggiato e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Nonostante la cura dedicata alla preparazione dei nostri ordini, può capitare che si verifichino imprevisti durante il trasporto. Per poterle offrire una soluzione, la invitiamo a scriverci all'indirizzo [email protected] (specificando il suo numero d'ordine e allegando una foto del prodotto danneggiato). In attesa di una sua risposta, le auguriamo una buona giornata.
S
Sihame B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Ha soddisfatto perfettamente le mie aspettative e consegna abbastanza veloce, lo consiglio
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C
Cesap L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Eccellente servizio, reattivo e veloce
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F
Françoise M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Molto serio sia per la qualità che per la consegna
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A
Alexandra G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Sono contenta ma ammetto che per quanto riguarda la taglia è un po' giusta, guarderò se ci sono taglie più grandi.
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A
Asia M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Nichel
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E
Elie T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/08/2025
Pacco ricevuto in buone condizioni con le quantità ordinate. L'unico piccolo problema riguarda i tempi di spedizione di circa 2 settimane, un po' lunghi.
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E
Ecole Primaire -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/07/2025
Ordine effettuato a giugno per il 29 agosto. Una parte dell'ordine è arrivata con qualche giorno di ritardo e l'altra parte dell'ordine non è ancora arrivata.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo sinceramente per la consegna parziale del suo ordine. Il nostro servizio clienti sta seguendo il suo caso e sta facendo il necessario affinché gli articoli mancanti le arrivino molto presto. Ci dispiace sinceramente per questa situazione e speriamo di offrirle un'esperienza pienamente soddisfacente durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
A
Association La Causerie -.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 17/07/2025
Un disastro... Un ordine che doveva essere consegnato il 2 settembre che aspetto ancora. Mi dicono che la persona responsabile del nostro ordine torna il 16/09 dalle ferie e da allora silenzio radio... Dovremmo rivedere il servizio clienti.
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S
Sidonie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Super.
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C
Crèche Castérès -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
I sacchetti delle viti erano aperti nella scatola, mancano delle viti
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione. Ci scusiamo per il problema riscontrato e porgiamo le nostre scuse. Per inviarvi le viti mancanti, potete scrivere al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] specificando il vostro numero d'ordine e il riferimento interessato? Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback e speriamo di offrirvi un'esperienza più fluida durante un prossimo ordine. Buona giornata.
V
Vaillant P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 25/08/2025
Consegnato con cura, nei tempi previsti
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S
Sabine E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Ordine impeccabile, consegna molto buona! Solo il tempo di consegna è stato un po' lungo!
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N
Nadia H.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/08/2025
Sì wesco ottima qualità
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A
Alexandra D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Bella qualità
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S
Severine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo
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C
Charles L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
Prodotto di qualità, corrisponde alle mie aspettative.
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M
Murielle V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Prezzo ragionevole Buona qualità Consegna un po' lunga
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E
Ecole Montessori Saint Louis -.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/08/2025
Ottimi prodotti di qualità ma tempi di consegna un po' troppo lunghi
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F
Fanny G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon prodotto ma consegnato in ritardo con zero comunicazione
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella consegna più lungo del previsto e comprendiamo perfettamente il tuo malcontento. Questi ritardi sono eccezionali e sono dovuti a un ritardo nella spedizione del tuo ordine. Vogliamo assicurarti che i nostri team stanno facendo tutto il possibile affinché il tuo ordine ti arrivi nel minor tempo possibile. Speriamo che, nonostante questo imprevisto, ci darai l'opportunità di offrirti una migliore esperienza in un prossimo ordine. Buona giornata.
S
Stephanie D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/08/2025
Al top
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M
Marielle R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/08/2025
gli adesivi sono troppo piccoli e pensavo che i puzzle fossero più grandi.
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A
Andrea M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Buon prodotto di buona qualità
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G
Gerard M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Prodotto di ottima qualità e conforme alla descrizione. Tuttavia 3 stelle per il ritardo sulla data di consegna annunciata al momento dell'acquisto, pacco danneggiato e visibilmente trasportato senza riguardo, ma per fortuna contenuto intatto, e infine mancanza di un bullone sui 8 attesi per assemblare questo tavolo.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo dispiaciuti che il tuo pacco abbia subito le vicissitudini del trasporto e desideriamo porgerti le nostre scuse per il ritardo nella consegna. Per il pezzo mancante, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] (specificando il numero d'ordine, il riferimento interessato e il pezzo mancante) affinché possiamo risolvere questo problema. Ti ringraziamo per la tua fedeltà e pazienza. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Buona giornata.
N
Natacha M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/08/2025
Processo semplice
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M
Marie S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/08/2025
Perfetto
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D
Delphine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/08/2025
Tempi di consegna troppo lunghi per articoli in stock
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Dopo verifica nei nostri sistemi, la consegna del tuo ordine è stata effettuata entro il termine previsto, e anche con un giorno di anticipo. Speriamo che, nonostante questa impressione di ritardo, i prodotti ti portino piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederti presto su wesco.fr. Buona giornata.
E
Ecole Pablo Picasso -.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Ordine ricevuto dopo l'inizio della scuola, mentre era stato effettuato all'inizio di giugno...
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo dispiaciuti che il termine di consegna non sia stato rispettato e ti porgiamo le nostre più sincere scuse. Comprendiamo la tua frustrazione, soprattutto perché l'inizio della scuola è un periodo importante per un'istituzione. Dopo verifica, abbiamo constatato che c'è stato un ritardo nella preparazione del tuo ordine, seguito da un immagazzinamento temporaneo (durante la chiusura della scuola per le vacanze) e infine un trasporto più lungo del previsto. Speriamo che ci darai l'opportunità di offrirti piena soddisfazione durante un prossimo ordine sul nostro sito. Buona giornata.
L
Laurent S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Sempre problemi di consegna.. 4 ordini 4 problemi..
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia riscontrato problemi di consegna più volte e ti porgiamo le nostre scuse. I tuoi feedback sono stati trasmessi ai nostri team per migliorare la qualità dei nostri servizi. Speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia offrendoti un'esperienza più fluida e impeccabile durante il tuo prossimo ordine. Il nostro servizio clienti è naturalmente a tua disposizione per qualsiasi domanda al 05 49 800 166. Buona giornata.
M
Maternelle Mainguy -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
ben consegnato
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L
Les P'tits Pandas -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/08/2025
Ordine completamente conforme e curato
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S
Sarah D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/07/2025
Ho effettuato il mio ordine l'ultimo giorno dei saldi. I prezzi scontati non sono stati presi in considerazione. Wesco mi ha addebitato il prezzo degli articoli ordinati senza lo sconto. Impossibile contattare il servizio clienti. Non raccomando assolutamente.
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Risposta di Wesco
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Ci scusiamo per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Dopo verifica, il suo ordine è stato effettuato il giorno dopo la fine dei saldi estivi, il che spiega perché gli sconti non si siano applicati. Speriamo comunque che i prodotti le portino piena soddisfazione e che avremo il piacere di rivederla presto su wesco.fr. Buona giornata.
M
Multi Accueil M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/08/2025
Perfetto Grazie
Recensione tradotta
C
Claude V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/07/2025
Prodotti molto belli
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M
Marie-Aurore B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/08/2025
Buona qualità / ben imballato per la consegna.
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H
H Cochennec -.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/06/2025
Super
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-
-Les Diablotins M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/07/2025
Molto ritardo per la ricezione del pacco
Recensione tradotta
S
Sophie G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Super perfetto, grazie a voi, buona giornata
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C
Carole A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 10/07/2025
Mobili di qualità, termine di consegna rispettato
Recensione tradotta