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basato su 13327 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
1
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★☆☆☆☆
Poche o nessuna informazione sulla consegna. alcuni articoli mancanti alla consegna ma impossibile avere informazioni
Cosette R.
Il
a seguito di un acquisto del 04/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per averci informato di questa situazione. Siamo dispiaciuti che la consegna sia avvenuta in questo modo e ci scusiamo. Ti invitiamo a contattarci all'indirizzo [email protected] affinché il nostro servizio clienti possa analizzare la situazione e prendere le misure necessarie per fornirti una soluzione soddisfacente. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione e che ci rinnoverai la tua fiducia tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
5
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★★★★★
Consegna veloce, articolo conforme alla descrizione
Bérénice D.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo prodotto Consegna veloce
RÉbecca G.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2024
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
Errore di prodotto. La sedia consegnata non è quella ordinata. Trovo che sia complicato contattare il servizio clienti.
Nadia Q.
Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per averci avvisato della situazione in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per questo errore nella preparazione dell'ordine. Ti invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] (specificando il tuo numero d'ordine e allegando una foto della sedia ricevuta). Eccezionalmente, i nostri tempi di trattamento del servizio clienti possono arrivare fino a 7 giorni. Ti ringraziamo in anticipo per la tua comprensione nei confronti delle nostre squadre che fanno del loro meglio. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
5
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★★★★★
Sito molto chiaro, ordine consegnato in tempo. Raccomando
Mam Les P'tits Bouts En Train M.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto bene
Corinne A.
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Consegna ok
Association C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno, il tuo messaggio non essendo in linea con il punteggio assegnato non può essere pubblicato sul nostro sito. Grazie per la tua comprensione.
2
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★★☆☆☆
Imballaggio con un semplice sacchetto di plastica quindi alcuni moduli sono arrivati sporchi, altri danneggiati! Inoltre c'è stato un errore su uno dei prodotti ordinati, non ho ricevuto quello giusto. Esperienza negativa!
Camille C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2024
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito piacevole da visitare e navigare. Facilità di navigazione.
Halte Garderie Bel Air -.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2024
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
Molto insoddisfatta del mio articolo e del trattamento della mia richiesta al servizio clienti
Joanna C.
Il
a seguito di un acquisto del 05/06/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo punto di vista lasciando un'opinione sul nostro sito. Da Wesco, siamo inflessibili sulla sicurezza. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti soddisfano le normative vigenti e sono controllati dal nostro servizio qualità prima di essere elencati sul nostro sito. In caso di reso da parte del cliente dopo l'acquisto di un prodotto, effettuiamo ovviamente un controllo qualità direttamente nel nostro magazzino e prendiamo le misure necessarie se necessario. Nel tuo caso, se hai un reclamo da fare su uno dei prodotti del tuo ordine, siamo a tua disposizione, quindi scrivici a [email protected]. Inoltre, acquistando sul nostro sito, ti affidi a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni. Allo stesso modo, privilegiando Wesco, sostieni l'occupazione dei nostri 220 collaboratori in Francia. Per tutte queste ragioni, non possiamo abbassarci al livello di alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente aggressivi. Speriamo che alla luce di questi elementi tu possa misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Infine, ti diamo appuntamento sul nostro sito corporate http://www.wesco-group.com per scoprire la nostra politica RSE. Speriamo che la tua fiducia venga rinnovata e che tornerai a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata.
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★★★★☆
Bene
Ludothèque Pinocchio -.
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2024
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
Alcuni giochi sono costosi e di qualità mediocre
Diane D.
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver condiviso il tuo punto di vista lasciando un'opinione sul nostro sito. Da Wesco, siamo inflessibili sulla sicurezza. Per questo motivo, tutti i nostri prodotti soddisfano le normative vigenti e sono controllati dal nostro servizio qualità prima di essere elencati sul nostro sito. In caso di reso da parte del cliente dopo l'acquisto di un prodotto, effettuiamo ovviamente un controllo qualità direttamente nel nostro magazzino e prendiamo le misure necessarie se necessario. Nel tuo caso, se hai un reclamo da fare su uno dei prodotti del tuo ordine, siamo a tua disposizione, quindi scrivici a [email protected]. Inoltre, acquistando sul nostro sito, ti affidi a un'azienda francese apprezzata dai professionisti della prima infanzia da quasi 50 anni. Allo stesso modo, privilegiando Wesco, sostieni l'occupazione dei nostri 220 collaboratori in Francia. Per tutte queste ragioni, non possiamo abbassarci al livello di alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente aggressivi. Speriamo che alla luce di questi elementi tu possa misurare la serietà e l'impegno del marchio Wesco. Infine, ti diamo appuntamento sul nostro sito corporate http://www.wesco-group.com per scoprire la nostra politica RSE. Speriamo che la tua fiducia venga rinnovata e che tornerai a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata
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★★★★★
Nichel
Frédéric R.
Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Il sito è molto buono e semplice. Il prodotto ordinato è perfetto, esattamente quello che mi aspettavo.
Isabelle A.
Il
a seguito di un acquisto del 16/04/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto è perfetto come al solito, l'ho ricevuto prima del previsto ed è materiale di ottima qualità
Sarah C.
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Mobile consegnato - uso molto apprezzato
Crèche Familiale La Farandole -.
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Bene
Alsh 6-15 Ans à Libourne -.
Il
a seguito di un acquisto del 13/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buona qualità
Valérie H.
Il
a seguito di un acquisto del 22/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Consegna perfetta
Christine L.
Il
a seguito di un acquisto del 26/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene e si trovano facilmente gli articoli ricercati.
Aline G.
Il
a seguito di un acquisto del 03/06/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Tempi di consegna molto buoni
Caroline C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/05/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Il materiale è buono, di buona qualità
Hélène M.
Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Alcuni problemi al momento della convalida. ordine moltiplicato per errore.
Ccas L'arbresle- Eaje Pause Tend -.
Il
a seguito di un acquisto del 31/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
L'ordine è arrivato rapidamente
Françoise V.
Il
a seguito di un acquisto del 29/05/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ordine ricevuto rapidamente
Sivos Des 6 Communes Du Brionnais -.
Il
a seguito di un acquisto del 24/05/2024
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Conoscendo già i prodotti, saranno sicuramente molto buoni, ma bisogna che io li riceva!! Il loro servizio di consegna è molto scarso con una pessima reputazione su internet. E il loro servizio clienti è irraggiungibile...
Mam Le Pays Des Merveilles -.
Il
a seguito di un acquisto del 21/05/2024
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di farci sapere la tua esperienza. Ci scusiamo sinceramente perché effettivamente la consegna non avrebbe dovuto andare così. Il nostro servizio logistico si sta mettendo in contatto con il trasportatore interessato affinché ciò non si ripeta in futuro, poiché non è tollerabile né per te né per Wesco. Nonostante questa situazione sfortunata, speriamo che i prodotti ordinati ti soddisfino. Speriamo che la tua fedeltà non venga intaccata e che tu torni comunque a trovarci presto su wesco.fr. Buona giornata.
5
/5
★★★★★
Ordine perfetto
- A.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Alcuni problemi con la consegna che era annunciata per una certa data e siamo stati consegnati 3 settimane dopo senza nemmeno essere avvisati. Abbiamo fatto diverse chiamate ma nessuna risposta chiara è stata fornita, e nessuna data precisa ci è stata comunicata. Alla fine ci danno una data e alla fine siamo stati consegnati il giorno dopo senza essere avvisati ancora una volta. Inoltre abbiamo ricevuto una prima parte dell'ordine che ha dovuto essere restituita perché danneggiata durante il trasporto, e ad oggi non abbiamo ancora notizie di essa. Molta cattiva comunicazione tra il servizio clienti e il servizio di consegna. A parte questo, i prodotti ricevuti sono conformi. Ci sono solo le istruzioni di montaggio dei mobili che sono molto poco dettagliate e non facili da capire per i neofiti del settore.
Espace Camaieux - Centre Socio-curturel -.
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2024
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Materiale professionale ma alcuni prodotti equivalenti sono più economici altrove.
Pauline B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2024
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buon sito un po' caro per un'assistente materna senza aiuto ma lo consiglio perché è davvero adatto alla prima infanzia.
Pascale S.
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2024
Recensione tradotta