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basato su 13328 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★☆
Corretto
Charlène C.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Invio ultra rapido
Yana M.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
3
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★★★☆☆
...??
Au Pays Des Merveilles -.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Quindi il sito in sé non ha problemi, ma per quanto riguarda la consegna una catastrofe, su tutti i miei ordini effettuati nessuno ha avuto problemi. Il corriere irraggiungibile, rinvia le consegne senza motivo, una catastrofe. I pacchi arrivano distrutti, per fortuna che i prodotti sono di qualit , altrimenti non ordinerei pi nulla solo per questo.
Claudine L.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2023
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci il vostro feedback. Nonostante la cura che i nostri team mettono nella preparazione degli ordini, questi ultimi possono eccezionalmente subire le vicissitudini del trasporto (soprattutto in questo periodo intenso di fine anno). Ci dispiace per questa situazione particolarmente deludente per voi e ci scusiamo per il disagio causato. Informiamo il nostro servizio logistico che farà il necessario con il corriere interessato affinché la situazione non si ripeta più. Ci teniamo a ringraziarvi per la vostra fiducia e fedeltà sottolineando la qualit dei nostri prodotti nella vostra recensione. Speriamo di avere il piacere di rivedervi nel 2024 sul nostro sito. Vi auguriamo una giornata eccellente.
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★★★★☆
Prodotto conforme e consegnato in tempo
Pascale M.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Molto buono
Jérôme A.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ampia scelta, ordine consegnato in tempo e in buone condizioni.
Laure K.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Ottimo prodotto
Fabienne J.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
2
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★★☆☆☆
A seguito dell'acquisto di un kit di motricit arrivato danneggiato, ho inviato un messaggio al servizio clienti, sto ancora aspettando una risposta, sono gi passati circa 10 giorni. Non bisogna avere fretta.
Stéphanie G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a condividere il vostro feedback. Il tempo di risposta del nostro servizio clienti si leggermente allungato in questo periodo intenso di fine anno. Il nostro servizio clienti ha proceduto alla sostituzione del prodotto, ci scusiamo sinceramente per il disagio causato e vi ringraziamo per la vostra pazienza nei nostri confronti. Speriamo di rivedervi nel 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata.
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★★★★★
Sito molto chiaro Ordine facile Consegna rapida
Sophie D.
Il
a seguito di un acquisto del 14/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Apprezzerei che fosse menzionata sul sito (per ogni prodotto) la provenienza della fabbricazione, questo darebbe un'idea della qualit e eviterebbe brutte sorprese. I video dei prodotti sono molto utili, mi hanno aiutato nelle mie scelte.
Natacha D.
Il
a seguito di un acquisto del 29/11/2023
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a comunicarci le vostre aspettative. Per quanto riguarda l'indicazione del luogo di fabbricazione, lo specifichiamo gi su alcuni prodotti di design Wesco, così come su molti prodotti di marchi partner. Considerando le migliaia di riferimenti disponibili sul nostro sito, l'aggiornamento del luogo di fabbricazione pu avvenire solo in modo progressivo. Poiché ascoltare i nostri clienti rimane una delle nostre priorità, trasmettiamo ovviamente la vostra richiesta al servizio competente. Infine, siamo felici di leggere che i video vi hanno fornito l'aiuto necessario per finalizzare i vostri acquisti. Il vostro feedback ci incoraggia nei nostri progetti di evoluzione per fornire sempre più consigli per guidare i nostri clienti nelle loro scelte di prodotti. Speriamo di avere l'opportunit di rivedervi nel 2024 sul nostro sito. Vi auguriamo una buona giornata.
5
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★★★★★
Ricerca facile
Sebastien O.
Il
a seguito di un acquisto del 17/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Facilit d'accesso
Martine C.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna rapida. Al prezzo che paghiamo per gli articoli, le spese di spedizione avrebbero potuto essere offerte
Maëlle B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Consegna arrivata più velocemente del previsto, super.
Marc L.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Molto delusa dalla consegna. Ho pagato di più per una consegna espressa. I tempi non sono stati rispettati e la consegna è stata effettuata in 3 giorni per una cucina in legno. Infine la carta è stata addebitata mentre la consegna non era stata effettuata.
Stephanie L.
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un'opinione dopo il vostro acquisto. Dopo indagine da parte nostra, effettivamente le condizioni contrattuali della consegna espressa non sono state rispettate e ci scusiamo per questo incidente. Il nostro servizio clienti sta facendo il necessario per rimborsarvi le spese di spedizione corrispondenti alla consegna espressa. Speriamo che la cucina in legno vi porti comunque soddisfazione e che offra lunghe ore di gioco ai bambini. Saremo felici di avere una seconda possibilità di fare una migliore impressione e di rivedervi durante l'anno 2024 sul nostro sito wesco.fr. Buona giornata
5
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★★★★★
Consegna nei tempi
Yann N.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto contenta, consegna rapida e curata. Non vedo l'ora di aprirlo per Natale!
Justine B.
Il
a seguito di un acquisto del 07/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Più piccolo di quanto sembri
Leonie G.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a valutare questo prodotto. Per permettervi di fare la scelta giusta, precisiamo su ogni scheda prodotto le dimensioni e altre caratteristiche tecniche. Ci dispiace che vi siate persi questa informazione. Speriamo di rivedervi presto su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
1
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★☆☆☆☆
Ho ricevuto il baule rotto, chiedo di essere rimborsato, mi inviate 2 documenti, uno mi dice che devo restituire la merce danneggiata a mie spese quindi 13,90 euro. Con un'etichetta da attaccare al pacco per rispedirvelo, cosa che ho fatto mercoledì 20/12/2023 sera, e il giorno dopo ricevo un messaggio dicendo che non è necessario visto le foto che vi ho inviato, e che mi rimandate un baule. Quindi in tutto questo è a me che costa, voglio inviarvi tutti i giustificativi della vostra lettera e del mio invio a Chronopost come per caso, il [email protected] mi dice che il mio messaggio è rifiutato. Grazie Wesco, molto delusa
Popy B.
Il
a seguito di un acquisto del 12/12/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene. Il divano è molto bello. Vedremo all'uso se i colori non sbiadiscono e se la seduta non si deforma. Per fortuna ho avuto un codice per la consegna gratuita perché altrimenti era troppo costoso
Celine L.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Prodotto semplice da montare. Pratico per piccoli gruppi...
Gribouille Et Gribouillis -.
Il
a seguito di un acquisto del 28/11/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
......
Ecole Notre Dame Anges -.
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Impeccabile
Dominique T.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Servizio clienti efficace ma prodotto difettoso due volte. Risposta ottimale del servizio clienti al primo reso: "Le confermiamo la presa in carico della sua richiesta. Stiamo facendo il necessario per inviarle un nuovo quadro. Non riprenderemo il difettoso, potrà buttarlo. Con tutte le nostre scuse per i disagi riscontrati." Tuttavia il secondo prodotto aveva lo stesso difetto. Non l'ho restituito ma l'ho riparato da solo. Il marchio è JUVENILIA. Delusa dalla qualità di fabbricazione.
Jean-philippe B.
Il
a seguito di un acquisto del 30/10/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Sito piacevole da consultare, giochi e giocattoli al top, consegna rapida.
Chantal R.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Perfetto
Brigitte L.
Il
a seguito di un acquisto del 09/12/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Acquisto che corrisponde alle mie aspettative
Valerie C.
Il
a seguito di un acquisto del 10/12/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Peccato che non si possa più ritirare il proprio ordine o fare acquisti in loco visto che si abita nelle vicinanze
Marie Françoise B.
Il
a seguito di un acquisto del 13/12/2023
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto soddisfatta dell'offerta di prodotti presso Wesco, dei prezzi e della consegna.
Lucie S.
Il
a seguito di un acquisto del 11/12/2023
Recensione tradotta