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basato su 13753 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

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★★★★★

Sito molto ben fatto e intuitivo, tracciamento dell'ordine molto preciso

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a seguito di un acquisto del 26/06/2023
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5 /5
★★★★★

Wesco molto bene, chronopost nullo, consegnato da Carrefour mentre la consegna era pagata per un ehpad

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a seguito di un acquisto del 20/07/2023
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a raccontarci la sua esperienza. Ci teniamo a porgerle le nostre più sincere scuse per il disagio arrecato. Salutiamo anche il suo discernimento che permette di fare bene la distinzione tra la nostra azienda e il fornitore di consegna poiché questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà. Ci dispiace che la consegna sia avvenuta in questo modo poiché non rispetta le condizioni contrattuali previste inizialmente. Il corriere avrebbe dovuto notificarle la sua presenza o almeno lasciarle un avviso di passaggio. Il nostro servizio logistico è informato della situazione e porterà l'informazione al fornitore interessato affinché ciò non si ripeta più. La ringraziamo ancora una volta per la sua comprensione. Speriamo che questa esperienza fortuita non intacchi la sua fedeltà a Wesco e che tornerà a trovarci presto sul nostro sito. Buona giornata
5 /5
★★★★★

La ricerca di oggetti in base alle attività scelte è facile.

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a seguito di un acquisto del 14/07/2023
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5 /5
★★★★★

Il sito Wesco è molto ben fatto. Si trova facilmente ciò che si cerca. La consegna è andata molto bene.

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a seguito di un acquisto del 11/07/2023
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5 /5
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Ordine ricevuto in 4 giorni. Molto ben imballato, molto contenta

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a seguito di un acquisto del 17/07/2023
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4 /5
★★★★☆

VELOCITÀ DEL TEMPO TRA L'ORDINE E LA CONSEGNA

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a seguito di un acquisto del 12/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Servizio clienti che reagisce rapidamente ma delusa da 2 prodotti

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a seguito di un acquisto del 11/07/2023
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5 /5
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Consegna prima della data annunciata. Prodotto conforme alla descrizione Perfetto

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a seguito di un acquisto del 09/07/2023
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5 /5
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FACILE DA NAVIGARE E UTILIZZARE

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a seguito di un acquisto del 17/07/2023
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5 /5
★★★★★

Molto bene. Vorrei però, in quanto assistente materna autorizzata, poter pagare in più rate. Ancora niente vacanze per me quest'anno.

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a seguito di un acquisto del 13/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sono molto soddisfatta dei miei acquisti, le bambole sono belle, anche i capelli, sono delicatamente profumate e corrispondono bene alle foto del catalogo. Le consiglio vivamente! Non vedo l'ora di vederle nelle mani dei bambini che accolgo, ho scelto bambole di diversi continenti che sono ben rappresentati. Grazie

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a seguito di un acquisto del 17/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Sito molto pratico, si trova abbastanza roba per neonati e bambini

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a seguito di un acquisto del 15/07/2023
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4 /5
★★★★☆

RAS va bene

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a seguito di un acquisto del 22/06/2023
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5 /5
★★★★★

Consegna prima della data, rapida.

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a seguito di un acquisto del 15/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sito ben fatto, buoni prodotti.

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a seguito di un acquisto del 12/07/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Nessun ordine per telefono. Consegna non rapida

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a seguito di un acquisto del 10/07/2023
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di scriverci. Effettivamente, incoraggiamo i nostri clienti a ordinare direttamente su http://www.wesco.fr dove mettiamo tutto in atto per offrire un'esperienza di acquisto semplice e fluida. Dopo verifica da parte nostra, è stata consegnata nel rispetto del termine annunciato al momento della convalida del suo ordine. Non possiamo competere con i ritmi dei giganti dell'e-commerce, ma facciamo del nostro meglio per mantenere un servizio di qualità e spedizioni di ordini nei migliori tempi, soprattutto in questo periodo estivo di ferie. Scegliendo Wesco, sostiene una PMI francese e la ringraziamo per questo. Speriamo che i prodotti le portino soddisfazione e che avremo il piacere di rivederla presto sul nostro sito. Buona giornata
5 /5
★★★★★

Ordine molto facile da accedere e grande disponibilità in caso di bisogno.

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a seguito di un acquisto del 06/07/2023
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5 /5
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Niente da aggiungere alle 5 stelle

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a seguito di un acquisto del 06/07/2023
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5 /5
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Pacco molto ben imballato, servizio rapido. Raccomando

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a seguito di un acquisto del 10/07/2023
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5 /5
★★★★★

Colori vivaci, per la qualità vedremo nel tempo.

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a seguito di un acquisto del 07/07/2023
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5 /5
★★★★★

Ordine ricevuto rapidamente

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a seguito di un acquisto del 09/07/2023
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5 /5
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Molto bene

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a seguito di un acquisto del 05/07/2023
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5 /5
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Buon materiale

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a seguito di un acquisto del 12/07/2023
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5 /5
★★★★★

Super grazie

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a seguito di un acquisto del 11/07/2023
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5 /5
★★★★★

Ottimo sito, completo, fluido e intuitivo.

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a seguito di un acquisto del 04/07/2023
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5 /5
★★★★★

Sito piacevole con molta scelta. Le ricerche sono facili.

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a seguito di un acquisto del 12/07/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Passeggino difettoso, servizio post-vendita troppo lungo mentre siamo in estate e ora ne abbiamo bisogno. A livello di corriere: zero punti incapace di portare gli oggetti all'ingresso della creche!

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a seguito di un acquisto del 16/06/2023
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Risposta di Wesco
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Buongiorno, la ringraziamo per aver preso il tempo di raccontarci la sua esperienza ed esprimere il suo disappunto. Ci scusiamo innanzitutto sinceramente perché il nostro impegno per la qualità non è stato all'altezza per questo prodotto. Il nostro servizio post-vendita è a conoscenza del suo caso e sta facendo tutto il possibile per fornirle una soluzione nel più breve tempo possibile. Il tempo di elaborazione della sua richiesta può sembrarle troppo lungo, ma diversi servizi (qualità, logistica, post-vendita) si coordinano per fornirle la soluzione adeguata. Siamo consapevoli che la sua esperienza di acquisto è stata una successione di eventi negativi, sappia che questo non corrisponde assolutamente alla nostra politica di soddisfazione del cliente. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci successivamente su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
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★★★★☆

Consegna rapida

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a seguito di un acquisto del 10/07/2023
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5 /5
★★★★★

Ottimo sito facile da navigare

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a seguito di un acquisto del 11/07/2023
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5 /5
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Seri e consegna rapida

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a seguito di un acquisto del 05/07/2023
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5 /5
★★★★★

Impeccabile!! consegna, imballaggio e qualità dei prodotti, essendo assistente materna, sono molto contenta, raccomanderò con piacere.

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a seguito di un acquisto del 11/07/2023
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2 /5
★★☆☆☆

Consegna arrivata danneggiata, cartone rotto. M mancavano delle viti nel pacco per montare il mobile. Stiamo aspettando un riscontro dal servizio clienti per ottenere i pezzi mancanti.

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a seguito di un acquisto del 05/07/2023
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di avvisarci in questo modo. Ci scusiamo sinceramente per i problemi riscontrati. Il nostro impegno per soddisfare i nostri clienti non è stato all'altezza per il suo ordine e ci dispiace per questa situazione. Può, nuovamente, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected]? Sono già informati della sua situazione e faranno il necessario il prima possibile. In questo periodo estivo i nostri tempi di risposta possono essere influenzati, ma ci impegniamo come nel resto dell'anno a trattare con cura ogni reclamo. Speriamo che ci darà una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci successivamente su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
5 /5
★★★★★

Rapidità

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a seguito di un acquisto del 10/07/2023
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5 /5
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Facile da usare e comando semplice

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a seguito di un acquisto del 20/06/2023
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5 /5
★★★★★

Super

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a seguito di un acquisto del 09/07/2023
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5 /5
★★★★★

Nessun problema; materiale di qualità

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a seguito di un acquisto del 26/06/2023
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5 /5
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Ottimo prodotto, mai deluso

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a seguito di un acquisto del 09/07/2023
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4 /5
★★★★☆

Buongiorno, la dimensione del letto è molto piccola

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a seguito di un acquisto del 02/07/2023
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5 /5
★★★★★

I tempi sono stati rispettati e la consegna è avvenuta 3 giorni prima della data prevista. La sabbiera con coperchio fa la felicità delle piccole di 2 anni così come tutti gli altri giocattoli di ottima qualità

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a seguito di un acquisto del 25/06/2023
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3 /5
★★★☆☆

Il prodotto che volevo era previsto disponibile ad aprile, poi a maggio, poi a giugno. Eppure di fabbricazione francese. Mi sono messa un avviso per essere informata della sua disponibilità, non l'ho ricevuto. Fortunatamente controllavo regolarmente sul sito.

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a seguito di un acquisto del 30/06/2023
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