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★★★★★
basato su 13749 avviso pubblicate

Ultime recensioni dei clienti

5 /5
★★★★★

Servizio rapido, efficace.

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Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/12/2022
Recensione tradotta
1 /5
★☆☆☆☆

Il vostro sito è problematico e superato: - mia moglie è stata bloccata con la scusa di un problema di rifiuto della carta da parte della nostra banca. Tuttavia, la nostra carta funziona molto bene altrove e la banca ha confermato che non c'è stato alcun rifiuto da parte sua. - quando si vuole effettuare un ordine e c'è quindi questo famoso rifiuto, si torna all'inizio e si aspetta che ci venga proposto un altro metodo di pagamento. Ma non solo non è così, ma in più tutto il nostro ordine è scomparso. Risultato: mia moglie deve montare la sua culla e doveva ordinare quasi 1000€ di articoli. Il primo ordine effettuato da voi rappresentava più di 500€, ma considerando i problemi riscontrati abbiamo ordinato da voi meno di 300€. E stiamo ordinando il resto altrove. - Di conseguenza, avendo dovuto ripetere l'operazione e l'inserimento degli articoli più volte a causa di questi malfunzionamenti, non abbiamo nemmeno richiesto un preventivo quindi uno sconto. Infine, abbiamo telefonato più volte al vostro supporto per cercare di risolvere il problema, ma nessuna soluzione è stata fornita né tantomeno ricercata e abbiamo avuto solo persone poco proattive al telefono. Cosa bisogna fare da voi per avere qualcuno che si occupi del problema di un cliente? Sperando di essere ascoltati.

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a seguito di un acquisto del 20/12/2022
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Risposta di Wesco
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Buongiorno e grazie per aver preso il tempo di raccontarci questi malfunzionamenti con precisione. Innanzitutto, ci scusiamo perché la vostra esperienza di acquisto sul nostro sito è stata laboriosa e particolarmente deludente. Il rifiuto del pagamento può essere spiegato dal limite della vostra carta di credito e questa situazione rimane indipendente dalla nostra volontà. Siamo dispiaciuti che la comunicazione con i nostri team non sia stata all'altezza delle vostre aspettative e rinnoviamo le nostre scuse. Abbiamo informato la Direzione commerciale WESCO e il responsabile commerciale del vostro settore affinché riprendano contatto con voi di persona. Desideriamo sinceramente che le cose si sistemino e speriamo che ci darete una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando in futuro su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
3 /5
★★★☆☆

Nessuna risposta a un'email in cui chiedevo notizie sul mio ordine, ricevuto bene dopo Natale, cartone "pieno" nella mia cassetta postale e rattoppato dalla posta.

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a seguito di un acquisto del 13/11/2022
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5 /5
★★★★★

Niente da dire

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a seguito di un acquisto del 10/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 06/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sono particolarmente sorpresa dalla qualità di questo sito. Il servizio di ordinazione e consegna rispetta i tempi previsti e l'ordine è molto ben imballato.

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a seguito di un acquisto del 13/12/2022
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5 /5
★★★★★

Perfetto!

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a seguito di un acquisto del 18/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Navigazione facile sul sito; tempi di consegna molto corretti

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a seguito di un acquisto del 01/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sito semplice da usare. Tabelle con dati completi per scegliere. Ottima accoglienza telefonica. Consegna nei tempi previsti.

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a seguito di un acquisto del 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bene, spedizione rapida, soddisfatta del mio primo ordine

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a seguito di un acquisto del 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna puntuale con cambio di luogo di consegna all'ultimo momento a causa del mio lavoro. Perfetto!

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a seguito di un acquisto del 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Ordine semplice e spedizione veloce

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a seguito di un acquisto del 14/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Servizio rapido

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a seguito di un acquisto del 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Navigazione facile e molteplici proposte

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a seguito di un acquisto del 01/12/2022
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5 /5
★★★★★

Perfetto come sempre

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a seguito di un acquisto del 14/12/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Per il sito molto bene. Ma non per la consegna. Ho ricevuto il pacco sporco, con del fango e quindi era bucato, così i moduli avevano del fango sopra. Molto delusa dalla consegna. Ho dovuto lavare tutti i moduli e ci sono ancora delle macchie sopra.

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a seguito di un acquisto del 08/12/2022
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per il vostro feedback. Ogni ordine è preparato con la massima cura dai nostri team. Quindi siamo altrettanto delusi quando i nostri pacchi vengono maltrattati durante il trasporto. Abbiamo segnalato l'informazione al nostro servizio logistico affinché si metta in contatto con il fornitore di trasporto. In parallelo, il nostro servizio clienti rimane a vostra disposizione all'indirizzo [email protected] se desiderate presentare un reclamo per le macchie ostinate. Il nostro servizio clienti vi fornirà tutti i suoi consigli in materia di manutenzione. Speriamo comunque che i prodotti vi portino soddisfazione e che avremo l'opportunità di rivedervi presto su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
2 /5
★★☆☆☆

Ho ordinato un gioco da tavolo per Natale; sfortunatamente non è il giusto 'formato' di gioco anche se nelle immagini è così… molto delusa…

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a seguito di un acquisto del 14/12/2022
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5 /5
★★★★★

Bella selezione

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a seguito di un acquisto del 08/12/2022
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4 /5
★★★★☆

I prodotti sono fantastici. La consegna è stata piuttosto lunga, però.

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a seguito di un acquisto del 28/11/2022
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4 /5
★★★★☆

Sito un po' complesso da usare al momento dell'ordine…

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a seguito di un acquisto del 14/12/2022
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5 /5
★★★★★

Bellissimi prodotti di qualità, conformi alle descrizioni e alle immagini del sito. Resistono bene nei primi 3 giorni con i bambini.

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a seguito di un acquisto del 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bene per Wesco, ma non per il corriere che ha lasciato il pacco a terra ed è andato via mentre ci vedeva avvicinarci.

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a seguito di un acquisto del 13/12/2022
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5 /5
★★★★★

Sito web molto semplice da usare, ottimi prodotti sia per uso professionale che personale.

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a seguito di un acquisto del 13/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Facile con le diverse sezioni.

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a seguito di un acquisto del 11/12/2022
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5 /5
★★★★★

Perfetto, spedizione e ricezione più veloci del previsto.

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a seguito di un acquisto del 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Perfetto

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a seguito di un acquisto del 19/12/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce.

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a seguito di un acquisto del 13/12/2022
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2 /5
★★☆☆☆

Buongiorno, ho richiesto una consegna a domicilio in una data precisa che non è stata rispettata, ora è stata consegnata in un punto di ritiro e devo arrangiarmi per andarla a prendere mentre non ho un veicolo.

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a seguito di un acquisto del 15/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bene. Corrisponde alle mie aspettative.

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a seguito di un acquisto del 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Consegna veloce, imballaggio pulito

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a seguito di un acquisto del 12/12/2022
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5 /5
★★★★★

Buon sito

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a seguito di un acquisto del 16/12/2022
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5 /5
★★★★★

Miglior prezzo trovato su questo sito per l'articolo che cercavo

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a seguito di un acquisto del 09/12/2022
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4 /5
★★★★☆

Facile

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a seguito di un acquisto del 10/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 09/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto scelta e non sono mai deluso!! I consigli riguardo all'età richiesta per un gioco si rivelano sempre giusti... i regali Wesco rendono sempre felici bambini e genitori!!!

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a seguito di un acquisto del 09/12/2022
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5 /5
★★★★★

Bene

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a seguito di un acquisto del 14/12/2022
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5 /5
★★★★★

Corrisponde alle mie aspettative.

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a seguito di un acquisto del 06/12/2022
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5 /5
★★★★★

Molto bene

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a seguito di un acquisto del 14/12/2022
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5 /5
★★★★★

Eccellente qualità. Consiglio vivamente!

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a seguito di un acquisto del 07/12/2022
Recensione tradotta
5 /5
★★★★★

Ampia scelta di prodotti e consegna veloce.

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a seguito di un acquisto del 11/12/2022
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