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basato su 13333 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★☆☆☆☆
Grande delusione nessun rispetto dei tempi di consegna (+ di 10 giorni) e nessuna comunicazione quando ci sono problemi con la consegna anche se i contatti telefonici e email sono stati comunicati.
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Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2023
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★★★★☆
Niente da dire, è impeccabile
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Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2023
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5
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★★★★★
Molto scelta e prodotti di qualità professionale
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Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr.
2
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★★☆☆☆
Sono molto delusa. Ho ricevuto il mio articolo in uno stato pietoso!!
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Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per averci avvisato in questo modo. Siamo sinceramente dispiaciuti che il suo ordine sia arrivato inutilizzabile e ci scusiamo. La invitiamo a presentare un reclamo al nostro servizio clienti a [email protected] (allegando una foto dell'articolo difettoso). Il nostro team le fornirà una soluzione nel più breve tempo possibile. Speriamo che rimarrà comunque fedele al nostro marchio e che avremo il piacere di rivederla presto su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
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★★★★☆
Sono sempre soddisfatta dei prodotti Wesco, il sito è facile da usare, la consegna abbastanza rapida. Lamenta solo una cosa riguardo all'imballaggio: scatole molto troppo grandi per ciò che contengono... È un peccato perché Wesco spesso mette in evidenza il rispetto per l'ambiente ma non si impegna nel lato imballaggio. Il contenuto del mio ordine sarebbe potuto entrare nella mia cassetta postale ma era imballato in una enorme scatola che ho potuto ritirare solo di persona. È uno spreco...
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare un commento. La scelta dell'imballaggio di spedizione dipende da diversi criteri: numero di prodotti e le loro dimensioni, livello di fragilità... Inoltre, adattiamo sistematicamente l'altezza del pacco in base al contenuto per evitare qualsiasi trasporto d'aria inutile. Prima di essere chiusi, i pacchi sono calibrati automaticamente da una macchina che taglia all'altezza giusta. Nel caso del suo ordine, considerando la fragilità degli articoli di hobby creativi, le dimensioni di alcuni fogli e il numero di riferimenti ordinati, non potevamo optare per il pacco in cassetta postale. In conformità con la nostra politica CSR, il nostro team logistico è impegnato in un processo di miglioramento continuo e riflette regolarmente per proporre soluzioni di imballaggio più rispettose dell'ambiente. Cerchiamo quindi il giusto equilibrio tra una soluzione con il minor impatto di carbonio possibile e che sia sufficientemente resistente per proteggere i nostri prodotti da eventuali imprevisti durante il trasporto. Vi ringraziamo sinceramente per la vostra fedeltà e speriamo di avere il piacere di rivedervi molto presto su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
5
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★★★★★
Prodotti di bella qualità. I colori sono perfetti. Spedizione rapida e curata
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Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno, siamo felici di leggere la vostra soddisfazione, vi ringraziamo per la vostra fiducia e speriamo di rivedervi presto su wesco.fr!
4
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★★★★☆
Originalità dei "giochi"
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Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2023
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★★★★★
Ricevuto rapidamente prodotto eccellente
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/05/2023
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5
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★★★★★
Molto bene, servizio impeccabile, attento e scrupoloso. Lo consiglio!
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Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2023
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2
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★★☆☆☆
Invii l'indagine prima dei prodotti ordinati!!!!
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Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2023
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5
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★★★★★
Ottimo sito.
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Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2023
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5
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★★★★★
Rapidità di invio e ricezione del mio ordine. prodotti di buona qualità
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Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2023
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5
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★★★★★
Molto bene, consegnato rapidamente
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Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
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3
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★★★☆☆
Molto solido e carino... Peccato che l'articolo sia arrivato con graffi sulla parte superiore del piano visto il prezzo. Avrei voluto che le panche passassero sotto il tavolo per il riporre.
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Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2023
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5
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★★★★★
Sono un'assistente materna e onestamente i bambini non lasciano più l'area di motricità, un investimento per bellissimi anni a venire 😊
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Il
a seguito di un acquisto del 06/05/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno, siamo felici di leggere la tua soddisfazione, ti ringraziamo per la tua fiducia e speriamo di rivederti presto su wesco.fr.
3
/5
★★★☆☆
I pacchi erano già aperti.
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Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per averci fatto sapere della tua esperienza. WESCO attribuisce la massima importanza alla qualità dei suoi servizi e alla piena soddisfazione dei suoi clienti. La consegna del tuo ordine non è stata effettuata secondo gli impegni di qualità WESCO. L'informazione è stata comunicata al corriere affinché non si ripeta. Speriamo che il tuo attaccamento a WESCO non venga messo in discussione e saremmo molto felici di rivederti una prossima volta su http://www.wesco.fr. Buona giornata.
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★★★★★
Rispetto delle scadenze
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Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
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5
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★★★★★
Chiaro, facile e veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2023
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5
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★★★★★
Materasso per letto che sembra solido e di buona qualità, lo stesso per il materasso per il cambio di primo prezzo
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2023
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5
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★★★★★
Molto soddisfatta, ordine facile da effettuare e ricevuto rapidamente.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
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5
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★★★★★
Perfetto: sito chiaro, ordine effettuato e consegnato molto rapidamente. SUPER.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/05/2023
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5
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★★★★★
Nessun problema riscontrato, siamo soddisfatti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/05/2023
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5
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★★★★★
Al top!! bellissima panchina per i bambini che accolgo!!
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Il
a seguito di un acquisto del 02/05/2023
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5
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★★★★★
Ottimo sito
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Il
a seguito di un acquisto del 26/04/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sito ben funzionante
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Il
a seguito di un acquisto del 15/04/2023
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Perfetto
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Il
a seguito di un acquisto del 24/04/2023
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5
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★★★★★
Buon prodotto
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Il
a seguito di un acquisto del 01/05/2023
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5
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★★★★★
Ottimo sito
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Il
a seguito di un acquisto del 30/04/2023
Recensione tradotta
1
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★☆☆☆☆
I colori del prodotto ricevuto non corrispondono all'articolo presentato sul sito. Perché mi sono ostinato a passare attraverso il vostro sito quando questi colori erano disponibili su altri siti di giocattoli a 15€ in meno...
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Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2023
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Risposta di Wesco
Il
Buongiorno e grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Nella nostra scheda prodotto, nelle caratteristiche tecniche, specifichiamo che questo prodotto è disponibile in multicolore. Pertanto, abbiamo in magazzino diversi colori che vengono consegnati in modo casuale. Questa indicazione non sembra essere abbastanza chiara e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Per evitare che ciò si ripeta con futuri acquirenti, faremo evolvere la scheda prodotto aggiungendo foto in un altro colore. Ci scusiamo sinceramente e ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti a [email protected] se non desideri mantenere il prodotto. Infine, scegliendo WESCO, sostieni una PMI francese con una vera politica di Responsabilità Sociale e Ambientale, particolarmente impegnata nei confronti dei bambini. È per questo che non possiamo competere con alcuni giganti dell'e-commerce che praticano prezzi particolarmente bassi. Speriamo che ci darai una seconda possibilità di fare una migliore impressione tornando a trovarci in seguito su wesco.fr. Buona giornata.
5
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★★★★★
Perfetto, servizio rapido e curato.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 28/04/2023
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