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basato su 694 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Consegna molto veloce Siamo molto soddisfatti del nostro salone L'immagine corrisponde bene alla realtà Lo consiglio
Molto bene per quanto riguarda l'ordine, molto male per quanto riguarda la consegna
Molto soddisfatto.
Il sito web è molto buono e facile da usare. Consegna veloce, lo consiglio
BUONO, MA... bel set di tavolo e 6 poltrone, ma nonostante l'imballaggio perfetto degli articoli, 3 delle 6 poltrone ricevute presentavano difetti di verniciatura, una delle 3 poltrone era priva di vernice in un punto e il piano del tavolo presentava alcuni graffi. Gesto commerciale concesso dopo la negoziazione; opinione mista;
Insieme abbiamo trovato una soluzione e speriamo che ora si goda appieno i suoi mobili da giardino.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
Peccato che le viti non siano in acciaio inox e che i piedini siano un po' grandi.
Tutto è stato rispettato e vorrei sottolineare che a seguito di un problema sulle condizioni del prodotto, la risposta e le soluzioni proposte sono state immediate. grazie per la vostra affidabilità.
Super top
Pacchetto ricevuto in tempo. Ben imballato. Come descritto sul sito web. Apparentemente di ottima qualità. Da vedere nel tempo con i cuscini, ma molto confortevole.
Pacco spedito e ricevuto in meno di 5 giorni, tavolo da giardino in buone condizioni anche se leggermente più costoso che altrove ma era l'unico sito che lo aveva in stock. Raccomanderei
Prodotti conformi, di buona qualità, confortevoli, consegna molto veloce. Ottima ricezione telefonica.
Pacco ben protetto, consegna veloce. Piccolo problema di viti risolto con un buon servizio post-vendita.
Consegnato entro 48 ore, molto soddisfatto del mio acquisto.
Raccomando Mobellia.
Per il mio secondo ordine di sedie la porta era gratuita i tempi di consegna sono stati rispettati nel complesso bei prodotti!
Che velocità! Ben consegnato e molto soddisfatto dei mobili da giardino, corrispondono alle foto e alla vostra descrizione. Ben fatto
Ordine ricevuto in tre giorni. Prodotto di qualità e facile da montare. Raccomando
Il motivo per cui ho dato solo 3 stelle su 5 è che pensavo che i mobili fossero prodotti in Francia, mentre provengono dalla Cina secondo i marchi sulla confezione. Sul sito web di Mobellia si legge: <>
Mobellia è un'azienda francese, ma non abbiamo mai preteso di produrre i nostri prodotti esclusivamente in Europa. Anzi, cerchiamo il know-how ovunque sia possibile trovarlo.
Ci risulta inoltre che siate soddisfatti dei prodotti stessi.
Cordiali saluti
Il team Mobellia
Consegna ultraveloce ordinato lunedì alle prime ore del pomeriggio, ricevuto mercoledì mattina. prodotto come descritto.
Non sono soddisfatto..... Ho ricevuto solo una sedia a 3 posti e un tavolo senza sedie. Vi prego di darmi una data di consegna per tutto ciò che manca. Attendo una risposta, grazie.
L'abbiamo contattata per spiegarle che aveva ordinato un tavolo e un divano, che ora ha ricevuto. Nella descrizione del prodotto è chiaramente indicato che il tavolo è venduto separatamente. Si tratta semplicemente di un malinteso da parte sua su ciò che ha acquistato.
Non esiti a contattarci per qualsiasi altra domanda.
Il team Mobellia
Finiture di scarsa qualità Etichette applicate male Saldature molto visibili
Ci scusiamo per l'inconveniente che avete subito. Tuttavia, va notato che si tratta di un'etichetta e di saldature.
È infatti possibile, nonostante i severi controlli effettuati, che un'etichetta non sia perfettamente dritta. Tuttavia, vi abbiamo inviato un nuovo piano di lavoro per ovviare a questo problema e ci avete ringraziato per la nostra efficienza.
Per quanto riguarda le rifiniture, si tratta di saldature nascoste dai cuscini e che quindi non incidono sull'estetica del prodotto.
Ci auguriamo sinceramente che ora siate soddisfatti e che possiate godere dei vostri mobili da giardino.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
Tutto è in ordine
I mobili da giardino CALVI soddisfano le nostre aspettative e le foto sul sito web. Dalla conferma dell'ordine alla consegna: solo 2 giorni! Siamo molto soddisfatti.
Tavolo di ottima qualità
Come descritto. Consegna veloce. Un difetto del tavolo: il piatto Mobellia è incastrato in modo storto.
Estremamente deluso da questo acquisto. Su 6 sedie, due sono arrivate difettose e il servizio clienti non è stato all'altezza. La prima proposta è stata quella di un risarcimento di 10 euro per sedia perché "i difetti erano minori" (sic per un prodotto nuovo a 79,90 euro) e la seconda è stata quella di restituire le sedie difettose e consegnarne di nuove. Tuttavia, era troppo complicato fare queste due cose in una volta sola, quindi avrei dovuto impiegare due giorni per rispedire le sedie e ricevere quelle nuove... Non sono un cliente molto esigente, ma si tratta di sedie già costose, non di GIFI da 5 euro, quindi ci si aspetta prodotti NUOVI e senza difetti. Questo marchio, una filiale di Eminza, vuole dare un'immagine di alta gamma, ma è un fallimento quando si tratta di servizio al cliente: le belle foto non bastano! Inoltre, le sedie sono state miracolosamente aumentate di altri 10 euro. In breve, andate dall'altra parte.
Abbiamo fatto tutto il possibile per accontentarla, proponendole di inviarle due nuove sedie, il che ovviamente significava restituire quelle che non le piacevano.
Comprendiamo perfettamente l'inconveniente di essere presenti due volte, per la nuova consegna e per il ritiro delle sedie originali. Tuttavia, non è una nostra responsabilità, ma del vettore, e questi vincoli di consegna sono strettamente legati all'acquisto di prodotti online. Detto questo, i tempi di consegna possono essere modificati in base alla vostra disponibilità.
Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo il meglio per il futuro, il team Mobellia.
Qualità del prodotto (vedere per credere, ma la lavorazione sembra impeccabile) Professionalità nella consegna
Divano molto bello, come da foto e descrizione sul sito. Molto confortevole. Consegna perfetta!
Ottimo contatto con il servizio clienti e molto soddisfatto del mio acquisto. Raccomanderei
Serio e reattivo, consiglio il sito.
Molto soddisfatti, ordine in linea con le nostre aspettative
Accolto bene e autista cordiale
Consegna velocissima Le istruzioni di montaggio sono un po' vaghe, ma ci siamo riusciti!
Gli autisti delle consegne lasciano il pacco al cancello. È complicato quando si è soli a casa. Dovremmo offrire un servizio di installazione/montaggio (anche a pagamento) per i clienti soli o malati.
La capiamo perfettamente e questa è un'opzione che vorremmo offrire ai nostri clienti.
Stiamo lavorando alla sua implementazione nel medio termine.
Cordiali saluti
Il team Mobellia
Consegna velocissima, pacco molto ben protetto e prodotto perfettamente rispondente alle mie aspettative.
È un peccato che abbiamo dovuto insistere con il servizio clienti solo per ottenere una fattura corretta...
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato. Dato che non è giuridicamente così semplice modificare una fattura già emessa, su sua richiesta ci siamo presi qualche minuto per vedere come poter fare ciò che era necessario e abbiamo risolto il problema in mattinata.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
Molto bello. Consegna rapida ed efficiente. Peccato che il salotto sia stato prodotto in Cina.
Perfetto
Molto soddisfatto. Il tavolo è come me lo aspettavo. Facile da maneggiare come speravo. Consegna impeccabile, ben imballato e protetto in breve tempo. Ora sto aspettando di poter acquistare le sedie che lo accompagnano, che sono esaurite.
Ottimi consigli da parte del personale. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Tempi di consegna rapidissimi. Consigliato vivamente