★★★★★
basato su 709 avviso pubblicate
Ultime recensioni dei clienti
Estremamente deluso da questo acquisto. Su 6 sedie, due sono arrivate difettose e il servizio clienti non è stato all'altezza. La prima proposta è stata quella di un risarcimento di 10 euro per sedia perché "i difetti erano minori" (sic per un prodotto nuovo a 79,90 euro) e la seconda è stata quella di restituire le sedie difettose e consegnarne di nuove. Tuttavia, era troppo complicato fare queste due cose in una volta sola, quindi avrei dovuto impiegare due giorni per rispedire le sedie e ricevere quelle nuove... Non sono un cliente molto esigente, ma si tratta di sedie già costose, non di GIFI da 5 euro, quindi ci si aspetta prodotti NUOVI e senza difetti. Questo marchio, una filiale di Eminza, vuole dare un'immagine di alta gamma, ma è un fallimento quando si tratta di servizio al cliente: le belle foto non bastano! Inoltre, le sedie sono state miracolosamente aumentate di altri 10 euro. In breve, andate dall'altra parte.
Abbiamo fatto tutto il possibile per accontentarla, proponendole di inviarle due nuove sedie, il che ovviamente significava restituire quelle che non le piacevano.
Comprendiamo perfettamente l'inconveniente di essere presenti due volte, per la nuova consegna e per il ritiro delle sedie originali. Tuttavia, non è una nostra responsabilità, ma del vettore, e questi vincoli di consegna sono strettamente legati all'acquisto di prodotti online. Detto questo, i tempi di consegna possono essere modificati in base alla vostra disponibilità.
Restiamo a vostra disposizione e vi auguriamo il meglio per il futuro, il team Mobellia.
Qualità del prodotto (vedere per credere, ma la lavorazione sembra impeccabile) Professionalità nella consegna
Divano molto bello, come da foto e descrizione sul sito. Molto confortevole. Consegna perfetta!
Ottimo contatto con il servizio clienti e molto soddisfatto del mio acquisto. Raccomanderei
Serio e reattivo, consiglio il sito.
Molto soddisfatti, ordine in linea con le nostre aspettative
Accolto bene e autista cordiale
Consegna velocissima Le istruzioni di montaggio sono un po' vaghe, ma ci siamo riusciti!
Gli autisti delle consegne lasciano il pacco al cancello. È complicato quando si è soli a casa. Dovremmo offrire un servizio di installazione/montaggio (anche a pagamento) per i clienti soli o malati.
La capiamo perfettamente e questa è un'opzione che vorremmo offrire ai nostri clienti.
Stiamo lavorando alla sua implementazione nel medio termine.
Cordiali saluti
Il team Mobellia
Consegna velocissima, pacco molto ben protetto e prodotto perfettamente rispondente alle mie aspettative.
È un peccato che abbiamo dovuto insistere con il servizio clienti solo per ottenere una fattura corretta...
Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato. Dato che non è giuridicamente così semplice modificare una fattura già emessa, su sua richiesta ci siamo presi qualche minuto per vedere come poter fare ciò che era necessario e abbiamo risolto il problema in mattinata.
Cordiali saluti,
Il team Mobellia
Molto bello. Consegna rapida ed efficiente. Peccato che il salotto sia stato prodotto in Cina.
Perfetto
Molto soddisfatto. Il tavolo è come me lo aspettavo. Facile da maneggiare come speravo. Consegna impeccabile, ben imballato e protetto in breve tempo. Ora sto aspettando di poter acquistare le sedie che lo accompagnano, che sono esaurite.
Ottimi consigli da parte del personale. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Tempi di consegna rapidissimi. Consigliato vivamente
Consegna rapida e precisa
Tavolo consegnato il giorno successivo all'ordine. Prodotto di qualità interamente in alluminio.
Mobili di ottima qualità, servizio di consegna velocissimo!
SONO SODDISFATTO DEL MIO ACQUISTO, prezzo ragionevole. Ho ordinato anche 2 SEDIE IN AGGIUNTA ALLA SOLON;
Proprio quello che volevo
Proprio quello che volevo
Proprio quello che volevo
Eccellente!!! Persone gentili al telefono e all'ascolto. Ottimi consigli!!! Mobili da giardino molto comodi !!!
Prodotti di ottima qualità che hanno soddisfatto le mie aspettative. Consegna molto veloce.
Merce bellissima e servizio molto veloce
Consegna veloce e di qualità da parte di Geodis, prodotto eccellente, niente di cui lamentarsi.
Consegna perfetta e molto veloce. Mobili di buona qualità come da descrizione.
Tavolo di qualità, servizio e consegna veloci...
Ad oggi, ben soddisfatti