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★★★★★
basato su 161 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3/5
★★★☆☆
La pietra non si gira quando la pizza è nel forno. Dobbiamo sempre girare la pizza manualmente, il che provoca un abbassamento della temperatura del forno. È molto frustrante!
David H.
Il
a seguito di un acquisto del 02/09/2023
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Il forno non mantiene la temperatura desiderata troppo rapidamente nonostante sia stato ricaricato.
Sébastien C.
Il
a seguito di un acquisto del 24/07/2023
Recensione tradotta2/5
★★☆☆☆
Difficile tenere il riscaldamento acceso, la porta d'ingresso non si inserisce
Marc G.
Il
a seguito di un acquisto del 17/07/2023
Recensione tradotta Risposta di ZiiPa
Il
Hello Marc,
If your door doesn't fit, you need to adjust it. This can happen in some cases.
The adjustment is really quite simple and requires a little intervention to push back the door tongue that rests on the front of the oven, and thus prevent it from tilting backwards.
We can open an after-sales file for you, totally free of charge, and your problem is covered under warranty.
Don't hesitate to contact us at [email protected]
Have a nice day,
the ZiiPa team
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the ZiiPa team
3/5
★★★☆☆
Acquisto forno a pellet - coltello - pala e tagliapasta - forno per pizza con molti difetti di fabbricazione visto il prezzo - deludente per questo primo acquisto che non vedevo l'ora di offrire per la festa del papà... 🙁
Alexandra D.
Il
a seguito di un acquisto del 11/06/2023
Recensione tradotta Risposta di ZiiPa
Il
Hello,
We take your message very seriously. Have you contacted our after-sales service?
The ZiiPa team
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The ZiiPa team
2/5
★★☆☆☆
Nonostante 3 tentativi e diverse soluzioni di legna in termini di qualità e quantità, la fiamma si spegne molto regolarmente (da 1 a 2 volte per ogni pizza). Questo è stancante...
Thierry B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta Risposta di ZiiPa
Il
Hello Mr Brun,
The Piana Bois oven needs to have a bright flame throughout the Pizza series in order to function fully.
Have you contacted our after-sales service? We can help you get it running optimally.
The ZiiPa team
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The ZiiPa team
2/5
★★☆☆☆
Consegna in due giorni Senza preavviso, quindi due mattine bloccati a casa tra le 8 e le 13. Entrambe le volte alle 12,30.
Pascal S.
Il
a seguito di un acquisto del 17/05/2023
Recensione tradotta Risposta di ZiiPa
Il
Hello,
Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.
The ZiiPa team
Unfortunately, we can't predict delivery times because we entrust our parcels to our partner colissimo, who then takes over.
The ZiiPa team
2/5
★★☆☆☆
Servizio e follow-up di alto livello, con persone molto piacevoli, ma un sacco di problemi tecnici con un forno con difetti (porta non funzionante) e nonostante i contatti e il follow-up molto buoni, abbiamo dovuto inviare le cose indietro, poi finalmente ripararlo... quindi ci sono voluti alcuni mesi per essere finalmente in grado di utilizzare il forno. un gesto commerciale, per esempio, avrebbe potuto essere considerato in considerazione dell'acquisto sostanziale. per quanto riguarda il forno, (a parte il dettaglio della porta che non si chiude) l'unico problema è la ruota per girare la pizza, che non è ideale. Abbiamo anche dovuto acquistare una seconda pala. Siamo pienamente soddisfatti, a parte il problema della rotella e il tempo impiegato per risolvere il problema della porta del prodotto.
Dominique M.
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2022
Recensione tradotta3/5
★★★☆☆
Nel complesso, sono soddisfatto, anche se è ancora molto difficile mantenere la giusta temperatura nel forno ...
Candice B.
Il
a seguito di un acquisto del 24/03/2023
Recensione tradotta