9.7/10
★★★★★
basato su 12734 avviso pubblicate

Ultime recensioni neutrali dei clienti

3 /5
★★★☆☆

Nessuna notifica dell'arrivo del pacco al punto di smistamento

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/07/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Costi di consegna elevati, soprattutto quando si acquista un singolo articolo (più della metà del prezzo dell'articolo)

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Pessima esperienza grazie a GLS ... Esito a ordinare di nuovo

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 08/02/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Velocissimo ma senza magnete o adesivo

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/02/2022
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Se avete un problema, nessuno vi risponderà.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/01/2022
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, grazie per il suo commento. Tuttavia, il suo commento non rispecchia la realtà. Lei ci ha scritto mercoledì 2 alle 10.46 e noi le abbiamo risposto alle 10.47. Il servizio clienti era presente per ascoltare le sue domande sull'arrivo del pacco. Il pacco è arrivato al punto di smistamento il giorno stesso. Il tempo di consegna di 24/48 ore è stato rispettato anche dal corriere. Cordiali saluti, Clement
3 /5
★★★☆☆

Buon prodotto, consegna veloce ma spese di spedizione eccessive

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/01/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Pacco consegnato ovunque da DPD, anche se zoanthus l'ha preparato in fretta e al meglio. Urge cambiare corriere o rischiare di penalizzare un lavoro finora ineccepibile.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/01/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Pochi innovatori d'acqua dolce.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/01/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Buonasera, i prodotti sono perfetti e conformi ai miei desideri. Quello che trovo deplorevole è che le spese di spedizione sono gratuite al di sopra di un certo importo, che pensavo di avere diritto, a meno che il pacco non contenga sale marino (mi è stato detto) ????? (ho preso 25 kg) e se non mi sbaglio non è menzionato da nessuna parte sul vostro sito. Per di più, ho aspettato 15 giorni prima della consegna, in quanto eravate esauriti su uno dei prodotti del mio ordine, quindi ho ingenuamente pensato che poteste fare un gesto commerciale, cosa che purtroppo non è avvenuta. Cordiali saluti

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/01/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Di solito sono sempre stato soddisfatto dell'attrezzatura che ho ordinato. Sono rimasto deluso da questo ordine perché i tubi non sono rotondi e piatti.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/01/2022
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Consegna veloce ma descrizione del prodotto non abbastanza precisa sull'ingrandimento

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

L'ordine era conforme all'acquisto, ma i tempi di consegna in Belgio sono stati estremamente lunghi: l'ordine è stato effettuato di domenica e ricevuto solo venerdì.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 05/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, il supporto del riscaldatore si è rotto!

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 06/12/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine ben ricevuto. Il libro è un po' malconcio e manca la calamita che di solito è inclusa in ogni ordine (mia figlia aspettava la sua calamita ma è rimasta delusa quando è arrivata)...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ordine ricevuto ma nessuna risposta alle domande inviate al sito dopo la ricezione dell'ordine...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/11/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, 2 pacchi danneggiati per 10€ a consegna non è normale.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 24/10/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Non sono completamente soddisfatto, il filtro che ho ordinato è arrivato parzialmente rotto e ho dovuto aspettare ben dieci giorni per ricevere il pezzo difettoso. Mi hanno anche detto che posso contattarli telefonicamente, ma non rispondono mai, solo via e-mail.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 04/10/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Mi mancano alcuni prodotti acquistati: le reti

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/10/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Salve, pacco imballato molto male Per fortuna era solo un filtro, ma l'imballaggio è esploso.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/09/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nel complesso, i prodotti sono in ordine. Per questo ordine l'imballaggio era molto leggero e il corriere DPD è stato ancora una volta poco serio. Per quanto riguarda la gestione di questo ordine, il pacco ricevuto era completamente schiacciato. Il negoziante si è rifiutato di farmi controllare il contenuto prima di firmare. Fortunatamente non c'era nulla di fragile.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Ho acquistato un gorgogliatore e naturalmente quando l'ho ricevuto ho scoperto che non c'è nessun dispositivo con la statua, molto deluso perché il gorgogliatore è solo una decorazione, e naturalmente non ci sono informazioni su questo argomento, immagino che si debba acquistare il dispositivo in aggiunta alla decorazione.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/09/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Residui di silicato nell'acqua

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 10/09/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Un adesivo "fragile" da attaccare sulla scatola non è la mer a boire, Delivery il peggiore possibile, gls sono i meno notati dai loro clienti, farebbero meglio a passare da un'altra azienda. Invece di offrirmi un cambio standard per uno schiumatoio che ha subito uno shock la risposta è stata "jai vue pire".

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/08/2021
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, Abbiamo parlato con lei di questo problema sia per telefono che per e-mail. La sua scatola è stata leggermente strappata durante il trasporto, ma l'apparecchio non è stato in alcun modo danneggiato, e questo è l'aspetto principale. Non c'è motivo di cambiare un apparecchio nuovo con un altro, perché sarà identico.
Restiamo a vostra disposizione in caso di problemi.
Cordiali saluti, Servizio Clienti.
3 /5
★★★☆☆

Non ho ricevuto il discus Color Red ma il discus Color, se non avete più il Red rimuovetelo dal vostro sito.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/08/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

....

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/07/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

La mia data di consegna non è stata rispettata

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/07/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Spese di spedizione troppo elevate per un singolo articolo ordinato

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 01/07/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Ho un prodotto che non funziona e non mi hanno risposto.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/06/2021
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, ho preso nota del suo commento, ma non abbiamo ricevuto la sua e-mail relativa al problema con il suo articolo. Potrebbe descriverci il problema all'indirizzo del nostro servizio clienti: [email protected] Grazie mille in anticipo.
3 /5
★★★☆☆

A volte è un po' difficile trovare il prodotto che si sta cercando.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/06/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Il pacco non è stato consegnato al punto di consegna scelto, che era molto più lontano da casa mia e molto meno comodo.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 12/05/2021
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato e trasmetteremo le informazioni ai vettori affinché questo incidente non si ripeta. Grazie e a presto allo Zoanthus.
3 /5
★★★☆☆

Navigazione del sito non molto semplice

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Nessun servizio di consegna GLS

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/05/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Bottiglia ATI danneggiata che perde nella scatola, probabilmente attraverso il collo, ma comunque ben imballata

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 11/05/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Salve, sto ancora aspettando una risposta al problema che abbiamo avuto

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Fine

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 16/05/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Alcuni articoli sono privi di informazioni. Dimensioni e precisione di funzionamento

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/05/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Sconto non disponibile per ordini aggiuntivi.

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/05/2021
Recensione tradotta
3 /5
★★★☆☆

Molto bene per i prodotti ma ho preso il fdp più costoso e nonostante tutto, 5 giorni per ricevere i miei prodotti. 17€ di ordine e 12€ di fdp...

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2021
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, il suo pacco è partito l'11 maggio, quindi ha rispettato il nostro tempo di consegna di 24/48 ore. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus!
3 /5
★★★☆☆

Dispositivo difettoso al ricevimento in attesa di sostituzione

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 07/05/2021
Recensione tradotta
2 /5
★★☆☆☆

Sono moderatamente soddisfatto. Questo è stato il mio primo ordine. Un articolo si è rotto e uno era troppo grande. La scatola delle palline maxspect era aperta nel pacco, quindi tutto era impolverato. Peccato

User icon
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 03/05/2021
Recensione tradotta