Recensione Zoanthus.fr

Ordine effettuato giovedì, consegnato venerdì ma reindirizzato perché non nel posto giusto, quindi consegna lunedì pomeriggio, molto deluso da questo ritardo.

Soddisfatto dello zoanthus ma la consegna con DpD è un disastro

Mi manca ancora una parte dell'ordine

Pessima gestione amministrativa. Il prodotto è stato consegnato a 15 km dal luogo indicato nell'ordine! Un viaggio di andata e ritorno di 30 km, uno spreco di tempo e denaro (2 euro al litro di benzina). Il corriere non c'entra nulla, ha consegnato nel luogo indicato sul pacco. Primo ordine, primo inconveniente.

Il prodotto doveva arrivare in 24/48 ore, ma alla fine ci sono voluti 5 giorni... La confezione era danneggiata, con dei buchi e il prodotto aveva il tappo rotto. È un vero peccato perché ho sentito parlare solo bene di questo sito, ma alla fine sono molto delusa...

Catalogo limitato!

I prodotti sono molto buoni, ma è difficile averli in grandi quantità, il che significa che non si può approfittare della consegna gratuita offerta! È una cosa voluta?

Manca metà del contenuto della confezione dell'osmoregolatore. E il controller non funziona! Reclamo in corso

L'ordine ha tardato ad arrivare perché il prodotto era esaurito, ma quando l'ho ordinato non era esaurito.

Grande ritardo sul prodotto non disponibile ritardo quindi la consegna forse la mia colpa perché nuovo sul sito e la presentazione ecc in lettere scritte a mano così come l'impostazione della presentazione è abbastanza confuso meno fantasia e un approccio migliore sarebbe giudizioso non hanno tutti i 20 anni 🤣 grazie per i bomboni ogni volta

Il tappo di plastica del prodiut era rotto. Due pazzi sono stati arrestati così.

Pacco ricevuto 3 settimane dopo l'ordine effettuato sul sito web... Sono stato costretto ad andare a comprare in fretta e furia i prodotti per la manutenzione del mio acquario di barriera da un altro negozio... Il servizio clienti non ha risposto alle mie e-mail di richiesta dei tempi di consegna (e-mail inviata 7 giorni dopo aver effettuato l'ordine). Finalmente ho trovato una persona al telefono che mi ha informato che, a causa di un problema informatico, le scorte visualizzate sul sito web non corrispondevano a quelle reali... E che uno dei miei prodotti era esaurito. La persona al telefono non ha voluto inviarmi la prima parte del mio ordine in un primo pacco, per evitare che dovessi recarmi in un altro negozio. È un peccato, perché ho già ordinato da Zoanthus diverse volte senza problemi. Un consiglio al team di Zoanthus: se il problema si ripresenta, sarebbe opportuno informare il cliente via e-mail e proporgli di spedire il pacco in due rate, in modo da consegnare i prodotti essenziali in tempi ragionevoli.

Problema di gestione degli ordini

Ordine effettuato il 12.08.22. ricevuto rapidamente ma i prodotti che sono costosi non hanno nemmeno una durata di conservazione di 1 anno!!!!! Scade il 23.08.2018....

Un po' deluso da questo ordine che non è stato preparato con la consueta rapidità. Un prodotto per il mio serbatoio dell'acqua di mare era esaurito e non è arrivato.

Sono 2 le volte che ho ordinato, 2 le volte in cui il pacco è arrivato in buone condizioni ma i prodotti all'interno erano danneggiati. Primo pacco con un test salifert con una scatola che era stata aperta e una siringa incrinata. Secondo pacco una pompa collegata con lo schermo sotto la tasca graffiato come se fosse di seconda mano .... Non credo che consiglierei la vostra azienda.

Sono stato molto soddisfatto della consegna dell'ordine il lunedì, ma il trasporto è stato davvero scadente! Il pacco è stato consegnato a casa mia il venerdì mattina,

Il prodotto è arrivato con il tappo parzialmente danneggiato

L'imballaggio è stato rattoppato dall'ufficio postale, il pacco è arrivato in ritardo, le informazioni non erano però chiare questa volta, peccato.

A parte l'errore sull'idrossido che abbiamo ricevuto, che doveva essere carbonato di calcio, solo una parola infelice questa volta

Dopo aver ricevuto il mio pacco, vi ho scritto chiedendovi come potevo cambiare una maglietta che era troppo piccola, dato che non c'era nessuna ricevuta di reso nel pacco. Non ho ancora ricevuto risposta!

Ordinato l'11 luglio, ricevuto il 19... Un po' lungo però...

Nessuna notifica dell'arrivo del pacco al punto di smistamento

Costi di consegna elevati, soprattutto quando si acquista un singolo articolo (più della metà del prezzo dell'articolo)

Pessima esperienza grazie a GLS ... Esito a ordinare di nuovo

Velocissimo ma senza magnete o adesivo

Se avete un problema, nessuno vi risponderà.

Buon prodotto, consegna veloce ma spese di spedizione eccessive

Pacco consegnato ovunque da DPD, anche se zoanthus l'ha preparato in fretta e al meglio. Urge cambiare corriere o rischiare di penalizzare un lavoro finora ineccepibile.

Pochi innovatori d'acqua dolce.

Buonasera, i prodotti sono perfetti e conformi ai miei desideri. Quello che trovo deplorevole è che le spese di spedizione sono gratuite al di sopra di un certo importo, che pensavo di avere diritto, a meno che il pacco non contenga sale marino (mi è stato detto) ????? (ho preso 25 kg) e se non mi sbaglio non è menzionato da nessuna parte sul vostro sito. Per di più, ho aspettato 15 giorni prima della consegna, in quanto eravate esauriti su uno dei prodotti del mio ordine, quindi ho ingenuamente pensato che poteste fare un gesto commerciale, cosa che purtroppo non è avvenuta. Cordiali saluti

Di solito sono sempre stato soddisfatto dell'attrezzatura che ho ordinato. Sono rimasto deluso da questo ordine perché i tubi non sono rotondi e piatti.

Consegna veloce ma descrizione del prodotto non abbastanza precisa sull'ingrandimento

L'ordine era conforme all'acquisto, ma i tempi di consegna in Belgio sono stati estremamente lunghi: l'ordine è stato effettuato di domenica e ricevuto solo venerdì.

Salve, il supporto del riscaldatore si è rotto!

Ordine ben ricevuto. Il libro è un po' malconcio e manca la calamita che di solito è inclusa in ogni ordine (mia figlia aspettava la sua calamita ma è rimasta delusa quando è arrivata)...

Ordine ricevuto ma nessuna risposta alle domande inviate al sito dopo la ricezione dell'ordine...

Salve, 2 pacchi danneggiati per 10€ a consegna non è normale.

Non sono completamente soddisfatto, il filtro che ho ordinato è arrivato parzialmente rotto e ho dovuto aspettare ben dieci giorni per ricevere il pezzo difettoso. Mi hanno anche detto che posso contattarli telefonicamente, ma non rispondono mai, solo via e-mail.

Mi mancano alcuni prodotti acquistati: le reti