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★★★★★
basato su 12241 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni neutrali dei clienti
3
/5
★★★☆☆
È stato un po' complicato da quando il nuovo sito è stato aggiornato e non è intuitivo sul mio cellulare, ma ci sto prendendo la mano.
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Il
a seguito di un acquisto del 26/09/2020
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3
/5
★★★☆☆
Impeccabile da consigliare
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Il
a seguito di un acquisto del 19/09/2020
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Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo commento e ci auguriamo di rivederla allo Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Cde ricevuto completo. Sul sito si prometteva l'affrancatura gratuita e 5 euro per il primo ordine ma si richiedeva un minimo d'ordine ASSOLUTAMENTE NON VISIBILE. Ho segnalato la cosa per iscritto.
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Il
a seguito di un acquisto del 16/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo commento, abbiamo preso nota della sua osservazione sulla visibilità dello sconto.
Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
Saremo lieti di rivedervi allo Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Sia! consegna veloce ma l'imballaggio lascia a desiderare..... il cartone non è abbastanza resistente; è stato intaccato dalla manipolazione; peccato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 15/09/2020
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo commento. Abbiamo preso nota del suo commento e ci scusiamo per l'inconveniente. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
Consegna estremamente veloce ma costi di spedizione troppo elevati
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Il
a seguito di un acquisto del 15/07/2020
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, grazie per il suo commento. Le spese di consegna sono state ridotte. Saremo lieti di rivederla allo Zoanthus.
3
/5
★★★☆☆
L'azienda è molto buona, ma il sito è troppo lento!
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Il
a seguito di un acquisto del 05/07/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Sto per effettuare un altro ordine e le spese di consegna gratuite sono scomparse.
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Il
a seguito di un acquisto del 06/06/2020
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Grazie per il suo messaggio. Per quanto riguarda il suo ordine e la sua valutazione, è rimasto insoddisfatto di qualcosa? Cordiali saluti, Sig. Coron
3
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★★★☆☆
Sono rimasto sorpreso dal fatto che il sito abbia registrato un ordine e visualizzato un prodotto disponibile... quando invece non lo era. L'ho scoperto quando ho rintracciato il prodotto, poiché non l'avevo visto arrivare. Il vostro servizio clienti mi ha confermato la cosa con una mia e-mail. Sono stato costretto a fare un acquisto intermedio a prezzo maggiorato in negozio perché mi serviva per gestire il mio acquario. Peccato
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 25/05/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ritardi non rispettati, nella riapprovazione del prodotto, lo sappiamo molto più tardi, quando l'ordine viene effettuato, e si risponde che è indicato all'ordine, errore. Quindi per me è finita, cambio casa.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2020
Recensione tradotta
Risposta di Zoanthus.fr
Il
Salve, Grazie per il suo feedback, ma i tempi di consegna del suo ordine sono stati completamente rispettati.
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
Ripeto quello che ho detto per email, la situazione delle scorte è chiaramente visibile sul sito prima di ordinare, basta saper leggere le informazioni date, altrimenti si avranno gli stessi problemi della concorrenza. Se non lo fate, avrete gli stessi problemi della concorrenza. Cdlt
2
/5
★★☆☆☆
Deluso perché non c'è stato nessun seguito e nessuna risposta ai vari messaggi inviati riguardo al mio ordine. Irraggiungibile al telefono.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 27/04/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordine conforme, veloce e ben confezionato! piccolo lato negativo, costoso tasso di consegna a prendere se stesso in pacchetto relè, 5,30 più un euro ?? più 1,5 per PAYPAL, normalmente a carico del venditore, in breve domage.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 02/06/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ordine troppo lungo per un pezzo piccolo ho avuto ritardi migliori !!!!
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Il
a seguito di un acquisto del 30/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Molto veloce
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Il
a seguito di un acquisto del 01/06/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Ricevuto in tempo ma pacco molto danneggiato.
2 confezioni di test ricevute strappate, il reagente in polvere per i nitriti e il test salifert per il magnesio, manca il cucchiaino.
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Il
a seguito di un acquisto del 23/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Per i prodotti zoanthus. Non c'è da preoccuparsi. Tuttavia, non abbiamo ricevuto il supporto di taglio per 2 x. Perché?
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
Consegna veloce
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 13/04/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Il test del nitrato di redsea è inutilizzabile per me perché la descrizione del prodotto è incompleta. La gamma alta non può essere misurata solo con il test.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/05/2020
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3
/5
★★★☆☆
Perfetto come sempre!
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Il
a seguito di un acquisto del 29/04/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Un sito affidabile che offre una buona scelta di attrezzature per acquari, con molte referenze disponibili. Prezzi di mercato rispettati.
Sono rimasto deluso dal mio primo ordine, quando ho ordinato un secchio di sale da 25 kg che è arrivato completamente rotto nel mio pacco, che non presentava danni esterni. Ho contattato il servizio clienti via e-mail, ma non ho ricevuto risposta, il che è un peccato.
Sono comunque soddisfatto del mio secondo ordine RAS.
Consiglio di non ordinare grandi quantità di sale, perché non si presta bene al trasporto.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 18/04/2020
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3
/5
★★★☆☆
PACCO DANNEGGIATO AL RICEVIMENTO A CAUSA DI UN IMBALLAGGIO SCADENTE (CARTONE TROPPO LEGGERO PER IL PESO ALL'INTERNO).
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Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
È stato un periodo difficile, lo capisco, ma c'è stata una mancanza di comunicazione. Più di una settimana per ricevere una risposta alla mia e-mail. Ho ordinato una pipa e l'ho ricevuta bucata, con un elemento mancante. Sono rimasto un po' deluso, anche se le 2 volte precedenti le cose erano andate bene.
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Il
a seguito di un acquisto del 02/03/2020
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2
/5
★★☆☆☆
Normalmente non ho mai avuto problemi con l'UE, ma con l'ultimo ordine c'è stato un grosso problema con il corriere DPD e non c'è stato modo di contattare Zoanthus per telefono (segreteria telefonica) o via e-mail, quindi hanno risposto solo 1/7 del tempo. ORDINE EFFETTUATO IL 05/03 CONSEGNA DELLA PRIMA PARTE IL 14/04 (1,5 MESI) E IL RESTO INVIATO INSIEME IL 16/04 SENZA ALCUNA SPIEGAZIONE. I PREZZI SONO MOLTO CORRETTI MA MI SONO SENTITO COMPLETAMENTE ABBANDONATO DAL LORO TEAM. NON È DIRETTAMENTE UN PROBLEMA DELLA LORO AZIENDA MA SONO RESPONSABILI DELLA CONSEGNA A CASA NOSTRA, VEDIAMO SE TORNO E SE HO UNA RISPOSTA DA LORO.
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Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
L'imballaggio interno è stato macchiato da fuoriuscite di prodotto e il dispositivo di dosaggio è stato rotto?
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Il
a seguito di un acquisto del 20/03/2020
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3
/5
★★★☆☆
Sostituzione e ordine non consegnato per intero, in attesa di un ordine arretrato e senza tempi di consegna annunciati
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 29/02/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
L'ordine è stato consegnato rapidamente, ma l'imballo era molto danneggiato (era stato aperto e chiuso con lo scotch).
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 23/03/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Consegna piuttosto rapida ma la custodia è rotta. I prodotti ci sono, ma la praticità e l'estetica no.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 21/03/2020
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho appena visto che c'è un buco in uno dei 2 nippli di collegamento del tubo inutilizzabile Richard
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Perfetto per gli articoli, solo il ritardo e la mia richiesta via e-mail senza risposta, ma sono contento di avere un sito francese. Cordiali saluti
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Nove giorni di consegna per 4 articoli in stock e Chronopost è nella media.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 19/02/2020
Recensione tradotta
3
/5
★★★☆☆
Non ho ricevuto la membrana giusta.
Acheteur Vérifié
Il
a seguito di un acquisto del 31/01/2020
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