Recensioni dei clienti di 1000parfums.ch

Gentile Signora,
La ringraziamo infinitamente per la sua recensione verificata e per il suo approccio diretto nei nostri confronti per esprimere il problema riscontrato durante il trattamento del suo ordine.
Tuttavia, come potrà constatare nella conferma del suo ordine del 24/01/2020, i seguenti due articoli sono stati effettivamente convalidati:
Rif. 2211 Jean D'Avèze - Crema Collo e Décolleté all'olio di Cranberries 1x
Rif. 2048 Jean D'Avèze - Crema Rigenerante di Semi di Lampone 1x
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Provvederemo immediatamente alla sostituzione. La merce deve essere restituita non danneggiata, non aperta, nel suo imballaggio originale e per unità di imballaggio. L'organizzazione della spedizione e le spese di reso sono a suo carico.
Ci scusiamo per questo sfortunato contrattempo e comprendiamo perfettamente la sua delusione, tuttavia la nostra responsabilità non è coinvolta in questa situazione. È con piacere che le offriamo le spese di spedizione per un eventuale scambio.
Non esiti a contattarci, il dialogo e la prossimità con i nostri clienti sono tra le nostre priorità!
In attesa di sue notizie, porgiamo i nostri cordiali saluti,
Chloé Favre
Servizio Clienti

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In base alla nostra disponibilità e ai nostri rifornimenti, i campioni sono generalmente inclusi per acquisti superiori a CHF 150.00...
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A presto su 1000parfums!
Chloé Favre
Servizio Clienti