Recensioni dei clienti di 1001hobbies

Certificato di fiducia
4,2 /5
Valutazione globale: 4,2 su 5
Basata su 40 716 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

1001hobbies offre consegne rapide e affidabili con imballaggi curati che proteggono bene i prodotti, e una gamma di articoli disponibili a prezzi competitivi. Il servizio clienti è descritto come eccellente e cortese, con risposte rapide e follow-up efficace, pronto a trovare soluzioni che incontrino le esigenze dei clienti. La selezione è ampia e aggiornato con nuovi prodotti, accompagnata da spedizioni puntuali e informative sullo stato degli ordini; la cifra di soddisfazione è sostenuta da feedback su consegne rapide, ordini impeccabili e articoli conformi alla descrizione. Molti clienti riportano inoltre attenzione al rapporto qualità-prezzo, al controllo dello stato della spedizione e al fatto che i pacchi arrivano in buone condizioni.

Tutte le recensioni

E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Veloce
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D
Dino C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Cordiali, veloci ma soprattutto imballaggio super! Soddisfattissimo dell'acquisto. Grazie a tutto il team soprattutto per le celeri risposte.
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V
Véronique B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Ritardo nella consegna
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D
Daniel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
È stato spiacevole dover aspettare un mese per ricevere il mio ordine, ma non è colpa di 1001hobbies (fornitore in ritardo). Qualità del modello un po' discutibile. Il piano di costruzione è un po' leggero per le spiegazioni di montaggio. Peccato.
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J
Jean Gabriel M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Ordine non disponibile nel catalogo
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J
Juan Jesus S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/05/2025
Fatale, non mi hanno avvisato che c'era un problema di magazzino. Chiamavo il lunedì quando rispondevano in spagnolo e non rispondevano al telefono. Gli altri giorni mi hanno risposto un giorno e non parlavano spagnolo. Mi hanno dato lunghe attese dicendo che la settimana successiva si sarebbe risolto e così via settimana dopo settimana. Molto scontenta.
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J
Javier P.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
Ho avuto problemi ad aggiungere prodotti al carrello. Rispondono al telefono quando vogliono. Tempi di consegna molto lunghi, quasi un mese. L'ordine è arrivato incompleto. Hanno effettuato il reso dell'articolo che non avevano inviato, ma senza alcuna spiegazione o scusa.
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B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Secondo l'opinione generale, troppo lungo: 3 settimane tra l'ordine e la consegna. E in più non siete i più economici sul mercato. Rimane l'interesse per alcuni modelli presentati.
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R
Richard R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Perfetto
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L
Laurent N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
il termine è stato più lungo di quanto annunciato sul sito (6 settimane).
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F
Franck D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 06/06/2025
Sito serio. Consegna rapida
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G
Georges P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Eccellente
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O
Olivier C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
prodotto "disponibile", ma quasi 1 mese per riceverlo
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M
Michael D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 09/06/2025
Volevo modificare/cancellare il mio ordine ma nessuno mi ha risposto in 1 settimana (via email e telefono). Assistenza clienti inesistente.
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S
Sery M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2025
Molto bene!
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L
Le Collectionneur N.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 07/05/2025
Nonostante un ritardo di spedizione giustificato, ordine ricevuto e in buone condizioni
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X
Xavier L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Pacco annunciato in stock sul sito, tuttavia ritardo previsto per il futuro stock, risultato, sono scontento di questo ordine che non penso di rinnovare sul vostro sito
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V
Vincent G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Molto bene
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S
Salma P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/06/2025
Il prodotto è arrivato in ottime condizioni, tuttavia, nonostante fosse contrassegnato per la spedizione nello stesso giorno, il prodotto ha impiegato molto più tempo del previsto, oltre una settimana dopo la data stimata al momento della selezione del metodo di spedizione. Comprerei di nuovo tenendo conto che la spedizione richiede più tempo.
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F
Franck V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/06/2025
Spedizione e consegna molto rapida
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S
Stephane S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Molto bene
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C
Carly B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/04/2025
Molto soddisfatto della qualità del prodotto e del monitoraggio del mio ordine, grazie mille
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G
Gha V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/06/2025
Ho ordinato qualcosa che dovrebbe arrivare entro pochi giorni, ma in realtà la consegna dell'ordine è in ritardo di oltre una settimana. Così, ho effettuato un ordine il 15 giugno e il 20 giugno vengo a sapere che l'ordine ha un ritardo senza indicazione di quando posso aspettarmi l'ordine. Anche il mio ordine precedente aveva già un ritardo. 'Penso' che il problema sia causato dal fatto che 1001 Hobbies è un rivenditore come Bol.com. Non avete affatto un magazzino; tutto proviene dal paese di fabbricazione. Nel mio caso, dalla Francia.
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G
Guillaume M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/06/2024
Ordini effettuati diversi mesi fa, ancora non onorati nonostante molte sollecitazioni. Nessuna risposta dal servizio clienti. Molto deluso dal trattamento clienti.
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Risposta di 1001hobbies
Buongiorno,

La ringraziamo per il suo commento.

La informiamo che una parte del suo ordine è stata spedita.

Le ricordiamo che, al momento dell'effettuazione del suo ordine, tutti i prodotti erano in preordine. Indichiamo chiaramente sul nostro sito che le date di disponibilità possono subire modifiche senza preavviso.

Inoltre, queste date sono fornite a titolo indicativo dal nostro fornitore, che le riceve dal produttore. Può quindi capitare che le date di uscita dei preordini vengano posticipate più volte.

Infine, l'ultimo prodotto è ancora in preordine e la sua data di uscita è fissata per la fine di agosto 2025.

La ringraziamo per la sua comprensione.

Cordiali saluti,
1001hobbies
D
Damien A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/06/2025
Scadenze rispettate e grande professionalità
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X
Xavier G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Niente da dire sull'esperienza del sito, è con la consegna che tutto va male.. Chronopost non è più un sistema di consegna affidabile (nel mio caso cambio di punto di ritiro senza motivi né consenso da parte mia). So che non effettuerò più ordini sul sito con questo corriere.
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L
Luuk C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/05/2025
Non è quello che mi aspettavo. Il prodotto ordinato non è stato consegnato. È stato fornito un'alternativa, ma ho già indicato in precedenza che non la ritenevo desiderabile. Non ho ricevuto ulteriori notizie se non la differenza di valore tra il prodotto ordinato e l'alternativa fornita.
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E
Eric C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/06/2025
Ottimo articolo, grazie a tutti
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A
Alex C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Ampia selezione di tutti i tipi di modelli e figure a prezzi ragionevoli. L'unica cosa negativa è che la spedizione standard che ti fanno non richiede firma al ricevimento. Se il pacco non entra nella cassetta della posta e il postino si sbaglia e lo consegna alla persona sbagliata...
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E
Ebbo R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/06/2025
Molto bene
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F
Frans V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Ampia scelta, consegna veloce
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A
Antoine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 13/06/2025
Pacco ricevuto bene e nei tempi. BCDT
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J
Jean-François D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Spedizione un po' lenta, ma a causa della necessità di ordinare dal fornitore. Sarebbe stato utile specificarlo nell'annuncio per non avere dubbi, ma tutto il resto è perfetto.
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J
Jorge C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/04/2025
Risponderai sempre a qualsiasi problema.
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C
Cedric V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Molto ordinato e professionale
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P
Pete C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 16/06/2025
Perfetto - consegna veloce anche.
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A
Antoine M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Imballaggio danneggiato al ricevimento, abbiamo avuto molta paura che anche l'auto fosse danneggiata, ma non lo era. Siamo quindi soddisfatti del nostro acquisto.
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E
Eric V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Eccellente sito. Ampia scelta di prodotti. Raccomando a tutti di navigare sulle pagine 1001 hobbies.
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F
Franck T.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/06/2025
Ordine facile, prezzo attraente, spedizione rapida e curata, impeccabile, grazie.
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A
Antoine L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 17/06/2025
Ordine conforme, in perfette condizioni e ricevuto molto rapidamente.
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