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basato su 534 recensioni pubblicate
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Ultime recensioni dei clienti
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★★★★☆
L'assistenza post-vendita è abbastanza migliorabile. Nessuno si è interessato a chiamare per verificare che avessimo ricevuto correttamente l'attrezzatura, per chiedere se avevamo avuto qualche problema nell'accenderla, se andava tutto bene...
Ortopedia Tram Hospital O.
Il
a seguito di un acquisto del 09/04/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Sono soddisfatto dell'acquisto, e soprattutto del tempo di consegna. È migliorato molto. Congratulazioni.
Podología Punto Es Slu P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/04/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto perfetto e secondo le previsioni.
Núria P.
Il
a seguito di un acquisto del 11/04/2025
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Tutto corretto. Per dire qualcosa di negativo, per ordini superiori a 250€ prima davano le leccornie, nei miei ultimi 2 ordini non ho avuto fortuna. Sempre puntuali, questo sì.
Beatriz L.
Il
a seguito di un acquisto del 03/04/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Ho inviato un'email con la ricevuta del bonifico lo stesso giorno in cui l'ho effettuato, due giorni dopo mi scrivono per dirmi che mi inviano il numero di conto per effettuare il bonifico e completare il mio acquisto. Rispondo che ho già inviato un'email con la ricevuta e dopo ho dovuto chiamare due giorni dopo per non aver ricevuto risposta.
Julia C.
Il
a seguito di un acquisto del 01/04/2025
Recensione tradotta
Risposta di Herbitas
Il
Ciao, grazie per il tuo commento.
Ci scusiamo sinceramente per la confusione e il ritardo nella gestione del tuo ordine. Presso Herbitas Laboratorios di solito inviamo una seconda email con i dati bancari come promemoria, per facilitare il processo nel caso in cui il cliente non sia riuscito a effettuare il bonifico al momento.
Abbiamo esaminato il tuo caso e effettivamente, la ricevuta è stata ricevuta correttamente. Poiché l'ordine è stato effettuato il 1° aprile pomeriggio, l'ordine è stato gestito il giorno 2. Il nostro termine di spedizione abituale è di 2-3 giorni lavorativi, a seconda della zona. Poiché il 5 e il 6 aprile coincidevano con il fine settimana, la consegna è avvenuta il 7 aprile.
Ci dispiace molto che tu abbia dovuto chiamare per ottenere una risposta e prendiamo nota della tua esperienza per continuare a migliorare il nostro servizio clienti.
Grazie per la tua fiducia e per aiutarci a migliorare.
Cordiali saluti,
Team di Herbitas Laboratorios
Ci scusiamo sinceramente per la confusione e il ritardo nella gestione del tuo ordine. Presso Herbitas Laboratorios di solito inviamo una seconda email con i dati bancari come promemoria, per facilitare il processo nel caso in cui il cliente non sia riuscito a effettuare il bonifico al momento.
Abbiamo esaminato il tuo caso e effettivamente, la ricevuta è stata ricevuta correttamente. Poiché l'ordine è stato effettuato il 1° aprile pomeriggio, l'ordine è stato gestito il giorno 2. Il nostro termine di spedizione abituale è di 2-3 giorni lavorativi, a seconda della zona. Poiché il 5 e il 6 aprile coincidevano con il fine settimana, la consegna è avvenuta il 7 aprile.
Ci dispiace molto che tu abbia dovuto chiamare per ottenere una risposta e prendiamo nota della tua esperienza per continuare a migliorare il nostro servizio clienti.
Grazie per la tua fiducia e per aiutarci a migliorare.
Cordiali saluti,
Team di Herbitas Laboratorios
5
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Molto soddisfatta dell'ordine e della consegna nei tempi previsti.
María Jesús R.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
4
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★★★★☆
Tutto corretto
Alvaro David P.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Veloci e tutto perfetto
Francisco S.
Il
a seguito di un acquisto del 31/03/2025
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Ottimo servizio
Ángeles F.
Il
a seguito di un acquisto del 28/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Spedizione veloce e corretta
Maria Concepcion S.
Il
a seguito di un acquisto del 29/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Rapidità ed efficacia
Ramon M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Buono
Yolanda C.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Primi prodotti a prezzi buoni
Enrica Daniela M.
Il
a seguito di un acquisto del 27/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Tutto corretto, spedizione veloce
Alberto G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
L'acquisto online è molto facile
Marta G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/03/2025
Recensione tradotta
1
/5
★☆☆☆☆
Nell'ultimo ordine mi sono arrivate due schiume fenoliche in cattivo stato, ho reclamato e mi hanno detto che me le avrebbero inviate con il prossimo ordine, non mi è arrivato nulla tranne ciò che ho ordinato.
Mª Elena Andujar Aparicio A.
Il
a seguito di un acquisto del 06/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Vino tutto corretto e in tempo
Gemma L.
Il
a seguito di un acquisto del 18/03/2025
Recensione tradotta
4
/5
★★★★☆
Soddisfatto
Emanuel Joaqim Antunes M.
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto è perfetto
Mercusot S.
Il
a seguito di un acquisto del 16/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
1 : Sempre efficaci
Verónica O.
Il
a seguito di un acquisto del 14/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
0 : 9
M Lurdes V.
Il
a seguito di un acquisto del 09/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Molto bene
Cristina G.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
Recensione tradotta
5
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★★★★★
Toppp
Emanuele F.
Il
a seguito di un acquisto del 10/03/2025
5
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★★★★★
.
Alberto E.
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Ottimo servizio
Cinzia P.
Il
a seguito di un acquisto del 07/03/2025
5
/5
★★★★★
Tutto è perfetto
Emilio D.
Il
a seguito di un acquisto del 05/03/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Un 10 ogni volta.
Diana F.
Il
a seguito di un acquisto del 26/02/2025
Recensione tradotta
2
/5
★★☆☆☆
Ho dimenticato di aggiungere una cosa che avevo dimenticato e non me l'hanno mandata se non pagando una nuova spedizione dopo un ordine piuttosto grande.
Marta G.
Il
a seguito di un acquisto del 25/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Prodotti molto buoni e consegna in tempi record!
Axelle M.
Il
a seguito di un acquisto del 24/02/2025
Recensione tradotta
5
/5
★★★★★
Tutto è perfetto. Grazie mille
Isabel N.
Il
a seguito di un acquisto del 10/02/2025
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